Vacation as a C маленькими детьми in
July 2018
- Recommend this hotel
10.07.18 - 24.07.18
4.7
5 accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
Отличный отель, но есть одно существенное НО!
Привет будущим отдыхающим Гранады!
Были там летом 2018!
В отель приехали предпоследними из трансферного автобуса(везли около часа от аэропорта) и когда увидели наш отель со всем вечерним освещением - настроение улучшилось, Гранада безусловно впечатляет!!
Заселили сразу, так как было 23 00.
Это действительно хороший отель!
Аквапарк - сумасшедший, весело будет всем. И главное подьем наверх - на лифте!!
Вечерние шоу - 10 баллов!
Еда - приелась только к концу второй недели)))
Детский клуб ну прям на троечку - это вам не не Эла Кволити, увлекать детей не получается, хотя вроде девочки стараются, но как говорится по факту!
Алкоголь приличный только в баре на террасе отеля и лобби, в баре с живой музыкой. В барах возле бассейнов - только всё местного производства. Для себя отметили странную градацию барменов - от полных неумех - до настоящих ассов! Серединных вариантов нет))))))) С приличным алкоголем как раз работают профи, но только в зоне отеля.
А теперь подбираемся к главному и сильно огромному минусу! Вот скажите, граждане отдыхающие, хотелось бы вам, заплатив 260 000, бегать на ресепшн и просить чтобы у вас убрались в номере.???? И мы там такие были не одни! Сначала звонили - действовало, потом перестало - пришлось идти!
Никакой компенсации, извинений, комплиментов не последовало.... Они только разводили руками, мол мы в курсе, но ничего с клинингом сделать не можем
Надеюсь что к 2019 году они эту проблему решат и вы сможете поставить им все 5
Удачного отдыха!
Hotel territory
Restaurants and bars
For children
Restaurants and bars
Entertainment and sports
Restaurants and bars
Hotel
Hotel territory
Hotel
Екатерина voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
3.5 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
ВСЁ
кроме уборки номеров
Disadvantages
Уборка номеров
обучите всех барменов основным коктейлям)))))
Added
21.01.19
08:16
(1 494 characters in the review)
say Thanks
14:01 23.02.19
Здравствуйте. Расскажите по подробнее о номере. Территорию мы немного видели, когда были в прошлом году в аквапарке, а вот про номер хотелось бы узнать. Что в санузле: ванна или душ, есть ли мыльно-рыльное или везти с собой, халаты есть ли, сколько полотенец? Балкон есть? Покрытие пола: плитка, ламинат, палас? Мини-бар платно или бесплатно, что в мини-баре есть, как пополняют? Сколько кроватей в номере, есть ли отдельный диван или тахта? Спасибо.
16:01 09.04.19
Добрый день!
Все необходимое там есть. Мы тоже были в прошлом году и в этом году едем тоже. Халатики, тапочки, сумки на пляж и вся гигиена там будет. Только вот мочалочек не было. Мы купили их в магазине, рядом.
20:22 14.04.19
Здравствуйте Наталья! Скажите, в аквапарке отдыхают не только гости отеля, туда может любой попасть?
12:18 25.06.19
Извините, плохо настроены уведомления(( Только увидела ваши вопросы(( Если актуально - отвечу))))
12:20 25.06.19
В номере - Душ, Шампунь и Гель были, халаты были, на полу - плиткаю
Балкон - был
Мини бар был бесплатным, пополняли регулярно
Была одна двухспальная, одно односпальная и кресло
10:46 21.04.19
ответила в лс
Add a comment
Add a comment