АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 24.01.19
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 1
Readership: 2837
Photos: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort,AMARA BEACH RESORT (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in
July 2018
10.07.18 - 20.07.18
- Do not recommend the hotel

4

4 accommodation

3 service

5 food

Accommodation is not confirmed by documents
Complaint - does not affect the rating

Украли чемодан

Отдыхали летом 2018 года. Приехали, отдохнули средне, пляжа нет вообще, одни камни. Ходили на пляж в другой отель в левую сторону. Пляж отеля очень плохой, благо, что можно ходить в соседнюю, метров 100. Я не рекомендую данный отель. В последний день отъезда сидели, ждали на ресепшене автобус, чтобы уехать в аэропорт. Охранники попросили поставить чемоданы в камеру хранения. Мы сделали, как они просили. Когда подъехал автобус, мы зашли за своими чемоданами в камеру хранения и обнаружили, что не хватает одного большого чемодана. На вопрос, где наш чемодан, охранники развели руками, что не знают. Автобус, с полным набитыми туристами, которые ехали в аэропорт (наш отель был последний) ждали около 30 минут. Пригласили администратора, она посмотрела по видеокамерам и обнаружила, что наш чемодан забрал другой человек, который уже улетел на час раньше, чем мы, в Иорданию. Дальше стоять ждать не могли, люди в автобусе начали ругаться, что опоздают на самолет и нам пришлось уехать без чемодана. В чемодане лежали деньги и золотая чепочка, которые ушли "безвозмездно" навсегда. Администратор сказала: не беспокойтесь, езжайте, мы найдем. В первую неделю они нам позвонили, сказали, что разговаривали с этим арабом, который забрал наш чемодан, а араб послал их куда подальше. Суть такова - чемодан не вернули, значит не нашли. За 7 месяцев больше звонков из отеля не было и предложений, чтобы возместить ущерб, тоже не последовало. Извинений со стороны отеля тоже не было. Я от этого не обеднею, пусть все это останется на их совести. Большой негатив остался. В этот отель больше не поеду и друзьям не советую. Такое скотское отношение к туристам. Мы там, в чужой стране, и нечего не можем сделать. Только свои возмущения. Думайте сами. Это был для меня хороший урок: после этого случая я больше не оставляю вещи в камерах хранения, держу при себе и вам советую делать также. Спасибо, что дочитали отзыв.

TRANSLATE
Added 24.01.19 14:38 (1 908 characters in the review)
Add comment
Complain

15:40 26.01.19

Здравствуйте,Роман. Немного неясного в вашем отзыве. Скажите,а зачем вы оставили свой чемодан в камере хранения,если знали что скоро за вами приедет автобус. Зачем деньги, цепочку клали в чемодан? Мы например деньги и документы кладем в барсетку и носим с собой через плечо чтобы видно было.Вы же не маленький ребенок. Отель считаю что в этой ситуации не виноват. Я конечно вам сочувствую от всей души и сердца.

23:41 29.01.19

А не подскажете ли можно нырять с пирса? Планируем поехать, но почитав отзывы остановило именно это, т.к. мы все ныряющие....

15:30 17.02.19

Уважаемая Вероника спрашивает: почему мы оставили чемоданы в камере хранения? Я уже повторяюсь: охранники попросили поставить туда наши чемоданы, чтобы не стояли не мешались в вестибюле около ресепшена и мы пошли обедать. По вашей рекомендации, я сходил, купил барсетку, чтобы носить ценные вещи там: и на пляж, и в столовую, и т.д. Теперь в этот отель без барсетки уже не поедем. А сюда на вряд ли мы уже поедем когда-нибудь. А тогда какой это может быть хороший отель, если он не за что не отвечает?

12:52 30.01.19

Здравствуйте,Мариночка. Когда мы отдыхали в 2017 году,ныряющих я не наблюдала,хотя люди с гипса купались. Камни действительно есть,но их легко увидеть. . Мы например купались чуть правее от пирса. А если пройти чуть вперед,через ручеек на территории соседнего отеля,там вообще класс. Так что собирайте чемодан,берите с собой улыбку и хорошее настроение,и дай вам Бог отличного отдыха,хорошей погоды и море позитива.

12:53 30.01.19

Простите планшет не знает слово пирс.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up