Отзыв об отеле Tropitel Naama Bay (отель был переименован 01.10.22)
Vacation as a With friends in
January 2019
- Abstained
14.01.19 - 25.01.19
4.3
4 accommodation
5- service
5- food
Correct review - affects rating
Здравствуйте, друзья-туристы! Вернулась из отеля 25-января...
Здравствуйте, друзья-туристы! Вернулась из отеля 25-января. Отдыхали с подругой. Перелёт туда: Москва-Овда, далее на автобусе до границы(50-55 мин). Потом прохождение границы. По набережной, много пропускных пунктов(6-8), прошли всё без задержек. Дальше самое тяжёлое: поездка на видавшем многое автобусе🤦🏼♀️. Ехали 5,5-6 часов, устали все!!! Обратно, слава Богу 🙏🏻, летели через Анталию. Всё прекрасно, кроме аэропорта Шарм-Эль-Шейха: бардак страшный(.
Теперь об отеле. Отель большой и красивый, ухоженная территория. Туристы: пенсионеры из Германии, украинцы(большинство), белорусы, казахи , армяне и совсем немножко российских туристов, а также поляков и прибалтов. Отель ориентирован на семейный, спокойный отдых.
По кухне и по бару нареканий нет, кроме одного агрессивного бармена, к сожалению, имя очень мелко было написано, но отдыхающие, думаю поймут, кого я имею ввиду. В ресторанах( их два) подают напитки в основном в стекле,в остальных местах в пластике. Еда разнообразная: утка, курица, рыба, говядина, много разных овощей, фруктов, ☝🏻Вкусные десерты (это для меня неожиданно). Само собой, всё равно это надоедает очень быстро), как и везде во всё включено). Но наблюдала, что туристы хорошо ели). И это плюс). Мы немножко кочевряжились, я предпочитала с третьего дня, рис и суп(даже борщ соорудила из свежей свеклы, немного уксуса и прозрачного бульона, было вкусно)). Ходили в Макдак несколько раз и в ресторан « Фарес», кстати, креветки нам не понравились. Ну, не умеют в Египте особо вкусно готовить, ничего не поделаешь. Или мы балованные)). Едем дальше. Номера: ванные комнаты грязноватые(как и писали в других отзывах) , в комнатах уютно(мы жили в 718 номере, в бунгало), но стулья требуют химчистки. Уборка слабенькая, постоянно приходилось напоминать доложить бумагу, чай, сахар. Не сразу разобрались в принципе работы розеток (должен быть включён свет над входной дверью, что очень странно). Тройник выдают. Розетки две : в ванной и в комнате. Теперь о пляже. Был маленький и тесный, потом в два раза увеличили. Всё чистенько. Бар с напитками с утра до 17.00и перекус с 13.00 до 17.00. Пантон очень неудобный, как будто разваливается весь. Море чистое, но мелковатое, как для детишек. Летали с парашютом! Рекомендую!!! Всего 20$ за двоих. Анимация без сильного напора и энтузиазма(отель семейный), но вечером пару раз было весёлое вечернее шоу. Ходила один раз в Литтл Будду(дискотека), вполне весело. Хотелось бы отметить гест релейшен!!!! Очень внимательные и отзывчивые девушки: Лина и , по-моему, Оля. Спасибо 🙏🏻 им за внимание и понимание! Вообщем, остались довольны в большей степени, чем нет. Но 10 полноценных суток нам показалось многовато для отеля и Египта вообще, так как были очень много раз.
P.S.: посеяла я(скорее всего в номере) украшение серебряное дутое сердце на чёрном шнурке...даже плакала, когда обнаружила пропажу, уже в аэропорту. Вдруг чудо случится!!! Фото прилагаю).
Other pictures
Restaurants and bars
Other pictures
Restaurants and bars
Фарес , ресторан
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
View from the room
Other pictures
Beach
Other pictures
Other pictures
Advantages
Еда
персонал
красивая и ухоженная большая территория
Disadvantages
Номера
скучновато
Added
28.01.19
22:31
(3 009 characters in the review)
say Thanks
14:26 29.01.19
Уважаемая Алла,
Спасибо за такой подробный отзыв и за то, что смогли найти время, чтобы поделиться своими впечатлениями от отдыха. Нам очень важно знать, как наши гости проводят время в нашем отеле и их впечатления для поддержания и усовершенствования уровня сервиса.
Приносим свои извинения, что по некоторым моментам Ваши ожидания не были оправданы,
Все комментарии были переданы ответственным департаментам на рассмотрение и принятия соответствующих мер.
Примите во внимание, что пантон не относится к нашему отелю (а к отелю Helnan) и хотим Вас немножко поправить, что вторую девушку с Гест Релейшн зовут Татьяна.
Мы связались с Бюро Находок в отеле, но, к сожалению, ничего не было найдено в Вашей комнате после выселения.
Надеемся, Вы сможете посетить нас в скором будущем и оцените изменения.
С наилучшими пожеланиями,
Лина, Представитель отеля Tropitel Naama Bay.
16:18 29.01.19
Спасибо ещё раз! Вы прекрасно выполняете свою работу!
20:58 29.01.19
Спасибо Вам за такие приятные слова.
С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.
12:01 16.02.19
Здравствуйте. Думаем в марте приехать в этот отель. Смущает пляж. В какую сторону его расширили. И достаточно ли там места
13:30 16.02.19
Уважаемый Леонид,
Примите во внимание, что территория пляжа увеличилась ровно в 2 раза (влево) и на данный момент, коментариев, что не хватает места - не поступало.
Надеемся, что Вы сможете нас посетить в скором будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Лина, Представитель отеля Tropitel Naama Bay.
13:00 21.02.19
Леонид, пляж стал просторнее в два раза)), места достаточно. Лежаки не стоят вплотную друг к другу.
Add a comment
Add a comment