АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2091 + 0
Readership
Bronze status
5 комментария
Vacation as a couple in December 2018
08.12.18 - 18.12.18
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

В целом всё понравилось

Translate

Посетили Кубу и отель StarFish Varadero в декабре 2018 г (08-18.12.18).

Начну по порядку и постараюсь описать не только отель, но и в целом про перелет,экскурсии, поездки, погоду и прочее, может, кому будет интересно.

Летели AzurAir. Когда летели в ту сторону, самолет задержали где-то на час с лишнем, терпимо. Лететь, конечно, ощутимо долго, нужно быть готовым, ножки затекают, да и скучно в целом. Полет прошел более менее комфортно, потряхивало иногда, но не сильно. Кормили сносно, но в обратную сторону было вкусней, правда горячее было только раз. Но обратно и трясло поболее. Из минусов - при перелете в ту сторону мне было прям очень холодно, не смотря на выданный плед. Вплоть до того, что большую часть перелета я сидела укутанная в плед и зимнюю куртку, я не была ни чем больна или простужена, просто вот так вот дуло. По прилету не нужно заполнять никаких бумажек, если у вас с собой не огромная сумма денег (есть какие-то ограничения и огромные суммы нужно декларировать, не помню точно размеры, можно посмотреть в интернете, платить тоже ничего не нужно (раннее при въезде или выезде нужно было заплатить 25 долларов вроде). Аэропорт прям очень не большой, например, при вылете всего 4 выхода на посадку. Обмен валюты я чего-то не нашла в аэропорте, да и времени особо не было. Очень быстро нас встретили, рассадили по автобусам и повезли. До отеля, с учетом того, что он последний куда наш автобус заезжал, ехали минут 40. Кстати, большая часть туристов из нашего автобуса ехали именно в StarFish. В отель приехали мы где-то к часу с небольшим дня. Многих заселяли прям сразу. Я подготовила небольшой презент для работников на ресепшн (на фото прикладываю) и при заселении вручила, не сказать, что на лице была большая радость в ответ на мой презент. Однако, мужчина и женщина, которые заселяли в тот день, засуетились, стали звонить чего-то узнавать, в итоге, регистрировали нас чуть подольше, чем остальных и сказали, что ключи дадут нам часа через два, при этом номер комнаты сообщили. Мы так поняли, что это потому что хотят дать нам «улучшенный» номер, в знак благодарности, поэтому не сильно расстроились. Оставили чемодан в кладовке и пошли обедать. Здесь хочу отметить персонал, не то, что бы их работа и отношение к туристам меня негативит, скорее удивляет. К примеру, при заселении изначально нам вообще ни слова не сказали о том, что ключи будут выданы позже, не предложили оставить чемодан и подождать, да в общем-то вообще ничего не объяснили, пока мы сами того не спросили. Причем мы уже отошли от ресепшн и стали думать, гадать, что дальше то,мы даже не поняли сначала, что ключи нам не дали и уже было собрались идти искать номер, а потом поняли, что что-то не так и начали спрашивать и только после этого нам все объяснили)) к слову, мы сходили пообедать и вернулись на ресепшн, что бы разменять деньги, тут мужчина, что заселял увидел нас, позвонил, узнал и сообщил, что номер готов, выдал ключи. Так что в целом персонал - ок. Но со своими странностями. Добавлю тут же про остальной персонал. Мы изначально старалась в знак благодарности всем (поварам, барменам, горничной) давать монетку. Но, к примеру, бармены улыбались и становились вежливее именно после того, как ты дашь им монетку. Официанты в принципе обслуживали не всех, а тех, кто регулярно им оставлял благодарность. Да и обслуживание их в целом заключалось в том, что бы дойти до обще доступных аппаратов с газировкой или пивом, налить напиток и принести, а потом убрать тарелку. Поэтому лично мне казалось такое обслуживание навязчивым, мне не составляло труда самой дойти до этого аппарата и налить себе что-то. Если бы было куда ставить посуду, я бы и тарелку с удовольствием относила сама. А вот поварам всегда давали монетки, они старались, стояли возле этой жаркой плиты несколько часов подряд, пытаясь всем угодить, такой труд уважителен.

