Отзыв об отеле ABE Hotel (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a With friends in
December 2018
- Recommend this hotel
16.12.18 - 20.12.18
3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Отдых в Праге
Были в этом отеле с 16 по 20 декабря. Отель нормальный. Хорошее размещение, центр Праги в пешей доступности. Очень приветливый персонал на рецепшн. Номера нормальные. Завтраки скромные, но голодным не останешься. Правда не всегда вовремя открывался ресторан, из-за чего можно опоздать на экскурсию, И девушка, ответственная за завтраки сидела все время недовольная всем. Не понравилось, что за все время ни разу не меняли полотенца, да и уборки номера не было. Такие моменты надо бы контролировать.
Added
23.12.18
01:39
(498 characters in the review)
say Thanks
21:15 09.01.19
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что написали о времени открытия ресторана на завтраки, мы поговорили с персоналом отеля. Мы стараемся контролировать этот вопрос, потому что знаем, что у людей бывают раниие экскурсии и нужно время, чтобы сориентироваться в новом городе.
Мы также обратили внимание горничных на качество уборки номеров. Хочется уточнить, что по правилам отеля для того, чтобы полотенца менялись, их необходимо положить на пол.
Уборка номеров проводится каждый день, за исключением тех дней, когда гости находятся в номере или если на двери висит бирка "Не беспокоить".
Спасибо вам еще раз, Елена, что написали о плюсах и минусах проживания. Нам важно получать обратную связь и улучшать условия размещения наших гостей.
До будущих встреч!
С наилучшими пожеланиями, персонал отеля - Татьяна Лада.
Add a comment
Add a comment