АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Vacation as a With friends in
July 2018
23.07.18 - 01.08.18
- Abstained

3.3

3 accommodation

4 service

3 food

 
Mini-reviews - does not affect the rating

Ожидали большего

Много писать не люблю, напишу коротко без лишней воды. Отдыхала в данном отеле с подругой и ее дочкой 15 лет.., этот отель оставил двоякое впечатление. Плюсы отеля это конечно большая и зеленая территория, но минус зоопарк на территории , наш корпус был напротив и просыпались мы от орущих зверей. Питание тоде желает лучшего , если ехать больше чем на неделю все приедается, в еде не привередливая, но все же немешало бы пополнить ассартимент. Как писали в отзывах и в услугах отеля, именинникам дарят шампанское и фрукты, 28 июля у подруги был д.рождения, так вот мы ничего не дождались, было очень неприятно, хотела чтоб подруге было приятно, даже на рецепции девушкам напомнила, но увы. Обидно конечно, по каким критериям они выбирают, кого куда заселить и кого поздравить, а кого нет., не понятно. В данный отель не поеду больше.

TRANSLATE
Advantages
Территория
Disadvantages
Сервис питание
Added 28.01.19 01:46 (835 characters in the review)
Add comment
Complain

18:02 31.01.19

Уважаемая Инна,спасибо за Ваш отзыв.Сожалеем,что вам не понравилось размещение, но это проблема поправимая.Вам просто необходимо было подойти на ресепшн к столику администратора и попросить о замене номера.Приносим свои извинения по поводу дня рождения.Хотим Вас заверить,что мы не выбираем кого поздравлять ни по каким критериям и ко всем нашим дорогим Гостям относимся одинаково. Возможно произошла ошибка.За что еще раз приносим извинения.Надеемся,что несмотря на все это, Вы все-таки смогли получить и приятные впечатления от отдыха.Если вдруг надумаете вновь приехать к нам,всегда будем Вам рады!
С уважением
Отдел по связи с Гостями Оксана.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate