АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.03.12
Countries, cities: 8 / 10
Reviews: 8
Comments: 2
Readership: 7537
Photos: 0
Vacation as a With family in
November 2018
01.11.18 - 26.11.18
- Recommend this hotel

4.3

5 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Дети не хотели уезжать, взрослые не хотели оставаться

Ноябрь не самое время для отдыха, но сменить обстановку хотелось. По положительным отзывам знакомых выбрали для отдыха Царьград. Бронировали заранее, наверно за 1,5 мес. Возникли вопросы, позвонили на рецепшн, они были очень заняты и обещали, что нам перезвонят из отдела бронирования. Нам так и не перезвонили, и так дважды. Забронировали на сайте, внесли предоплату. Отдел бронирования прислал подтверждение, в ответном письме опять задала вопросы, и опять игнор. Уже насторожились и хотели отменить, но уж раз собрались, ладно... Вообще, сложилось впечатление, что разные службы работают врозь и информацию друг другу не передают, или передают частично. Не понравилось позднее заселение, с 17 часов, уже темно, день выброшен. Брали коттедж 3, ожидали домик побольше. Нас 4ро взрослых и 2е детей. Наверху 2е спальни. В одной двухспальная кровать и поставили детскую раскладушку, во второй две односпальные, ничего уже не поставишь, второму ребёнку постелили на диване на 1м этаже, но он боялся спать один, пришлось ютиться. Внизу ванная и туалет совмещены, пол холодный, без подогрева. Полотенец, халатов хватало. Тапочки тоже плюс, дали на каждого взрослого. Хорошие шампуни, гели сибирское здоровье. Наверху ещё туалет. Кухня без плиты, из посуды только стекло, тарелки, миски, чашки, блюда и столовые приборы, нож тупой, микроволновка, холодильник. На второй день увидели одного таракана. Для детей великолепная анимация, ребята аниматоры умники и очень доброжелательные. Игровая комната до 6 лет, дочь в неё влюбилась, маленькая, уютная, с кучей игрушек и маленьким лабиринтом. Воспитатели присматривали, можно было оставить..Для детей постарше тоже были игры разные, вечером просмотр детского фильма или мультика на большом экране. Большой бассейн был на ремонте, нас предупредили за 3 дня до вселения, правда дали скидку 5%. Детский бассейн супер, тёплый, дети в нем барахтаются часами не замерзают. Взрослые развлекались в саунах. Сауны просто супер. За них отдельное спасибо, и то что посещение входит в проживание, это класс. Работали они с 14 до 20 часов. Завтрак, обед, ужин были хорошие, с привычным блюдами, никакого ах... но всё достойно. Аквапарк две горки, работали по полчаса, с таким же получасовым перерывом, но это даже оказалось плюсом, отдыхали. Работал с 10. У ребёнка был др, заранее оплачивала торт и шарики. Торт стоил 1850р за кг, украшен так себе. Шарики гелевые по 120р за шт. Отель подарил коробочку с 4мя пироженками, приятно, спасибо. Делали шашлык праздничный, мясо уже маринованное привезли с собой. Уголь, розжиг стоили 400р, площадку выделили у бассейна, а коттедж на другом конце, пока дойдёшь всё остыло, хотя недалеко от нашего коттеджа тоже были мангалы. Не поняла, почему не выделили рядом, странно. Один раз заказывали еду в коттедж. Есть папка с меню и ценами, заказали, у меня получилось 4060. Принесли чз час, муж подписал чек не глядя, потом оказалось что он на 500р дороже. Шницель наверное был дорогой. Шницель это надо отдельно написать, такая лепеха с огромную тарелку, где 1 мм(не больше поверьте) какого-то мяса, и по 1см с каждой стороны тесто, жареное в масле. Отвратная штука. Сендвич и бургер были хороши, пельмешки, салат тоже удались. Горка снежная не работала, тк безснежно и днем плюс был. Зоопарк можно посмотреть 1 раз. Ребёнок катался на лошади, цена от 300р, чем дальше, тем дороже. В общем, взрослые скучали, а дети отрывались по полной. Впечатления от отдыха остались неоднозначные.

TRANSLATE
Advantages
термальная зона с саунами детская анимация детская игровая комната до 6 лет ребята аниматоры
Disadvantages
далеко мангальные площадки от коттеджа не работал большой бассейн таракан в коттедже отсутствие развлечений для взрослых несогласованность в передаче информации между службами отеля
Added 27.11.18 00:40 (3 452 characters in the review)
Add comment
Complain

23:28 29.11.19

Добрый вечер. Все в принципе так и есть, постоянно ездим в этот отель с 2016, либо весна, либо осень. Единственное, что добавлю, аква-комплекс довольно неплох для всех, но когда все работает, и питание,- ранее там был шеф-повар из Италии, всегда выходил на все подачи и готовки в правом углу ресторана,-было вкусно и на самом деле оригинально, но начиная с 2018 произошли изменения, и стало, по сравнению с предыдущим хуже, но в целом, все равно неплохо, голодным не останешься.
Останавливаемся всегда в Хохломе, номер де люкс, а на самом деле добротная двушка)
Анимация для детей вполне не дурно, взрослым только лишь прогулки, спа и бар)

Читать полностью на TopHotels

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up