Был забавный день, один раз за все время, толи какая-то проверка толи еще что-то. Всем посетителям ресторана дали бумажки, где нужно было оценить обслуживание. Так официанты в тот вечер от нас не отходили, постоянно подходили, спрашивали, все ли у нас хорошо, нужно ли еще что-нибудь и даже не дали мне налить самой напиток, перехватили бокалы и принесли. В общем такой вот персонал.

Так вот, выдали нам ключи. А куда идти непонятно. :D из отзывов раннее я читала, что в отеле 9 корпусов. Нам дали 6й. И мы уж было собирались выйти на улицу искать 6й корпус, но нас остановил какой-то сотрудник не плохо говорящий по-русски и подсказал, что нам просто нужно на 3й этаж. Оказывается это вовсе не корпуса, а БЛОКИ, то есть в одном здании может быть несколько таких блоков. Так вот наш 6й был в том же здании, что и ресепшн, но на 3м этаже.

Номер у нас был 6315. Наверное для Кубы он и правда считается одним из лучших, но не нужно ожидать многого. Я много отзывов прочла и поэтому у меня не было завышенных ожиданий. Номер нас вполне устроил. Одним из преимуществ - это нереально огромный балкон, учитывая, что у большинства его вообще не было, наш с улицы казался, как-будто это номер каких-то магнатов или шейхов. :D с балкона открывался вид на океан и второй бассейн (не главный). В самом же номере: две кровати, хотя мы были парой, но так поняли, что у них почти везде по две кровати. Мы уместились на одной. Телевизор плазма, с HDMI и USB входом, можно подключить ноут или флешку с фильмами, что удобно. Мини холодильник (по ночам жужжал, но не сильно), кондиционер (работал, но мы не пользовались), два огромных зеркала в комнате и ванной, можно смотреть на себя в полный рост, шкаф с вешалками, сейф (платный), интернет в номере не ловил, он кстати, по прежнему по карточкам и стоит 1 кук, (на ресепшн ловил почти всегда хорошо), стол, кресло, пуфик. Из минусов, что мне не понравилось, это то, что у них смежные номера, то есть в нашем номере была дверь, за которой была дверь, которая вела в соседний номер, из-за чего слышимость была такая, что казалось соседи сидят на кровати рядом и болтают. Также не работал свет в потолке и одна из ламп над кроватью, но мы и не жаловались не кому, тк не нуждались особо в их наличии. Несколько раз днем не было воды вообще. Но днем она была не нужна, так что тоже не жаловались. В остальное время утром и вечером, всегда была горячая вода, так что душ я принимала регулярно и комфортно. И кстати, вода была прям горячая, то есть я использовала душ не на максимальной температуре.

Убирали номер по кубинским меркам очень хорошо, но и мы каждый день оставляли по монетке и несколько конфет. Полотенца меняли регулярно, точно не знаю, как часто, но всегда были чистые и после уборки аккуратно развешаны. Постельное белье вроде не меняли, но я и не понимаю этого фетиша со сменной белья, тк сама дома меняю раз в две недели. :D Поэтому мне ок. По поводу уборки - в некоторых местах были паутинки, но при этом, например, стакан, который стоял у меня на тумбочке возле кровати - мыли и ставили обратно. Смесители на раковине и ванне блестели после уборки, да и на полу не было никакого песка, хотя мы и в обуви по номеру не шастали. Бутылку воды в номере меняли постоянно, как заканчивалась старая.

С погодой повезло не очень, из 10 дней солнышко светило дней 5, не больше. В остальные - небо было полностью затянуто тучками и иногда был дождь. Несколько дней дождик шел в течении всего дня. Но он идет по 5-10 минут, потом несколько часов сухо, но все-равно небо серое.

