4.7
5 accommodation
5 service
4 food
Душевный отдых
Давно мечтали съездить в Турцию зимой - цены приятные и можно позволить отель классом выше, чем в сезон. Ехали для того, чтобы погреться в хаммаме и за хорошим сервисом. Ожидали, что не будем вылезать из сауны, хаммама, бассейна и СПА. Нам очень повезло с погодой - три дня стояла солнечная и весенняя погода. Мы гуляли по всему побережью, заходили на территории других отелей и нас никто не выгонял.
Территория у отеля небольшая. Уличные бассейны были на реконструкции. На улице не работают бары и тому подобное - не сезон.
Когда мы приехали, был шторм и было ощущение вымершего пространства, выл ветер и дождь хлестал в окна. Музыки и людей практически не было - только вой ветра, закрыты все киоски. "Боже, куда мы приехали!" - подумали мы. Но при заселении нас так душевно встретили - менеджер Татьяна отнеслась к нам, как дорогим долгожданным гостям и заселила нас в номер с видом на сад и на море (хотя был забронирован номер на сад). Номер просторный, красивый, кровать с балдахинами. В ванной - реально ванная, а не кабинка. Сантехника исправная.
Набор для гостей в ванной комнате обширный: щетки, пасты, расчёска (плоская), ватные диски и палочки, шампунь, бальзам для волос, мочалка и даже... презерватив))))) (смешно, но приятно)))
Уборка ежедневно и уборщица делала её всегда качественно
Из всего набора не хватило лосьона или крема для тела, но это не критично, так как я всегда беру с собой всё необходимое.
Нам в номер принесли приветственное вино и сладости. Вино отправилось с нами в Россию, так как там вино было всюду. Для меня подобное столовое сухое вино было вполне приемлемым и я с удовольствием его пила за ужином.
На следующий день всё наладилось и погода и пространство отеля - зазвучала музыка, появились люди, стали очищать последствия шторма на улице.
Лобби просто сказочное! Роскошная старина, бархатные диванчики и кресла. Вид на море, закаты - волшебно и вдохновляюще. В лобби можно выпить коктейль, турецкий кофе, чай. По вечерам там проходит программа анимации (конкурсы, викторины, концерты). Анимация - ребята с Украины.
Дизайн и архитектура отеля - восточный дворец. Хозяева отеля любители старины и антиквариата - музейные экспонаты можно увидеть везде (картины, сундуки, двери и ширмы). Вообще есть ощущение состаренности пространства, но это для нас было очень важным и правильным концептом - окунуться в атмосферу подлинной Турции. Энергетика у отеля волшебная и особенная. Хотя некоторым соотечественникам этот отель показался старым. На мой взгляд, что он как дорогое вино со своим букетом и атмосферой.
Питание в общем душевное и вкусное. Не хватает правда разнообразия в еде, но нас это не смущало - мы не любим объедаться. На завтраках было много булочек и сыров, однако для людей, которые следят за фигурой, здесь к концу пребывания было трудно придумать, что съесть. Но тем не менее всегда можно было что-то поесть. Моя сестра была здесь в сезон и говорила, что питание было более чем прекрасным: морепродукты и разные виды рыбы. Во время нашего пребывания в обед и на ужин было два вида рыбы - дорада и сибас. Из мяса: курица, индейка, говядина, баранина и ягнёнок. Очень любим тушёное мясо с овощами - оно там волшебное.
Персонал. Персонал всегда вызывал приятную улыбку, так как нас быстро запомнили, наши вкусовые пристрастия, помогали найти мужу, где я сижу в ресторане или лобби. Быстро и оперативно решали любой вопрос. Даже в номер звонили на следующий день после приезда - не нужно ли нам чего-нибудь и всё ли нам нравится? Удивило то, что начиная от уборщиц, официантов, заканчивая метрдотелем все улыбаются, рады видеть, рады помочь. Не было ощущения, что люди ненавидят свою работу и всё, что с ней связано. Наоборот было ощущение любви, доброты и отзывчивости. Это очень порадовало, что здесь людям не всё равно и за это многое становится не важным. Такого радушия мы пока нигде не видели.
Бар. Здесь всё простенько. Коктейли делали по-разному, не всегда добавляли правильные ингредиенты. Мы правда не изощрённые пользователи подобного рода заведений. По вечерам бармены едва справлялись, так как народу в лобби было очень много на вечерней программе и коктейли делались кое как. Но мы не парились)))
Спорт клуб. Были на йоге и на акважиме. Девочка очень положительная.
Банный комплекс. До него мы дошли только на 5 день отдыха, так как погода стояла изумительная - мы все дни гуляли. Бассейн 25 метров, народу не много и никто никому не мешает плавать. Хаммам и комплекс просто изумительные! Такого красивого хаммама я не видела никогда! Лежанки с балдахинами, турецкий релакс. Два вида сауны (по-жёстче и помягче) два вида парных. В парной не жалели пара - очень круто. СПА услугами не пользовались, но там невероятно красивые массажные комнаты. Появилась мечта - воспользоваться услугами подобного СПА комплекса. Массаж делают девушки из Бали и обученные турки (из разговора с администратором)
Контингент. В это время очень приличный контингент. Были состоятельные турки, поляки и немного немцев, русских мало, но тоже все интеллигентные. Никто никому не мешал - всё было достаточно комфортно, дружно, на психологические границы никто не наезжал. В нашем отеле ещё жили футболисты из Белоруссии - очень приятные и интеллигентные ребята. Они вели себя тихо и скромно.
Выводы:
Нам очень понравилось отдыхать не в сезон. Даже дожди нас не смущали. Цены приятные, сервис душевный. Да, можно было бы получить ещё более вылизанный отель с клубникой, омарами и лобстерами, заплатив двойную цену. Но в этом отеле мы получили то, чего не купишь за большие деньги - доброту, радушие людей, искреннее служение и полную отдачу своему любимому делу. Нам есть с чем сравнить в 2017 году мы были в Сиде в сентябре - там мы столкнулись с равнодушием и концептом "Пипл хавает - зачем напрягаться". Поняли, что отдыхать в сезон - это не наша тема. Лучше за эти деньги поехать не в сезон. Купаться мы не особо любим, жару не переносим, любим много гулять, хайкинг, баню, хаммам, дышать морским воздухом и наслаждаться природой. Всё это мы получили в этом отеле.
Мы для себя поняли, что лучшие отели находятся в Белеке и именно сюда хочется возвращаться вновь и вновь.
16:44 25.01.19
Добрый день, уважаемая Екатерина.
Большое спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о времени, проведенном в нашем отеле Спайс. Самым важным для нас является положительная оценка гостей. Мы желаем Вас всего самого наилучшего и надеемся на новую встречу!
С уважением
Руковолитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар
Add a comment
Add a comment