АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
6 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a in March 2010
01.03.10 - 15.03.10
- Abstained
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

В отеле жили во втором корпусе номеру нужен ремонт всё...

Translate

В отеле жили во втором корпусе номеру нужен ремонт всё обшарпано. Обслуживание хамское,бельё не меняют, если на ресепшен обращаешься там машут головой улыбаются и ни чего не делают. Официанты и бармены в общей массе уроды когда начинаешь высказывать претензии перестают понимать по русски, к англоязычным внимания и уважения на 10 порядков больше.ОТДЫХ ИСПОРЧЕН

Added: 17.03.2010 11:52
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 361 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

22:12 18.04.14
Здравствуйте, уважаемый Алексей!

Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts.

В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.

Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Sharm Resort не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов. Мы уверены,что с момента Вашего посещения нашего отеля в Марте 2010 года очень многое изменилось. Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего гостя еще раз для того,чтобы вы могли лично убедиться,что гостеприимство отеля Rehana Sharm Resort и непрерывное улучшение стандартов являются синонимами.

Также, мы рады Вам сообщить,что в отеле была введена новая система бонусов для постоянных гостей,которая подразумевает не только дополнительные комплименты,но также и систему скидок на все дополнительные платные услуги отеля.Мы надеемся,что она позволит сделать Ваш отдых еще лучше и принесет радость но только Вам,но и Вашим родным.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
All reviews of the hotel (1 794) Previous rate Next rate
Алексей
Unverified Account
Турист