АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1189 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in January 2019
22.01.19 - 30.01.19
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую!!!

Translate

1) Сразу напишу, почему не рекомендую!

В один из дней отравилась завтраком. Заказала суп с лапшой и морепродуктами и бутерброд с тунцом, примерно через полтора часа по пути в Винперл стало плохо, вышла из строя на два дня.

2) Бронировали номер с окном, заселили в номер без окна, жутко воняло плесенью, дышать было невозможно. Обратились на ресепшн, сказали, что свободных номеров нет. Персонал не говорит по-английски, общались через электронный переводчик. Через час общения нас все-таки переселили в нормальный номер.

3) Выставили счёт за питьевую воду. Мелочь, конечно, но странно. В другом отеле, куда мы съехали раньше оплаченного срока, за воду денег не берут.

4) Запросили на ресепшене позднее выселение с доплатой, сказали, что отель полностью занят, хотя на booking. com были свободные номера. Персонал абсолютно неклиентоориентированный.

Поэтому

Мы просмотрели несколько других отелей и нашли прекрасный отель прямо возле моря, где номера той же ценовой категории и жили там несколько дней. С поздним выселением проблем вообще не возникло.

  • Бассейн
  • Отравилась завтраком
  • Неклиентоориентированный персонал
  • До моря не дойдешь по прямой
Added: 30.01.2019 11:00
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 057 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

А не подскажете в какой отель Вы переехали?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Elena
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.01.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 3 073