Вода в океане, я бы не сказала, что комфортная, когда не было солнца - мы вообще не купались, да и нельзя было, как правило в эти дни было ветрено и море штормило, в воду не пускали. Но даже в солнечную погоду подолгу находится в воде, лично мне было не очень комфортно, возможно я слишком мерзлявая. Вообще тут многие пишут, что на Кубу стоит ехать хотя бы только из океана. Я очень люблю пляжный отдых, но я бы не сказала, что океан там прям что-то такое нечто особенное. Океан, как океан. Ну, чуть лазурная водичка и то, к слову, на многих фотках здесь в альбомах явно использованы фильтры, я приложу фото в солнечный и пасмурный день без фильтров. В общем я бы не сказала, что у меня захватило дух при виде океана. В целом он безусловно неплох, любое безграничное водное пространство с волнами вызывает ряд положительных эмоций, но повторюсь, по-моему мнению что-то СВЕРХ нормального я не увидела, создалось впечатление, что люди, которые пишут, что у них захватывало дух - просто в первые в жизни оказались на океане/море. Были на экскурсии на Кайо Бланко-там водичка голубее, чем в Варадеро, в целом неплохо.

Пляжи на варадеро достаточно чистые - я не видела мусора, про который тут пишут в отзывах, вроде все за собой убирают, а машина чистит каждый день пляж от водорослей. Вода в океане, как мне показалось, немножко мутновата, встречала более прозрачное море.

Я надеюсь, что мой отзыв не выглядет негативным, потому что мне все очень понравилось, даже не смотря на плохую погоду - Куба мне прям по душе. В отличии от Таиланда, например. Там не понравилось.

Просто хочется раскрыть некоторые моменты, что бы у людей не было завышенных ожиданий, а потом негативных отзывов.

Хотелось бы отметить отличную работу аниматоров. Постоянно старались веселить народ, всякие игры, представления и днем и вечером. Очень весело. Аниматоры большие молодцы, говорят на огромном количестве языков, пусть частично но достаточно для того, что бы всем было весело. К слову на русском тоже говорили. На вечерние анимации мы, к сожалению, ни разу не попали. Они проходили с 21:30, а мы уже в это время спали))) по вечерам в разных частях отеля играла живая музыка, в баре на 2м этаже -играли на фортепьяно, в другом месте музыкант на гитаре пел знаменитые латино-американские песенки, в ресторане переодически за ужином играли музыканты. Соскучиться не давали.

Ездили на автобусе по Варадеро несколько раз, он по прежнему стоит 5 кук на весь день. В пасмурную погоду народу в нем было битком.

Что касается цен на сигары, кофе, ром - цены разные, в Гаване особо не смотрели, но вот в отеле 100% дороже на пару кук, чем в Варадеро. Мы закупались в тц Плаза Америка, в продуктовом супермаркете - там нам показалось выгодней всего.

Еда. В целом неплохо. Мы вообще не привередливы, нас все устраивало, даже набрали пару лишних кг. Но еда действительно однообразна изо дня в день, но выбор нормальный, не Турция, конечно, но в целом ок. Ходили на завтрак/обед и ужин почти всегда к началу. Очереди были только в обед. Еду кладут в емкости на «шведский стол» в небольших кол-вах, тк эти емкости, на сколько я поняла, не подогреваются и еда была была бы холодной, если бы накладывали сразу горы. Поэтому неудивительно, что она быстро заканчивалась, но персонал ВСЕГДА реагирует и своевременно приносит новые порции. Помимо этого, всегда есть повар, который отдельно жарит морепродукты (креветки, кальмары, мидии), рыбу (разных видов) и мясо (свинина, говядина, курица). Как правило именно здесь скапливается народ в очереди, но оно того стоит, готовят там неплохо, особенно свежие креветки (кстати их жарили каждый день и я не видела, что бы у повара они заканчивались), а утром здесь же жарят яичницу или омлет с разными начинками на выбор). Также переодически был другой повар в другом месте, который готовил пасту. Вообще из гарниров на «шведском столе» всегда был рис разных видов и переодически картошка, макароны только у того повара можно было приготовить. Из напитков: аппарат с местной колой, спрайтом, водой с газом и без, пиво, вино. Утром : аппарат с кофе, горячим шоколадом, чай, и соки похожи на свежевыжатые, но разбавленные водой. Они, кстати, даже молоко разбавляют водой, так что хлопья с молоком были не очень вкусными.

Мороженое было каждый день, обычное, из магазина в обертке, но с интересными вкусами: манго, гуава, кокос. Пару раз стоял автомат с мороженным, откуда вытекает мороженое, как крем, но на вкус мне не очень понравилось, сладкий лед.

