Vacation as a couple in
December 2018
- Do not recommend the hotel
18.12.18 - 28.12.18
3.8
5- accommodation
3 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
ВОРУЮТ В ОТЕЛЕ во время твоего сна!
Отель сам по себе понравился. Нам повезло: нас во время расселили, в отличие от остальных отдыхающих. Как спортсмены, к питанию мы не придирались. Главное, чтобы было что поесть. Многие были не довольны питанием. Но нас возмутило больше всего КРАЖА! Гиды, конечно, предупреждают, мол, в номере без присмотра не оставляйте телефоны, деньги и тд., на пляже не оставляйте телефоны, когда идете купаться! НО НИКТО не предупреждает, что здесь могут воровать ПОКА ТЫ СПИШЬ!!!!! Все гиды, встречающие в аэропорту туристов, ВСЕ знают этот факт!
Мне не довелось почитать отзывы перед тем, как ехать сюда. Для меня это было сюрпризом от мужа. Кража произошла с 26 на 27 декабря. 28 декабря мы улетали домой.
Мы спали... балкон, двери - всё было закрыто. За ночь мы на протяжении всего отдыха стабильно просыпались по два раза каждый. В итоге второй раз я проснулась в 5:30 утра.. пошла за телефоном, а его нет. Муж не сразу понял в чем дело.. мол, лежит где-то. Я начала искать и обнаружила пустой кошелек в ванной. Украли два телефона и деньги из кошелька. Слава Богу карты оставили. Выяснили, что через балконную дверь вор от нас перебежал к соседям и ограбил еще и их, и вышел через их входную дверь. И кто его знает, может горничная, которая в тот день убиралась поздно в номере, оставила защелку балкона приоткрытой, то ли он сам ее открыл. Что тоже реально, проверили. А самая ужасная версия и правдивая - вор лежал под кроватью. Горничные заметали песок под кровать и на этом песке четко был виден след затылка, спины и ног преступника. А правдивая версия почему, потому что мы ДВА раза каждый просыпались за ночь и как мы на него не наткнулись - не понятно!!!!
естественно, всему персоналу административному было по фигу - никто не шевелился. То МАРИЮ ДАНИЛОВУ (работает в отеле с русскими) мы ждали ТРИ часа, а она даже не обозначилась, что пришла в отель. То другого работника, с которым благо поехали в полицию. Написали там заявление и тишина... Хотя на электронную почту приходили уведомления, о том, что телефон был обнаружен ДВАЖДЫ! Да фиг с этими телефонами и деньгами. Окей, деньги можно было в сейф положить - наш косяк. Но с другой стороны МЫ В НОМЕРЕ СПИМ!!! Могло произойти все что угодно, а на территории ОГРОМНОГО отеля 5 ЗВЕЗД даже камер нет. Висит пара камер на главном ресепшене и ВСЁ!!!!
Еще за день до кражи меняли номера комнат в нашем корпусе. Мы жили во 2 корпусе на 3 этаже! Номер комнаты был 2310
В общем, отель не рекомендую, особенно, если вы едете отдыхать с детьми!! Это ужасно. Столько лет пишут отзывы о том, что воруют ночью пока ты спишь!!! А МАРИЯ ДАНИЛОВА только и делает, что отвечает автоматическими сообщениями на все отзывы, а по факту - ничего не меняется!
Проверяйте балконы после горничных и заглядывайте под кровати. особенно в предпоследние дни вашего отдыха.
Advantages
территория
Disadvantages
ВОРУЮТ ПО НОЧАМ ПОКА ТЫ СПИШЬ
Added
21.01.19
16:34
(2 810 characters in the review)
say Thanks
12:09 24.01.19
Охренеть можно! это получается не отель,а рассадник воровства какой то!ну и какой дурак сюда поедет после таких отзывов? администрация отеля,а почему вы не реагируете должным образом?ведь так вы скоро без работы останетесь!
09:33 28.01.19
Мы с моим мужем отдыхали в этом отеле в ноябре 2018, жили во 2-ом корпусе, на 1 этаже, прям перед стройкой! у нас ничего не украли и никаких казусов не было! это не отель рассадник воровства, во всей стране воруют, и на улице и во всех отелях, об этом всех отдыхающих предупреждают.
12:11 24.01.19
Мы вот рассматривали ранее ваш отель,как возможный для отдыха,но теперь понимаем,что нам у вас делать нечего!
10:46 26.01.19
Юлия, это ужасно!!! Но нам гид принимающей стороны от Библио Глобус предупреждал, о бывающих кража и просил всё убирать в сейф. Балкон с наружи не открыть, если он закрыт, да и снутри это тихо сделать ни когда не получалось за 4 посещения отеля (очень шумно дверь ползает в своих пазах).
А пр другим параметрам и цене - отель неплохой)
06:28 27.01.19
Дверь балкона открывается с внутренней стороны любой пластиковой картой)) проверяли!!!
06:29 27.01.19
Нас гид тоже предупреждал о сейфе, но в том случае, если ты не в номере, но не предупредил, что они могу к тебе ночью спокойно придти!!
10:25 27.01.19
Да, Юля - это жесть!!!! (вор под кроватью - охренеть!)
10:57 03.02.19
Ольга, вас предупреждали о том, что воры ночью в комнату заходят? Тогда вам просто повезло. Читайте отзыв внимательно: сотрудник отеля не отрицал, что это мог сделать кто-то из персонала. Там отработанная схема. Вор знал, что нам на следующий день улетать домой и думал, что мы уже не станем заморачиваться! Более того, украденный телефон, я перевела в режим пропажи. Т.е.,если его попытаются включить , сработает звуковой сигнал. Так вот сигнал сработал на телефоне 28 декабря , в день нашего отлета!!! Уведомление мне пришло на электронную почту! Я думаю вопросов больше не может быть!!
20:27 09.02.19
Хорошо прочитала отзыв,а уже хотели завтра брать его....
13:17 25.06.19
А вот почему нет комментариев от отельеров ?? почему не обьясняют людям что это за фигня с воровством и что сделано ,что бы такого не повторилось??я вот потенциальный турист в этот отель,сейчас очень сильно подумаю,что бы туда лететь,а выберу отель ,где о воровстве и не слышали!!!
16:25 27.09.19
Они ответили мне автоматическим письмом на Трипадвизоре. Якобы они проводя расследование и сообщают о его результате))) ничего подобного! Будучи уже в Омске мы их доставали! А они просто отмахивались: ой, сегодня график плотный, ой, я сегодня на выходном, мне некогда и тд. Мы вернулись в декабре и до февраля мы их дергали по этому вопросу! 0 реакции)
01:26 23.01.20
Чушь полная, был много раз в доминикане,если отзыв всего один, значит, это фэйк, реклама в пользу других отелей, я скоро поеду в этот отель
Add a comment
Add a comment