Vacation as a With friends in
November 2018
- Recommend this hotel
01.11.18 - 26.11.18
4.3
5 accommodation
3 service
5 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Отель отличный, но персонал ресторана ждет чаевые
Отель действительно хороший, номера новые, питание хорошее, алкоголь разнообразный, понравилось все кроме обслуживающего персонала в ресторане. Официанты отдают предпочтение немцам и тем ,кто оставляет им чаевые, а те, кто не оставляет - официант их игнорит, а это плохо поскольку отель подумал обо всем для комфорта отдыхающих, чистота, комфорт, развлечение. У отеля высокие рейтинги, а это значит, что персонал ресторана не должен позволять себе такое , так как это оставляет осадок от проведенного отпуска. К обслуживающему персоналу бара, хамама/сауны, уборки - претензий нет, молодцы, а официанты ресторана подкачали (((((
Advantages
плюсов много- это и питание отличное и алкоголь
территория отеля
персонал кроме официантов основного ресторана
Disadvantages
хитрые официанты основного ресторана
Added
26.11.18
14:39
(627 characters in the review)
say Thanks
12:13 28.12.18
Добрый день, уважаемые Гости!
Спасибо, огромное за общую положительную оценку нашего отеля, особенно за комментарии в отношении питания и номерного фонда.
Мы приняли во внимание все Ваши замечания и сделаем все необходимое для улучшения качества обслуживания.
Мы надеемся, что в будущем сможем оправдать Ваши ожидания в полной мере и с нетерпением ждем Вас снова в новом году.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
CRM AKKA Hotels
crm@akkahotels.com
Add a comment
Add a comment