Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*

Здравствуйте! мы покупали путевку совсем не в этот отель , но так сложились зведы, что нам пришлось побывать и в этом отеле, сама бы его я не выбрала. путевки покупали в отель Wind of Lara. по прибытии в него отель нам заявили , что не могут нас заселить, потому что у них номеров не хватает, я была в шоке!!! и переселили нас в TOPKAPI, по дороге рассказывая нам какой он классный и , что мы еще не захотим возвращаться из него, обещая , что это всего на пару дней.

по приезду в TOPKAPI, нам сказали , что мест нет и нам надо подождать часок, якобы через час номер будет готов , через час сказали , подождите еще час , а потом и еще час , после чего услышали от меня непереводимую игру слов на исконно русском и угрозы в свой адрес , если через пять минут для нас не найдется номер. и как не странно он сразу же нашелся , буквально через две минуты . когда я увидела номер , была в шоке , конечно когда то это все и было в моде сто лет назад , но хотя бы балкон можно было покрасить, краска лущится , дерево вот вот развалится , старые ковры , зашерканая мебель . попросили открыть дверь между номерами, т.к у нас было 2 номера, за 2 дня так и не дождались., попросили детскую кровать для малыша , пришлось 4 раза позвонить на рецепшен, а потом еще и сходить туда 2 раза . на следующий день пребывания в отеле пошел жуткий дождь, затопило все, за 40 мин налило по колено воды, которая вся вместе со всей грязью с дорожек стекла в бассейн, лифты затопило , вырубило свет. впечатления остались негативные. для того что перебраться в тот отель который мы бронировали нам еще пришлось за это побороться, сдается мне никто бы нас от туда не забрал просто так.

администрация провела ремонт на рецепшене , а в номерах не нужно, что ли ничего делать, подумайте о гостях!!! вам не стыдно ? не стоит тех денег , которые вы берете.