4.2
3 accommodation
5- service
5 food
Напишу все по порядку.1. Размещение. Мы приехали рано...
Напишу все по порядку.
1. Размещение. Мы приехали рано , в 8 утра где то , пытались как то им дать 20$ , но тот отказывался , мол ему деньги не нужны, тот говорил что мест нет , вообщем у всех разное мнение было , а один нам предлагал апгрейд за 200$. Мы отказались так как просто не хотели. Как мы не пытались разместиться раньше двух, нас заселили в 2 все равно , а браслеты надели раньше. Этот же мужчина который предлагал нам номер за 200$ и выдал нам ключи на наш номер. Это был старый корпус, номер был маленький и уставший , туалет течёт , а раскладушка была ужасная , как только мы туда сели она упала , мыпошли с жалобой на ресепшен, главный по ресепшену быстро все уладил и бесплатно нам дали большой , красивый и дорогой номер во втором корпусе.
2.питание
Морепродуктов практически нет , была постоянно рыба и кальмары и иногда рис с морепродуктами , но вечера всегда были тематические. Завтрак все как всегда:каши,хлопья,салаты,фалафель(осень вкусный) и слойкиии(невероятные и очень вкусные) обед и ужин всегда были богатые на разнообразность ,а на ужин был гриль на улице.
Единственный минус в питание , который я не в одном отзыве не увидела-это ОФИЦИАНТЫ!!! Это трэш, они не спрашивали какие напитки принести ,предлагала только воду , но изредка они что то предлагали и спрашивали что хотите , но и то они собирали заказы по ресторану , а потом в течении 20 минут разносились их всем. Это было ужасно , нужно были самим ходить за напитками , а иногда и приборами.
3.интернет
Вай Фай на удивление работал быстро и хорошо, но нужно было подключаться часто , ловил он почти на всей территории отеля , а на пляже ловил Вай фай савоя.
4.плаж находить на 2 линии,но мы ездили на тафе и ехать на нем минуты 3, холить пешком 7-10. 2 линия была не заметна , так как все отели Египта с большой территорией.
5.пляж. Бар работает хорошо,спасатели очень хорошие и позитивные , шезлонги всегда поверяли , песочек ровняли , полотенца всегда были.
6.сервис.
Когда мы пришли с жалобой , все очень занервничали и пытались все уладить, сервис на высоком уровне, кроме уборки в номере (она не очень) и работе официантов.
7.анимация
Не знаю что там всего говорили что она плохая , но на пляже они постоянно были , танцевали , (на бассейне не знаю , не были там почти) по вечерам что то всегда придумывали.
13:15 24.02.19
Добрый день,
Мы хотели бы поблагодарить Вас за отзыв. Благодаря подобным комментариям наших гостей, мы понимаем, что все приложенные усилия не проходят впустую. Мы будем делать все возможное, чтобы повышать предоставляемый уровень обслуживания с каждым новым днем.
С нетерпением ждем новой встречи с Вами в Sierra Resort Sharm El Shiekh.
С уважением,
Add a comment
Add a comment