3.5
3 accommodation
3 service
5- food
Питание и море - всё, что понравилось.
Заселения ждали до 12 часов. Я очень хотела домой, потому что отель не соответствовал моим ожиданиям. Но, море, солнце и еда - наши лучшие друзья :-) Я даже писала на другом сайте гневный отзыв по прилёту, но, спустя год, остались только теплые воспоминания. Вкусный томатный суп-пюре, остренький такой, ммм. Прогулки по большой территории. Ящериц пугала. Один раз видели черепаху и змею (слава богу, что один раз). В номере убирали каждый день, но забывали пополнять водой и газировкой холодильник. Вечером на балконе нравилось сидеть и пить коньячок. У нас номер был в главном корпусе, поэтому было достаточно тихо. К отъезду уже народу в отеле было ОЧЕНЬ много и мы радовались, что скоро уедем (не любим столпотворения). Пляж хоть и большой, но неухоженный: мусор, колючки. Территория вся "убитая", надо ремонтировать и будет красиво.
13:42 29.05.21
Уважаемый гость, добрый день!
От лица всего руководства Lykia World сожалеем, что отдых оставил у Вас не самые приятные впечатления. Ваше мнение является ценным для нас.
Комфорт гостей отеля для нас превыше всего поэтому мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки.
Ваши замечания очень важны для администрации отеля, чтобы улучшить качество стандартного обслуживания. Мы прислушиваемся к каждому мнению и совершенствуем концепцию отеля в лучшую сторону.
С сотрудниками соответствующих отделов были проведены беседы, а также вся информация была отправлена вышестоящему руководству.
Несмотря ни на что, мы все же надеемся на то,что Вы еще порадуете нас своим присутствием в Lykia World и приложим все усилия, чтобы Вы насладились идеальным отдыхом.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Add a comment
Add a comment