АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.01.19
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 4
Comments: 21
Readership: 3769
Photos: 107
Vacation as a couple in
September 2017
01.09.17 - 09.09.17
- Abstained

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отель на 5* не тянет

Отдыхали в этом отеле парой.

Прилетели мы после того как закончился завтрак в отеле. Оставили вещи, долго проходила регистрация, выдали нам ключ, ни о чем не предупредили, нацепили браслеты и отправили в ресторан.

ТЕРРИТОРИЯ. оч большая и ухоженная, зеленая, постоянно ее убирают, поливают и стригут газоны.

НОМЕРА. Номер нам достался в корпусе №7 это оч далеко до ресепшена и соответсвенно до пляжа и ресторана.В жару такую ходить так далеко не удобно. Но по территории ездит машина и отвозит к ресепшену, но ждать под солнцем тоже как-то не охота.

Сами номера желают лучшего. Какое-то все не первой свежести. Уборка номера желает лучшего. Смену постельного белья мы не заметили, застелили простынь с пятнами. Банные принадлежности добавляли с переодичностью. Душевая кабина (если ее можно так назвать) это просто душ и дыра под ногами для слива. И присутствуется постоянно какой-то запах кислый в номере. Кондиционер выключается если, открываешь и закрываешь дверь балкона.

В номере холодильник, чайник, чай, сахар и вода.

ПЛЯЖ. Более менее чистый. Лежаков хватало всем. Риф красивый. Понтон длинный.

БАРЫ. Алкоголь местный. Напитки коктейли делать не умеют. Соки это Юппи.

ЕДА. Стандартная, ее много., но есть нечего. Все эти соевые сосиски, колбасы. Безвкусные сыры, макароны, стандарт картошка фри. Единственно это курица и рыба на гриле. Много сладостей.

АНИМАЦИЯ. Есть. Не участвуем. Приставучие.

ПЕРСОНАЛ. В ресторане приветливый., молодцы ребята, всегда приносят напитки чай/кофе.

Но на ресепшен какие-то тупые бараны сидят извините. Информацией о выезд не обладают, где найти гида тоже не знают.

!!!Кстати, при заезде вам выдадут полотенце на пляж, ни разу его не сменят и штраф за его утерю.

При выезде мы не выселились вовремя, хотя до этого мы спрашивали и на ресепшен и у гида все подробности, видно они специально не говорят, чтобы потом оштрафовать! Так нам заблокировали номер, наши вещи остались в номере и не собранные , а мы голые после пляжа, до выезда оставался час, мы долго спорили и ругались, чтобы нам открыли номер, чтобы мы могли забрать вещи и уехать в аэропорт. Так что отель оставил неприятные воспоминания о нашем отдыхе.

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel logo

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

View more
TRANSLATE
Advantages
риф
Disadvantages
сервис обслуживание ресепшн гид
Added 04.01.19 12:58 (2 184 characters in the review)
Add comment
Complain

20:29 19.01.19

Уважаемая Elena.

Солнечные приветствия от отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa!

Прежде всего мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы недавно были нашим гостем, и нашли время поделиться ценными отзывами о вашем семейном отдыхе.

Мы высоко ценим все ваши положительные и конструктивные комментарии относительно вашего пребывания у нас, которые являются очень важным инструментом для улучшения качества обслуживания и конечно же, мы искренне приносим извинения за любые неудобства.

Мы надеемся, что у нас будет возможность снова встретить вас с вашей семьей в ближайшем будущем на нашем курорте, и мы не пожалеем усилий, чтобы Ваш отпуск прошел незабываемо!
С уважением, Guest Relation
Olga

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up