Royal Paradise Resort 4*

Впечатлений от этого отеля у нас осталось очень много, но к сожалению хороших впечатлений практически 0...

Итак по порядку:

1. Первое впечатление - прилетели мы где то около 11 утра, как только зашли на ресепшн мнение сразу сложилось и настроение ухудшилось...Думаю многие согласятся что лицо отеля это Ресепшн, так вот в Royal Paradise лицо прокуренное и вонючие...грязный пол, зашарпанные кресла, заляпанные окна и двери...Привыкли прилетать оставлять на ресепшине чемоданы переодеваться в туалете и сразу идти на море, дак вот здесь зайдя в туалет я поняла что переодеваться я там не буду...Сплошная грязь, ржавые умывальники, в унитазах плавают сюрпризы (Что бы не сказать грубее), отсутствие туалетной бумаги, нет мыла, пол мокрый, вообщем одним словом ГРЯЗЬ!!!!!

2. Заселение - В принципе как и всегда заселение происходит с 14:00, мы к этому привыкли, браслеты одели сразу и мы пошли гулять дальше...(Об этом в следующих пунктах). Нас было три семейных пары, ждали мы три номера. Ближе к 13:00 началось самое интересное, получили наши друзья ключ от номера, мы решили пойти посмотреть на него все вместе, открывается дверь и просто ШОК!!!!! На полу в туалете большой мёртвый таракан, в умывальнике ржавчина, в унитазе даже никто не удосужился смыть воду за предыдущими жильцами не то что помыть его, вонь страшная, постель не стираная, полотенца извините за выражение ЗАСРАННЫЕ в прямом смысле этого слова...Настроение пропало ещё больше. В номере второй пары из нас, всё тоже и в добавок ещё и большое красное пятно на простыни, от чего можно только догадываться...Наш номер к сожалению не чем не отличался от предыдущих двух. Естественно мы пошли просить поменять нам номера. Предложили нам переехать в другой корпус, НО свободный номер был только один. Мы уже решили не портить себе настроение дальше и согласились в шестером переночевать в одном номере (Кровати было три). Номер был очень грязный, но по сравнению с предыдущими можно было кое как смирится...Нам опять не повезло, ближе к вечеру оказалось что и в этом номере переночевать мы не сможем так как с унитаза всё течёт на пол...После пол дня руганий, мы пошли на прямую говорить с администратором Халидом. Он нам предложил на одну ночь переехать в двухкомнатный номер, а на следующий день даст три ЧИСТЫХ комнаты. Мы согласились, но стояли над персоналом и наблюдали как они убирают наше временное жилище...Один из ребят, которые делают уборку был мягко говоря НЕДОВОЛЕН и начал психовать на нас. На следующий день как и обещал Халид нам дали три номера и мы наконец таки поселились. Правда на три номера фен работал только один, девчонкам приходилось бегать к нам сушить волосы, у нас в номере первый день не было холодной воды, только кипяток и то напор желает быть лучше, ходили в душ в номер к друзьям. Вообщем так неделю и жили как в коммунальных квартирах и общагах) Ну да ладно хорошо что прилетели с компанией и с этого хоть посмеяться можно было)))) (А кстати, ещё у не спускалась вода в душе в двух номерах и умывальник вечно тёк на пол, но то уже не столь важно)

3. Бары и "Ресторан" - Оставив чемодан на ресепшн мы пошли в бар у бассейна, так как нас уже ждали друзья (летели разными рейсами), напитки в баре дают в пластиковых одноразовых стаканах, порция наверное грамм 150 максимум...Всё как то очень быстро заканчивается, пиво например каждый день заканчивалось уже где то в 12:00-13:00...И больше в течении дня не появлялось...Как по мне для 4х звёздночного отеля который заявляет концепцию All inclusive это не допустимо!!!!!!!Приходилось бегать покупать, благо хоть магазины рядом. "Ресторан" поверг меня в шок!!!! Это как столовка в далёких 90-х. Запах стоит мягко говоря не приятный, столы грязные, приборы аналогично, стулья шатаются, что бы найти чистую тарелку надо постараться, супницы все битые, столы на которых стоит еда липкие и жирные, а на сковороду на которой жарят омлет без слёз не глянуть...Разнообразие в еде вроде как и есть, но кушать это не возможно. Макароны и картошка сырые, варёные овощи мягко говоря Аль Денте, рыба полу варёная полу сырая, печёнку два раза давали - вкусная, один раз давали вкусный капустный салат, булочки вкусные. Супы вроде бы ничего, из фруктов только апельсины ито если успеешь взять. Может и было что то ещё но мы приходили поздно в столовую, предполагаю что нам просто не хватало. Напитки только вода и один вид сока. Утром ещё чай и кофе. Вообщем, питанием мы были ужасно не довольны и ближе к концу отдыха я ела уже только одни огурцы. Алкоголя в столовке нет.