Из минусов в ресторане:

На столах присутствует 1 маленькая салфеточка и все, когда ешь креветки это крайне неудобно, брали собой влажные, если приходишь на час позже начала приема пищи, не всегда можно найти стол с приборами, официанты почему-то, убирая столы, не накрывают их заново, у аппарата с напитками - переодически не очень приятно пахло, прям резкий запах чего-то тухлого. Ну, и тараканчики бегают, к сожалению.

Комаров, кстати, не встречали, может, в декабре не сезон, не знаю. Но были противные мелкие мошки по вечерам, они очень маленькие, ели заметные, но кусаются противно и чешется очень сильно потом, покусали нас прилично, но мы не чем и не мазались.

Ездили в Гавану, всем рекомендую ехать самостоятельно без туристических экскурсий. Мы брали билеты на автобус Viazul, но нужно заранее, мы брали за месяц, и тогда уже билетов почти не было на наши даты. Автобусная остановка находится на 36 улице, далековато от нашего отеля. Доехали на такси за 15 кук туда и обратно также, но, думаю, можно было поторговаться , мы не стали. Автобус в ту сторону уезжал в 8, обратно в 17:00. Билет на одного - 10 кук. В итоге на дорогу на двоих туда-обратно у нас вышло 70кук. Если вас больше, чем двое, то лучше, конечно, взять машину, будет комфортней и даже дешевле получится. Автобус едет 3 часа. В 11 мы были уже в Гаване. Она чудесна, очень колоритна, пошарпанная, но в этом есть определенный шарм. Очереди за хлебом, очереди в какие-то местные места общепита в обед, музыка, ретро машины. Можно, кстати, покататься на машинке, там везде и всюду вам будут предлагать. Мы изначально планировали прокатиться на ретро кабриолете, поэтому согласились. Мужчина - зазывала предложил нам крутой ярко фиолетовый кабриолет, выглядел он как новенький, блестел. Предложил за 60 кук, но мы сторговались за 50. Но машина прям реально крутая была (приложу фотку). Зазывала предложил нам пофоткаться в ней пока он уладит дела, в итоге оказалось, что якобы водитель этой крутой тачки куда-то делся и зазывала не мог до него дозвониться, тут подъехала менее крутая тачка, красный кабриолет, но пошарпанная, выглядела менее привлекательно. Зазывала предложил поехать на ней, я под впечатлением от той новенькой блестяшки, немножко расстроилась такому разводу, но про себя думала, что хорошо хоть пофоткались в крутой, в приницпе можно было уже вообще никуда не ехать. :D я предложила ему цену в 40 кук, на авось, мол, если не согласиться, то ну, кго нафиг! Но он махнул рукой и мы уселись и поехали с ветерком по основным достопримечательностям Гаваны, даже был англо говорящий гид. Гид помимо своих рассказов про местную архитектуру успел предложить нам по выгодной цене заехать купить сигары, но мы отказались. Обещали экскурсию длительность в час, в итоге покатали минут 40. В итоге, вышли из машины отдали обещанные 40 кук, но гид выразил недовольство тем, что мы ему лично не оставили чаевых, а когда я в итоге высыпала ему все мелочь, что у меня была, кука 4 там было, на лице его была такая мина, будто я ему вместо денег конфет дала. :D но в целом прокатились неплохо, один разок стоит. Правда позже в Варадеро, когда стояли на остановке, мимо проезжал крутой розовый кабриолет и мужчина предлагал нас покатать якобы по кругу Варадеро всего за 5 кук, но мы уже накатались, в целом, даже если бы он прокатил нас только в одну сторону за эти деньги - этого было бы достаточно, что бы получить удовольствие от поездки на ретро кабриолете по Кубе. Поэтому, возможно, не стоит тратиться на этого в Гаване.

Автобусная остановка в обратную сторону (Варадеро) находится достаточно далеко, в 7 км от центра старой Гаваны, мы прошли их пешком, гуляя по нетуристическим улочкам - это мне запомнилось больше всего из всей поездки на Кубу, это невероятные впечатления, когда ты идешь по улочкам, где ни одного европейца, одни только местные.. школьники, бабушки, дедушки, захудалые деревушки и богатые «по меркам кубы» виллы. Незабываемо!

