Vacation as a couple in
November 2018
- Do not recommend the hotel
25.11.18 - 07.12.18
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Mini-reviews - does not affect the rating
отель средней паршивости
Внешне отель действительно выглядит на 4* , но номера не более 2* !
Про лежаки на пляже уже сказано много раз, лежаки "заняты" круглые сутки!!! Тряпочки, ленточки, платочки и т.п. завязаны на лежаках даже ночью, и с этим явлением администрация отеля даже НЕ пытается бороться!!!
Аниматоры, эти ребята просто молодцы, отрабатывают на все 100%
Advantages
анимация
Disadvantages
отсутствие свободных лежаков
Added
12.12.18
06:29
(353 characters in the review)
say Thanks
20:24 12.12.18
Здравствуйте,
спасибо что уделили время и поделились вашими впечатлениями об отпуске проведеном в нашем отеле, для всего персонала всегда очень важно знать что гости остались довольны отдыхом и по достоинству оценили усилия работников гостиницы.
Отдельная благодарность что отметили оснащенность номера, ассортимент и качество питания, отличную инфраструктуру и конечно же соотношение качества и цены.
Нам искренне приятно что вам понравилось, если будет возможность, обязательно приезжайте к нам снова - мы любим постоянных гостей.
От всего нашего коллектива желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Experience Hamaca
15:10 14.12.18
Добрый день! Прочитала многие комментарии , потому как сама собираюсь приехать в этот отель, и очень напрягает ситуация с лежаками , может быть такая ситуация потому что лежаков меньше, чем отдыхающих , почему -то в других отелях люди не вынуждены с вечера занимать лежаки , боясь , что на следующий день им негде будет лечь. Считаю , в данном случае проблема не в людях. Очень хочется чтобы данная проблема, которую озвучивают в каждом отзыве решили в конце концов!
09:50 13.12.18
уважаемая Мария Данилова, я так понимаю что на все отзывы вы отвечаете под копирку, видимо не читая отзыв! Так вот, про оснащенность номера, хочется добавить: эта оснащенность просто отсутствует! НЕТ ни одной полочки для мыла и шампуни в душевой, ни какого крючка для полотенца! Отсутствует место для сушки белья! Банальная табуретка возле стола, в номере, отсутствует! Двое суток пришлось клянчить, чтоб принесли подобие одеяла, потму что под тонкой простынкой (даже с выключенным конденционером) спать холодно!
19:38 13.12.18
Здравствуйте Сергей,
спасибо за более подробную информацию о вашем проживании. Все комментарии читются и вся информация в отеле. Отель старается принимать все необходимые действия для улучшения, но мы не полицейский участок чтобы броться с кем-то. Есть определенные правила нахождения в отеле и конечно же все кто приезжают это взрослые люди, которые знают как и что можно или нельзя делать в общественных местах или номерах. Например занимать лежаки, ломать мебель в номерах или забирать при выезде телевизор. Согласить что об этом никто не пишет и не говорит, но конечно же даже в этих случаях отель должен контролировать ситуацию.
Я искренне рада что вы сохраняете позитивный настрой после отпуска, обязательно приезжайте к нам снова!
У нас в Доминикане есть 4 отеля, возможно для следующей поездки вы выберете Be Live Collection Canoa/Be Live Collection Punta Cana / Be Live Collection Marien.
C уважением,
09:21 14.12.18
Добрый день! Прочитала многие комментарии , потому как сама собираюсь приехать в этот отель, и очень напрягает ситуация с лежаками , может быть такая ситуация потому что лежаков меньше, чем отдыхающих , почему -то в других отелях люди не вынуждены с вечера занимать лежаки , боясь , что на следующий день им негде будет лечь. Считаю , в данном, в случае проблема не в людях. Очень хочется чтобы данная проблема, которую озвучивают в каждом отзыве решили в конце концов!!!
03:02 24.12.18
Здравствуйте,
конечно же вы правы Ирина, ситуация с покупкой лежаков в процессе, отель купил/ заказал- ждем.
С уважением,
17:25 23.12.18
Ирина, добрый день) В этом отеле ничего не решается и решаться не будет!!! Лучше поменяйте путёвки пока не поздно, иначе испорченный отдых Вам гарантирован! Только вернулись, до сих пор отходим от увиденного!!! На Новый год сказали ещё больше будет наплыв туристов. И так негде на пляже лежать, так это при неполной заселенности!!!
Add a comment
Add a comment