4. Территория - она большая и когда то была наверное красивая. Но она разрушена и грязная. Если взяться за этот отель то было бы очень красиво. До моря спуск вниз и идти в принципе не долго, вид очень красивый, назад подыматься сложнее но в принципе возможно. С пляжа если убрать мусор то будет очень даже ничего. Шезлонги старые, матрасы все в пятнах никогда не стиранные и в дырках. Полотенца пляжные просто ужас. Пантон деревянный, что очень хорошо, хоть за это им спасибо)

5. Обслуживание и персонал - самая большая проблема в том что в этом отеле катастрофически не хватает персонала. Как сказал нам администратор Халид, в гостинице работает всего 70 человек!!!! Это очень мало для такой территории и такого количества номеров. Уборщика номеров всего 2...В принципе отсюда и понятно откуда такая грязь. Халид постоянно бегает у всех спрашивает как дела и вроде бы делает вид что что то решает, но либо у него не получается всё решить либо он и не пытается...Бармены некоторые очень даже приятные, они молодцы. Всегда вежливые и улыбаются. На ресепшине персонал не говорит по русски и с натяжкой по английски. Хочу отметить девушку работающую там (она одна), спасибо ей! Бегала со мной по номерам и я на пальцах объясняла ей что я хочу в итоге пыталась исполнить все мои пожелания и заставляла ребят делать уборку (Кстати за 6 дней к нам ни разу не пришли с уборкой, мусор с номера мы выносили с нами)

6. Новогодняя ночь - заплатили мы за эту чудо ночь по 40 долларов с человека, а это чуть больше 1000 грн. Дак вот я Вам скажу что на эти деньги в Киеве можно было отгулять Новый год на много интересней. Во первых за два дня администратор бронировал всем столики и выдавал номерочки. У нас был стол №3. Когда мы пришли в столовую, наш стол уже был занят...В ходе разбирательств, ребята всё таки пересели (ранее их стол тоже заняли другие люди). У наших соседей по номеру, вообще стол украли пока они вышли на перекур, их стол перенесли и посадили за него Египтян, друзей хозяина гостиницы. Ужин был практически такой же как и всегда просто раздачу вынесли на улицу и немножко украсили. Добавили несколько булочных изделий и несколько блюд на мангале (тунец, курица и люля кебаб). Сказать что было вкусно, честно не могу...Обещали нам развлекательную программу и она была, если честно то такая программа в гостиннице должна быть каждый день. Фокусники, танцы в их народной юбке, танец живота и ещё пару артистов. Всё это было до 00:00, далее поставили пару песен типо дискотеки и уже в 00:50 всё празднование закончилось. У нас была своя колонка, мы взяли еды свой алкоголь и сели за столиком в баре на улице, дак вот к нам подошёл персонал и попросили выключить музыку, так как люди спят. В принципе хорошо, что они заботятся о гостях и тишине, но это же Новогодняя ночь. А на против отеля находится концерт холл Таджмахал в котором музыка рубает до 03:00 утра каждый день и в номерах всё прекрасно слышно))))

Рядом с гостинице в пешой доступности очень много кафе и магазинов. Также рядом старый город. Прогуляться есть где.

Вообщем писать об этом чудо отеле могу вечно но не стану. Очень надеюсь на процветание и приведение гостиницы в порядок. С такой то территорией можно сделать отличную четвёрку. Я не говорю о каких то мега вложениях, просто нужно навести порядок и починить сантехнику и только потом заселять туда людей.

Вывод один, в этот отель не вернусь никогда!!!!!