Также мы брали экскурсию у Анекса - морское сафари. Тоже безумно понравилось. Благо в этот день нам повезло с погодой. Катались на огромном катамаране, который просто летит по океану, не чувствуется волн, абсолютно не качает и не болтает. Атмосфера на катамаране улётная, собирают сразу кучу людей разных национальностей, гид говорил на английском и испанском, много шутил, создавал нереальную атмосферу крутой морской вечеринки. На катамаране был включен бар. Нас свозили на снорклинг. Выдали всем маски, новые чистые трубки и желающим и не умеющим плавать выдавали крутые штуки, в виде пояса из поролона, который помогал и держаться на воде и чуть занырнуть под воду, что бы увидеть рыбок. Очень здорово. Потом нас привезли на необитаемый остров Кайо Бланко. Чистая голубая водичка без волн, песочек тут белее, чем в Варадеро. По пляжу ходят какие-то чудные животные, похожие на выдру, но что-то другое, выпили нашу пиньяколаду, пока мы купались. Также на острове кормили бесплатно. Очень вкусный лобстер, креветки, паэйа + живая музыка, крутые музыканты даже спели нам «самый лучший день» на русском.

На обратном пути на катамаране мы танцевали, пели, загорали, пили - в общем было очень весело! Всем советую эту экскурсию. Кстати, наш отельный гид - Эктор - кубинец, отлично говорит по-русски, все очень доступно и ясно рассказал на инфо-встречи, отвечал на все вопросы, всегда старался помочь.

В целом отель хороший, видно, что очень стараются, постоянно идут всякие работы, реконструкция, пытаются разными способами веселить народ, развлекают.

Кстати, за два дня до нашего отъезда открыли крутой спорт бар на 3м этаже после реконструкции - там можно поиграть в бильярд, дартс, настольный футбол и перекусить сандвичами, бургерами и, конечно, выпить.

На счет баров в целом: все круто, в каждом баре свое меню с разнообразными коктейлям, в барах огромное количество всевозможных ликеров, везде очень вкусная пиньяколада. Кофе я не очень люблю, изредка пью капучино. Решила и тут попробовать, брали в баре на 2м этаже - мне очень не понравилось, но скорее не сам кофе, а просто из-за того, что он был очень крепким, совсем не похоже на наш российский капучино.

Напоследок про забавный вечер, когда нас просили оценить обслуживание. В тот день на входе ресторан наливали коктейли, музыканты играли с самого открытия ресторана (что бывало редко), все столы были застелены скатертями, официанты, как я уже писала раннее, были очень внимательны. На «шведском столе» было несколько новых блюд, которых не было ранее, были даже роллы. А еще выходили повара и самостоятельно разносили всем гостям тарелки с лобстером, кстати, тогда он мне не очень понравился, на экскурсии был вкуснее. В общем забавно все суетились и пытались угодить)

Обратно самолет не задержали, вылет был четко по расписанию. Забрали нас из отеля где-то за 5 часов до вылета. В целом все ок, только имейте в виду, что во-первых собой можно вывести 3л рома на человека и 50 сигар, на кофе ограничений нет. Но есть ограничения на багаж. Если у вас у каждого свой чемодан, то 20кг на человека, а если один общий -то 30. :(

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
Added 24.12.2018 00:12 18 967 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Всё верно.. Были там в ноябре.. Правда, с погодой нам повезло :океан теплющий...
Не надо репеленты с собой брать! От всякой дряни на месте покупать лучше. Знакомым помогали и не покусаны в итоге. У нас 2 гардекса было и толку 0. Куда страшнее эти мошки, от которых не помогают наши средства. Думаю автор меня видела в отеле-живого места не оставили кровососущие гады.
Useful review
Thanks a lot
В одном из отзывов читал, что убрали бар с пляжа. Подскажите, пожалуйста, так ли это?
Бар работал на пляже, когда была хорошая погода и море не штормило.
Алена здравствуйте,у меня пара вопросов:
1)Доделали ли ремонт в отели?
2)Сколько по времени до центра идти и что там есть вообще кроме магазина?
3)Экскурсия морская сколько стоила?
Заранее спасибо за ответы)
Useful review
Moscow Tourist
05:42 15.06.19
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (276) Next rate Все отзывы автора (3)
Алена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.07.2016
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 17
  • Readership: 0
  • Photos: 40
2 Благодарности