Rixos Sungate 5*

Проводили Новогодние каникулы в этом отеле семьей. Я, муж и сын 15 лет.

Брали 2 номера стандарт. В номерах все необходимое было, все исправно работало. Чайник принесли по запросу, но чашки, чай, сахар, ложки пришлось самим брать в ресторане. В номерах убирались каждый день, но очень поверхностно - заправляли кровати, меняли полотенца, пополняли минибар и косметические принадлежности. После обращения в службу гестрелейшен ситуация улучшилась ненамного.

С уборкой в отеле вообще проблема. В Новогоднюю ночь облили двери лифта колой, так мы уезжали - лифт еще не помыли.

Официанты в барах и ресторане обслуживали очень медленно, иногда вообще забывали принести заказ или приносили совсем не то что заказывали.

На Новогоднем ужине вообще была полная неразбериха. Зарегистрировались. Получили приглашения с номером стола. Но когда пришли на ужин, наш стол оказался занят. Долго ходили с менеджером из зала в зал. Наконец нас рассадили, но настроения уже не было. Кроме того на мужа вылили целый поднос фужеров с шампанским. Сама встреча Нового года была на улице у бассейна. Здесь опять полная сумятица. Если хочешь встретить Новый год с бокалом шампанского в руке, то надо было самому добыть его в баре.

Рождественский ужин прошел более удачно.

Питание в основном ресторане очень хорошее и разнообразное.

Территория большая, зеленая.

Хороший фитнес центр.

Проходят концерты российских исполнителей.

Интернет нестабильный.