АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1986 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in January 2019
19.01.19 - 26.01.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ОТЕЛЬ ОЧЕНЬ НЕ ПОНРАВИЛСЯ !

Translate

Отдыхали вчетвером - я с дочкой и подруга с дочкой (девочкам по 15 лет).

По порядку:

Заселили сразу по приезду в 11:00 (за доплату),вид на стройку.Номера по чистоте норма,но в одном номере не работал сейф,никто так и не починил.Питание норма.Все остальное в норму не входит.Отношение работников отеля - это поголовье озабоченных дикарей,начиная со столовой и заканчивая баром на крыше около бассейнов.Поесть спокойно невозможно так как, над тобой стоит "ухажер",работник столовой по имени Emad Oslan и назначает место и время свидания(между собой переглядываются и ржут).Бармен на крыше Mabruk намекает на встречу то женщине то ребенку (девочке 15 лет).При отказе на следующий день резко заканчивались стаканы и трубочки.

Гид Абдула - это шедевр,если отказались от его экскурсий,то будет кричать, истерить как ребенок и больше не подходи ни за каким вопросом, или помощью,ни разу больше не поздоровался.{удалено модератором: несанкционированная реклама}

Еще очень "радовало",что вода в бутылках платная,если вы приехали до 10:00 то кофе на баре тоже будет платное, бесплатно только вода из кулера!

Еще будьте очень осторожны!!!! Травят комаров ночью в помещении на ресепшене!Приехав после дискотеки в 3 часа ночи,зашли в отель и почувствовали запах типа керосина,работники бегали в респираторах,пока мы добежали до лифта метров 6 у всех семи человек началось удушье и кашель вплоть до рвоты.Если бы в кого-то была астма то это конец.Я не астматик и не аллергик,но пока поднялись по лифту на этаж,то я мысленно попрощалась с жизнью,полностью дыхание перекрылось,благо успели добежать до балконов под открытым небом.Не могли даже воду выпить,захлебнулись бы!!!! На след день с вопросами и жалобами все морозили морды и делали вид,что не понимают о чем мы вообще!!!!!!!!!

Пляж от отеля бесплатный - это лужа,открытого моря не видно,лежаки деревянные, ужасные как в СССР село Рыбаковка.Платный пляж за ван доллар (если билетик покупаешь в отеле),с собой на пляж ни воды,ни еды брать нельзя,сумки шмонают как на таможне.

Единственный плюс-аниматоры.Ребята Мимо и Муу могли нам поднять настроение,выслушать и посоветовать (глазки не строили).На дискотеку ездили с ними,чувствовали себя в безопасности,ребята быстро и четко реагировали,если начинали нас окружать арабы.Спасибо им большое!Девочкам аниматорам - Кристине и Маргарите спасибо за их теплые улыбки!

P.S. Я не разбалованый турист,в Египте второй раз,после первого отдыха летом я уезжала с отдыха с грустью от того, что было очень хорошо,но этот раз я убегала с грустью,от того что было очень плохо! НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!

  • Аниматоры
  • Остальное минус
Added: 29.01.2019 12:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 583 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая, Татьяна,

Солнечные приветствия из Il Mercato Hotel & SPA!
Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время отдыха.
Вода в номер выдается толькр при заселении, потом есть возможность ее приобрести в размере 12 больших бутылок воды или 25 маленьких стоимостью 60 египеиских фунтов плюс 5 фунтов за доставку в номер.
По поводу протравки комаров - это обязательная мера, проводится ночью, потому что в такое время гости находятся в номерах.
Все Ваши комернтарии переданны руководству отеля и соответствующие меры будут немедленно приняты.
Надеемся, что Ваш следующий отдых с нами пройдет только с приятными эмоциями!

С уважением,
Служба гостевого сервисаю
Нужно предупрнждать людей,что в 3 часа ночи травят комаров и никто не должен не заходить в отель,не выходить из своих номеров.Это не больница,что мы по времени должны придерживаться режима дня и не все люди спят,тем более на ресепшене работники знали прекрасно,что люди с аниматорами уехали на дискотеку.Вообщем мы хапанули "хорошую" дозу яда.
На счет воды,нам продавали 0,5 по 1 дол.
Татьяна,а что бы изменило если бы Вас предупредили о дезинфекции,вы бы отменили дискотеку или полезли на балкон через улицу,по моему нормальное время для этой процедуры!
И ещё,во всех отелях делают протравку и это необходимость в целях безопасности туристов!
Обычно, отели второй линии, компенсируют неудобство дополнительным сервисом. Но платная вода и кофе для прилетевших до 10 - это интересно ...........
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (852) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.01.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 986