Отдыхали с семьей, ребенку 12 лет. С начала, как и обычно...
Отдыхали с семьей, ребенку 12 лет. С начала, как и обычно, нас поселили в ужасный номер, где не было воды, а ванна просто вся в черной плесени и отваливающимися дверями, грязной постелью, устроив большой скандал на рецепции и благодаря генеральному менеждеру отеля Hany, нас переселяют в большой двухкомнатный номер с генеральной уборкой и чистыми постелями. Это было только начало. Ресторан : такого пресного и не разнообразного шведского стола я не видела еще никогда, хотя мы были уже в Египте не однократно и в 4 звездах тоже были,даже помидор и тех нет! сладости не вкусные, утром яичница, за которой огромная очередь, в обед макароны, вечером не съедобное мясо! Территория очень большая, есть где погулять, бассейны есть, 3 . Обслуживание крайне негативное: на столах в ресторане салфетки только поштучно, приборы нужно выпрашивать очень долго, особенно в обед подгоняют, чтобы быстрее ели, не задерживались, на баре наливают в мытые одноразовые стаканы.Единственное , что очень понравилось, это море и рыбки! Конечно, это мое субъективное мнение, но люди, лучше доплатите денег и отдыхайте в другом месте и чувствуйте себя людьми !
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
благодарим Вас за оставленный отзыв.
Внимательно изучив Ваш отзыв , хочу отметить , что 90% наших гостей довольны сервисом отеля, работой и именно хорошим отношением персонала. Большая часть гостей стали постоянными, кроме того наш отель рекомендуют своим туристам все крупные сетевые и франчайзинговые туристические агентства по всему миру.
Менеджмент отеля имеет опыт работы в международном туризме более 20-ти лет.
По всем остальным негативным моментам вашего пребывания Вы могли обратиться на ресепшен или представителю принимающей стороны.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
Вы действительно хотите удалить комментарий?