3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Неплохо
-Прилёт в аэропорт: адддд. Виза стоит 25 долларов или в другой валюте тоже 25 ( 25 евро например ). Аэропорт это ужас,у нас наверное прилетело самолёта 3 сразу, если ты стоишь в дикой очереди с ребнком на руках, то все делают вид, то это норма, об очереди Египтяне не слышали. Местны на своём что то часто переговариватся начали, потом поняли, что прилетел самолёт из германии, у пассажиров собрали паспорта,деньги, за 5 минут всем визы поставили, но если вы не из Германии, то стойте как скотины час в очередях.. короче страна сразу даёт понять куда приехал :))
-Отель. Номер. Номер был рядом с рецепшеном. Кто то жаловался на шум. Да, дискотеку слышно, но для меня и ребёнка это проблемой не было. Вид из номера красивый-на бассейн. Сам номер неплохой, освежили стены, шторы поменяли, но как в 5 отеле НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ПОДОДЕЯЛЬНИКОВ???!!!! Они одеяло заворачивают в простыни, ночью логично ты ворочиешся и вылезает одеяло, которое понятно никто после сьезда предыдущего гостя не стирал....про гигиену там не в курсе. ВАННАЯ-ничего неменяли с открытия отеля, а это наверное лет 15 назат было. сантехника допотопная,душь работает на треть,кафель замазкой мазан перемазан, позор короче. В Европе и 3 неполучили бы с такими ваннами.
-Уборка:убирают неплохо, делают дурацкие фигурки, ну ладно, спасибо.
-Территория:это самый большой плюс. Видно, что за всем следят,куча работников,деньги в полив,цветочки вкладываются..красиво,чисто, всё зелёное, тут молодцы конечно.
-пляж. для меня стал разочарованием, выбрала это отель по пляжу и ошиблась. Песок привозной, как из пустыни,с мелкими камешками. Попой сидеть неприяно,он колючий, не сравнить с Юрмальскими дюнами, такого и не ждала,но всё же обидно. Хотя ближе к воде,ребёнок сидел с формочками играл. Думала если небольшой залив, то вода тёплая будёт, логика неверна. Вода ледяная была,практически никто не купался. Зато дальше от этого залива было открытое море, вот там вода тёплая,только там коралы мёртвые,опасно ноги порезать...Были больше времени на дальнем пляже за мостиком. Там и ресторанчик красивый где можно пообедать чтоб в общий не тащится. Место очень красивое и вид с мостов прекрасный.
-еда. читала отзывы,что есть нечего, вопрос что людт дома тогда едят? еды много, но вкусно ли? нет.Голодным не останетесь, ела рис, телятину, выпечка вкусная, финики, дыни,блины люблю,но чтобы сказать вкусно всё, нет. Я 3ий раз в этой стране, были отели с кухней и получше.
-персонал. Общались с аниатором Полиной,очень милая девушка,посоветовала где купить вкусные манго,спасибо за это. Анимация в отеле есть, не заскучаете если интересно. Я была с маленьким ребёнком, нам 2 года,для маленького особо ничего нет. В 13 начинались какие то мероприяния,мы уже в это время спать... вообще персонал мужчины подбешивали, спрашивали не будем ли мы выходить вечером из отеля, предлагали свою компанию... Когда эта страна освоит элементарные нормы поведения блин?
17:40 03.12.18
Добрый день, уважаемая Карина!
Благодарим Вас за оставленный отзыв об Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Мы очень сожалеем о тех негативный впечатлениях, которые возникли у Вас в связи с холодной погодой в это время в Египте. В свою очередь сообщаем Вам, что на территории отеля имеется подогреваемый бассейн, в котором гости могут купаться в зимнее время года. Относительно температуры воды в лагуне, о чем Вы упомянули, нам хотелось бы заметить, что технически лагуна была создана таким образом, чтобы обеспечить циркуляцию воды из моря, поэтому контролирование температурного режима воды в лагуне со стороны менеджмента отеля не представлется возможным.Позвольте добавить, что в нашем отеле существут офис администрации, где вы можете получить полную информацию о предоставляемых услугах отеля, а также каждый ваш запрос будет принят и выполнен. Так, все кондиционеры оснащены системой обогрева и возникающие с этой системой неполадки мы устраняем в максимально короткие сроки, но только после вашего информирования о данной проблеме.Мы искренне надеемся на то, что Вы отнесетесь к нашим комментариям с пониманием и несмотря на возникшие у вас негативное впечатление, пожелаете посетить наш отель снова. Мы уверяем Вас, что со своей стороны приложим максимум усилий, чтобы сделать ваш отдых максимально комфортным. При наличии у вас каких либо, запросов, вопрос, а также уточнений перед поездкой, просим Вас обращаться на наш адрес электронной почты guest_relation@desertrose-rserort.com
С уважением,
Мохамед Амин
Генеральный менелжер отеля Desert Rose Resort
Add a comment
Add a comment