АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.03.11
Countries, cities: 9 / 13
Reviews: 8
Comments: 5
Readership: 9456
Photos: 39
Vacation as a C маленькими детьми in
July 2018
10.07.18 - 24.07.18
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отличный отель, но есть одно существенное НО!

Привет будущим отдыхающим Гранады!

Были там летом 2018!

В отель приехали предпоследними из трансферного автобуса(везли около часа от аэропорта) и когда увидели наш отель со всем вечерним освещением - настроение улучшилось, Гранада безусловно впечатляет!!

Заселили сразу, так как было 23 00.

Это действительно хороший отель!

Аквапарк - сумасшедший, весело будет всем. И главное подьем наверх - на лифте!!

Вечерние шоу - 10 баллов!

Еда - приелась только к концу второй недели)))

Детский клуб ну прям на троечку - это вам не не Эла Кволити, увлекать детей не получается, хотя вроде девочки стараются, но как говорится по факту!

Алкоголь приличный только в баре на террасе отеля и лобби, в баре с живой музыкой. В барах возле бассейнов - только всё местного производства. Для себя отметили странную градацию барменов - от полных неумех - до настоящих ассов! Серединных вариантов нет))))))) С приличным алкоголем как раз работают профи, но только в зоне отеля.

А теперь подбираемся к главному и сильно огромному минусу! Вот скажите, граждане отдыхающие, хотелось бы вам, заплатив 260 000, бегать на ресепшн и просить чтобы у вас убрались в номере.???? И мы там такие были не одни! Сначала звонили - действовало, потом перестало - пришлось идти!

Никакой компенсации, извинений, комплиментов не последовало.... Они только разводили руками, мол мы в курсе, но ничего с клинингом сделать не можем

Надеюсь что к 2019 году они эту проблему решат и вы сможете поставить им все 5

Удачного отдыха!

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

For children

Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля
TRANSLATE

Екатерина voted hotel services

5.0 Services and maintenance quality

5.0 Suitable for a holiday

5.0 Beach

5.0 Children services

5.0 Location convenience

3.5 Rooms

5.0 Hotel infrastructure

View all
Advantages
ВСЁ кроме уборки номеров
Disadvantages
Уборка номеров обучите всех барменов основным коктейлям)))))
Added 21.01.19 08:16 (1 494 characters in the review)
Add comment
Complain

14:01 23.02.19

Здравствуйте. Расскажите по подробнее о номере. Территорию мы немного видели, когда были в прошлом году в аквапарке, а вот про номер хотелось бы узнать. Что в санузле: ванна или душ, есть ли мыльно-рыльное или везти с собой, халаты есть ли, сколько полотенец? Балкон есть? Покрытие пола: плитка, ламинат, палас? Мини-бар платно или бесплатно, что в мини-баре есть, как пополняют? Сколько кроватей в номере, есть ли отдельный диван или тахта? Спасибо.

16:01 09.04.19

Добрый день!
Все необходимое там есть. Мы тоже были в прошлом году и в этом году едем тоже. Халатики, тапочки, сумки на пляж и вся гигиена там будет. Только вот мочалочек не было. Мы купили их в магазине, рядом.

20:22 14.04.19

Здравствуйте Наталья! Скажите, в аквапарке отдыхают не только гости отеля, туда может любой попасть?

12:18 25.06.19

Извините, плохо настроены уведомления(( Только увидела ваши вопросы(( Если актуально - отвечу))))

12:20 25.06.19

В номере - Душ, Шампунь и Гель были, халаты были, на полу - плиткаю
Балкон - был
Мини бар был бесплатным, пополняли регулярно
Была одна двухспальная, одно односпальная и кресло

10:46 21.04.19

ответила в лс

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up