Отдыхали в отеле в апреле 2017 года и в ноябре 2018 года с мужем и ребенком 15 лет. Оплачивали номер за троих взрослых и брали питание полупансион в Анекс тур. На ресепшене объяснили что мы у них уже отдыхали и попросили номер с видом на лагуну. Заселения ждали около часа, несмотря на то что в отель приехали в 14:00. Номер дали маленький на 10м этаже с одной большой кроватью на троих и видом на город. Пришлось идти на ресепшн и объяснять чтобы дали номер с двумя кроватями. После ужина нам в номер поставили раскладушку и прикроватная тумбочка оказалась на проходе, а к балкону пройти вообще нельзя. И только благодаря Мамуке от Анекса после ужина нам дали номер с двумя кроватями и видом на отель Марбелла. В номере за 9 дней никто не убирался, на полу ковролин, меняют только полотенца, кладут шампунь, кондиционер, мыло и чай с кофе. На балконе вообще грязь, никто никогда не мыл полы. В 2017 году был от отеля автобус бесплатно в 16:00 в Дубай Сити центр и обратно в 22:00 и автобус в Шарджа сити центр каждый день. В этом году отменили и сделали в 10:0 в Дубай Молл и обратно в 15:00. Т.к. в Шардже пробки то до Дубай мола мы ехали 1,5 часа. Очень неудобно и остается только самим на такси ехать.