Отзыв об отеле VinOasis Phu Quoc (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a couple in
January 2019
- Do not recommend the hotel
03.01.19 - 06.01.19
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Свалка обслуживание отстой
Руководству данного отеля необходимо определиться - «кто их клиент» ????
Люди, которые готовы платить за гостиницу 4,5-5 звёзд, которые они заявляют или массовые заезды вьетнамских подростков на соревнования, которые оставляют пустыми за считанные минуты все тарелки с блюдами, буквально сметая все на пути и занимая все столики в ресторане, которые только можно.
Официанты не справляются с потоком такого массового туризма, столы просто не убираются, администратор ресторана только разводила руками со словами - это такие же туристы !!!
Некоторые люди сегодня видя это безобразие просто уходили даже не покушав!
И решите проблему с фруктами - арбузов у вас никогда не бывает в достатке,
Дыня очень не вкусная. Есть в достатке только маракуйя. Мандарины не вкусные.
Папайя тоже в ограниченном количестве.
Простите господа, вы действительно уверены, что люди не евшие по-моему до приезда неделю, и безобразно ведущие себя это ваши клиенты ????
Тогда переквалифицируйте ваш Отель в Holiday village, а не в Отель 4,5-5 звёзд с казино Corona, как вы себя позиционируете !
Такого отвратительного сервиса мы давно не встречали!
Осень сожалеем, что нам придётся жить в этом безобразном сервисе до 17 января.
Кроме всего в отеле безобразно маленький фитнес-зал всего три дорожки и три станка а в этот зал ходят ещё с соседнего Vinperl Resort так как у них спортзал на ремонте и протолкнуться негде!
Идиотская система - бесплатную сауну надо бронировать, хотя она может быть свободной, но вас все равно не пустят так как вы не забронировали !
Вообщем сервис по-вьетнамски!
Если вы хотите качественного отдыха, а не массовки с Вьетнамскими подростками которые кричат, занимают все столы в ресторане и оставляют постояльцев остальных без еды, то вам не сюда!
Если вы хотите жить в свалке без сервиса - то добро пожаловать в VinOasis !
Мой номер # В 6218.
Распространяю свой отзыв во всех системах бронирования!
Advantages
аквапарк
Disadvantages
перечислены выше
Added
06.01.19
18:05
(1 940 characters in the review)
say Thanks
11:21 12.02.19
Подскажите, пожалуйста, оставляли ли вы депозит за номер?
00:43 18.12.19
Не берут депозит.
12:29 16.03.19
Это каникулярные заезды..нужно выгонять людей? отбирать тарелки..что нужно делать?
12:53 29.10.19
Больше готовить, пополнять блюда, быстрее убирать, быстрее мыть, задействовать больше персонала. В отель с такими отзывами и такими ценами не хочется ехать, жаль эта информация не доходит до руководства :(
13:48 29.10.19
да..тут соглашусь))
Add a comment
Add a comment