Vacation as a With friends in
December 2018
- Recommend this hotel
08.12.18 - 15.12.18
4.5
4 accommodation
5 service
5- food
Correct review - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Понравилось,но не сразу.
Отдыхали в этом отеле в декабре 2018г компанией.По прилёту в отель попали около 15-00,браслеты одели сразу,отправили обедать вниз к главному бассейну,перекус там,кстати, очень даже не плохой.Картошка фри,рыба жареная,пицца,напитки разные.Потом пошли получать номера.Вручил я на рецепшене рекомендательное письмо от топхотелс,менеджер его глянул и отдал мне назад,не читая.Попросил номер с одной большой кроватью(мы были вдвоём с женой).Ну,думаю,сейчас дадут хороший номер(с рекомендацией же).Та конечно.Отвели в номер с тремя отдельными кроватями,с видом на стену в 5 метрах,с балконом,где даже стул не помещается.Я.конечно,отказался,сказали поменяют на лучший за доплату.В итоге за 20 баксов дали действительно хороший номер,чистый,с большой кроватью,с хорошим видом,с удобным расположением,всё в номере работало,хоть и не первой свежести.Далее пошли мы гулять по отелю,сразу всё не понравилось,всё показалось какое то старое,обшарпаное,не удобное расположение.На ужине впечатления ещё испортились,еды показалось мало,мясного почти нет,на гриль очередь,раздача не удобная,всё в разных местах,места за столиком не найдёшь.Всё начало налаживаться на второй день.Завтрак нормальный,с терассы в главном ресторане вид отличный,Прошлись по территории на пляж-всё вроде красиво,зелень кругом,чисто везде.Пляж хороший,большой,места хватает всем,понтон короткий,риф и рыбки хорошие.Главный бассейн без подогрева,но есть два тёплых.В обед всё было хорошо,еды много,вкусная,мясного хватает.На ужин всё ещё лучше,на гриле и мясо,и морепродукты каждый день(кальмары,крабы небольшие)места всем хватало.Напитки можешь брать сам,бар рядом,можешь попросить официанта,напитки хорошие,пиво бутылочное вкусное,соки из пакетов,алкоголь месный на любителя,мы пили ром и джин с тоником,нормально.Персонал обслуживающий понравился,все доброжелательны,улыбаются,за чаевые вообще летают,бармены на всех барах молодцы,стараются,Хасан в лобби баре вне конкуреции,такой позитивный и быстрый,все от него в восторге.Анимация отличная,ребята не навязчивые,но стараются и свою работу выполняют чётко.Вылет у нас был поздний,номер сдали в 12-00,браслеты срезали,но отдали,пообедали без проблем(правда в первый день мы на обед не успели),на барах наливали,переодется перед выездом разрешили в спа центре.В общем отдыхом мы все остались довольны,обязательно вернёмся сюда,если будет возможность(и хорошая цена),тем более,что для постоянных гостей есть определённые привелегии.
Advantages
персонал
территория
еда
пляж
анимация.
Disadvantages
старая сантехника в номерах.
Added
25.01.19
10:27
(2 441 characters in the review)
say Thanks
13:05 28.01.19
Поняла, что рекомендательное письмо везти бесполезно!) Спасибо за отзыв!
07:18 29.01.19
Ну, почему же?
Мое письмо забрали!
Ольга, нам понять очень сложно (арабов). Юмор у арабов такой! Да, юмор!
12:45 29.01.19
Андрей, Вы правы:)
13:00 29.01.19
Разумней перед поездкой по электронке письмо в отель отправить.
20:22 31.01.19
Не поняла, а откуда отзывы за декабрь 2018 г если сегодня получила предложение об открытии отеля после ремонта? Ремонт продолжался 1 месяц?
23:08 31.01.19
Действительно странно,отель не работал в декабре,его только открывают 1.02.19!
10:15 01.02.19
Вооот, наконец то кто то обратил внимание на это. Это заказные отзывы, для того чтобы люди бронировали этот отель, а потоооом.... мне подтвердили бронь, прислали ваучер на поселение(!!!) и за 5 дней до вылета «вдруг» оказалось что отель закрылся. Предложили на выбор 5 отелей, естественно ниже уровня. Пришлось выбирать, т.к. ехали всей семьёй и долго планировали отдых. В выбранном отеле не одна я такая «кинутая» была. А также от отдыхающих узнала , что Роял на стопе с ноября 2018 г.
19:50 15.02.19
НЕ ремонт, а проверка!
19:51 15.02.19
Мы были до 12 декабря!
13:28 01.02.19
Мы заселились 8 декабря,с 11 декабря отель перестал заселять туристов.Тех,кто приезжал,расселяли в другие отели.Мы улетали 15 декабря,отель был почти пустой.
13:32 01.02.19
Ремонта,кстати,там никакого не было,закрыт потому,что работала комиссия по туризму после несчасного случая в конце ноября.
23:15 01.02.19
У меня такая же информация-отель на стопе с ноября.
16:44 01.02.19
Отель закрыли в середине Декабря)
14:00 06.03.19
Здравствуйте, Сергей!
Мы благодарим вас за ваш отзыв и очень рады что выв насладились отдыхом в нашем отеле. По поводу письма от топ хотел, вот что мы предлагаем: Фруктовая тарелка
2 бесплатных ужина в а ля карт ресторане La Seppia
Скидка на услуги прачечной
Скидка на продление номера
Скидка на повышение категории номера.
Если возникают какие либо вопросы, обращайтесь к гест релейшн.
Мы надеемся что мы вновь сможем приветствовать вас в нашем отеле в ближайшем будущем.
С уважением,
Гостевой сервис
14:01 06.03.19
Елена, последние туристы выехали из отеля 28 декабря.
Отель открылся вновь 1.02
С уважением
Гостевой сервис
Add a comment
Add a comment