АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
275
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a in
November 2009
01.11.09 - 15.11.09
- Abstained

2.3

2 accommodation

1 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Никому не порекомендую селиться в этом более чем странном...

Никому не порекомендую селиться в этом более чем странном отеле. Проживали большой делегацией, получили только отрицательные эмоции. При заселении, как водится, попросили кредитную карту для резервирования. Спустя 40 мин. с указанной карты была заблокирована сумма в размере 4200 евро (номера были заранее оплачены и прогарантированны агентством). На впорос "Почему именно такая сумма?" был получен ответ, что сумма автоматически списывается компьютером, причину списания выяснет несколько позднее. В процессе проживания были сданы в стирку вещи. Должны были вернуть на следующие сутки. По факту вернули на третьи сутки после очередного напоминания. Уверяли, что на номере постоянно висела бирка "Не беспокоить", хотя номер убирали ежедневно и готовили его ко сну. После выезда из отеля, через сутки с карты списали ещё 1600 евро. На звонки и письменные обращения отвечали, что ошибка компьютера (самостоятельный он у них). При выселении, попросили оплатить дополнительные услуги на сумму 420 евро. После того, как пропросил детализировать счёт, сумма снизилась до 160 евро. И опять во всём виноват всемогущий компьютер! Через некоторое время после возвращения на Родину, всей делегации банк заблокировал карты как дескридитировавшие себя именнов этом отеле. Вскрылись факты мошеннических действий персонала с кредитными картами постояльцев. Более в этот отель - ни ногой!

TRANSLATE
Added 17.03.10 19:03 (1 372 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up