Vacation as a C маленькими детьми in
September 2018
- Recommend this hotel
29.09.18 - 04.10.18
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Крайне рекомендую. Отдых с детьми 3 и 8 лет.
Расположение отличное, рядом находится сочи-парк, в который на стойке отеля можно и нужно каждый день получать бесплатные билеты на целый день (делают фото). ВНИМАНИЕ!!! В посещение сочи-парка включено для детей посещение страны «Дедведии», находится от отеля Богатырь в дальнем конце парка. Но на стойке отеля для ребёнка 3х лет фото не делают, так как для посещения Сочи-парка с горками не нужен свой билет. Однако, этпроизошёл такой случай у нас в Медведии. 3 дня из 4х отдыха в этом отеле не было никаких проблем, в Медведию ребёнка пускали без билета в Сочи-парк. Но на 4й день сменилась администратор и она стала требовать либо билет, либо оплату, так как без билета, мол, нельзя. Мы спрашиваем, почему раньше было можно, а на 4й день перестало быть можно, администратор Медведии отвечала, что было ошибкой прошлого администратора пропустить без билета на территорию. Мы тогда спросили, а как же другие люди с 2-3х летними детьми прошли? Ведь им тоже, как мы знаем, на стойке билеты в сочи-парк на таких маленьких деток не пробивали. Ответ администратора: вот, посмотрите в книгу учёта, они всё оплатили. После долгого разбирательства (благо хамства не было ни с одной из сторон, однако очень неприятно, когда ребёнок рвётся у тебя из рук, а тётя злая не пускает…) , мы обошли систему и отдали билет другой за ребёнка, а именно, пропустили ребёнка по билету бабушки, которая отдыхала с нами в те же даты. По возвращении из парка в отель, мы рассказали суть проблемы на стойке регистрации, что людей в Медведии с маленькими детьми не пропускают бесплатно и требуют либо свой билет, либо оплаты. Попросили на стойке тогда либо чтобы давали билеты всем, в том числе таким малышам, либо пояснили администратору Медведии, что она была неправа. Итог – администратор Медведии была не права. И по сути развела гостей Богатыря на дополнительные траты. Неприятно за других. Мы сделали всё, что смогли, чтобы этого не повторилось. Спасибо администрации отеля. Также олимпийский парк в шаговой доступности. У отеля расположено 2 точки проката электротранспорта, брали на прокат электро-мотоциклы. Удобно, не очень дорого. Можно сказать, цены далеко не самые высокие именно рядом со зданием отеля: ближе к пляжу цены чуть выше.
Сервис приятно удивляет. Все вопросы решаются быстро и всегда по возможности в вашу пользу. Браво, ребята. И спасибо за чудесный отдых. Чувствовали себя зваными гостями.
Питание шведский стол. Брали полупансион. Завтраки очень вкусные. Есть всегда мясо-рыба, фрукты-овощи, каша овсяная или манная или пшёная (в зависимости от дня), чай-кофе-соки-воды, детское меню. Очень вкусные завтраки. Я была довольна. Ужины и вовсе выше всяких похвал. Но из наблюдений: мы были в даты проведения формулы-1. Когда были дни именно формулы ужины были по-богаче, чем когда она закончилась))) ну да ладно. Всё равно было очень вкусно.
Номер. Жили в 2х номерах. Сначала в супериор ( с детьми), потом в люксе королевы (без детей). Оба номера замечательны по-своему. В супериор были с детьми. Номер достаточно просторный. С 2хярусной кроватью для детей. Удобно. Были в душе все принадлежности для лица, для тела. Всё чисто и можно сказать новое. Были халаты. Достаточное количество полотенец. В номере королевы было очень просторно, одна большая комната, огромная ванная комната с ванной и душем, есть гардероб. Номер порядка 55ти (что ли) кв.м. Отличие от супериор: другая фирма косметики. Есть в дополнение также набор для бритья и для зубов. Кроме того, в люксе больше полотенец. Также есть тапочки и халаты. Был комплимент от отеля при заезде в люкс – бутылка шампанского. Также в люкс мы заехали по программе спа-каникул. Можно было выбрать на определённую сумму в день процедуры. И потратить их все разом за 1 день или растянуть по чуть-чуть на все дни. Воспользовалась. Спа – ЧУДЕСЕН!!!!!! Девушка, которая делала массаж – просто умничка. Очень приятный персонал. Масла-кремы мне подошли. Кожа была просто шёлковая после процедур? муж заметил, оценил.
Пляж недалеко. Пешком идти не напрягало. У отеля есть своя полоса пляжа. Мы были на нём. Не нравится мне пляж с камнями, потому отзыв оставлять не буду. Он будет не объективен.
Бассейны есть и на улице, подогреваемые, и внутри, в зоне СПА. Внутри есть баня, хамам. Нужно при заезде на стойке регистрации взять карточки на полотенца для бассейна. оставить вместо них залог, который в конце отдыха возвращают в обмен на карты.
Для детей: в ресторане есть детское меню, всегда есть гарнир отварной и мясо отварное; есть детская площадка, анимация (детская комната, куда не пустят, если ребёнок кашляет\болеет), сочи-парк рядом.
Рядом с отелем есть мини-рынок, рестораны, кафе, барчики, блинная и что-то там ещё.
Минусов пребывания не нашла. Ну разве что заметила, что когда произошёл наплыв гостей, в первых числах октября, стойка регистрации тяжело справлялась и долго регистрировали вновь заехавших людей, была очередь; долго отдавали номера (не справились по времени с уборкой номеров), а также некоторые продукты на ужине иногда заканчивалась (оттого, что люди набирали те же пирожные, например, по 3-4 штуки на человека, а потом не съедали их иногда даже ни одного… потому тут не вина отеля скорее, а людей, которые набирают лишь бы набрать побольше)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
люкс королевы
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
люкс королевы
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
люкс королевы. ванная огромна
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
бассейн
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Супериор
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
номер Супериор
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Супериор
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
люкс королевы
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
сундук. забавно
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
люкс королевы
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
люкс королевы
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
люкс королевы, очень просторно
Advantages
сервис
еда
развлечения для детей
билеты в сочи парк
спа
расположение
всё!!!
Disadvantages
большой заезд дал задержку в регистрации
Added
28.11.18
10:23
(5 291 characters in the review)
say Thanks
16:16 14.12.18
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за столь подробный отзыв. Нам очень приятно, что Вам все понравилось! Весь коллектив отеля старается чтобы наши гости получали только положительные эмоции от отдыха в нашем отеле-замке. Будем рады приветствовать Вас и Ваших близких в период новогодних праздников, в отеле и в "Сочи-Парке" будем много интересного. Обязательно приезжайте. Хорошего Вам настроения и до встречи! С уважением, Елена операционный директор.
18:02 24.12.18
и вам спасибо, ещё раз, за чудесный отпуск в России, обязательно вернёмся ещё
14:09 18.12.18
Согласна, отличный отель! Всё в нем шикарно.
14:26 28.02.19
В СПА мы тоже попали. Очень понравилось.
Add a comment
Add a comment