АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 09.06.17
Countries, cities: 2 / 4
Reviews: 9
Comments: 25
Readership: 9651
Photos: 5
219
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a couple in
January 2019
10.01.19 - 21.01.19
- Do not recommend the hotel

3

4 accommodation

2 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

сплошной обман и разочарование

На сайте Top Hotels описание отеля не соответствует действительности. Зачем же врать и вводить в заблуждение людей?! В описании отеля в программе лояльности для молодоженов у вас сказано Украшение номеров лепестки / воздушные шары / свечи букеты цветов шампанское романтический ужин бесплатный мини-бар шоколадная корзина По прибытии в отель сообщите нам о своем отпуске. В вашем ваучере должна быть отметка "Молодоженам". НИЧЕГО из вышеописанного НЕ БЫЛО ДАЖЕ ПРИ ЛИЧНОМ НАПОМИНАНИИ НА РЕСЕПШЕНЕ, что мы новобрачные и за две недели до приезда в отель турагент официально отель уведомил о нас, гостях-молодоженах. Единственное, что было- вечером уборщик принес в номер маленький торт, молча поставил на стол и еще принес ОДНУ тарелку и одну вилку с ножом!!!. Далее. Кофе в номерах нет. Многоязычного консьержа и русскоязычного ресепшна НЕТ! И это в отеле, где 99 процентов славян и 1% казахов.Не к кому обратиться с просьбой, никто на ресепшне ничего не понимает.У вас написано 3 бассейна с подогревом- ЭТО ЛОЖЬ, ТОЛЬКО ОДИН ПОДОГРЕВАЕТСЯ. Вы пишите Ресторан Tandoori, меню аля карт- это тоже ложь, ресторан аля карт НЕ РАБОТАЕТ. Вы пишите - Byblos pool bar, бар у бассейна здесь есть живая музыка- ЖИВОЙ МУЗЫКИ НЕТ НИ ВОЗЛЕ ЭТОГО БАРА НИ В ЛОББИ, ЕЕ НЕТ ВООБЩЕ, и бар в лобби тоже не работает и это в зимнее время, когда вечерами на улице холодно. В итоге, выбрав отель благодаря вашей ложной информации наш отдых был испорчен. Подробный отзыв напишу чуть позже.

TRANSLATE
Disadvantages
все кроме кровати и санузла в номере. Но ужасный затхлый запах предположительно из кондиционера и этот плюс перечеркивает.
Added 02.02.19 00:02 (1 471 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up