Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames 5*

Отдыхали в отеле в январе 2019.природа и океан конечно шикарные, в самом отеле в принципе не плохо, есть конечно небольшие минусы, на которые просто не обращали внимание, так как ехали отдохнуть и красота вокруг эти недочеты перекрывала.отдохнули бы шикарно, если бы не одно но.из номера украли деньги.гид предупреждала, что все ценное хранить только в сейфе, в тот день собрались на экскурсию и положили деньги из сейфа в сумочку, сумка была в закрытом в шкафу. Пока я сходила к бассейну за ребёнком и в на обед, в номере убрали, при чем табличку с просьбой убрать мы не вешали на дверь, а чуть позже увидели что денег в сумке нет. Пошли на рецепшен, пришла русскоговорящая работница отеля Ксения и представитель службы охраны , мы написали заявление и нам сказали что будут разбираться и через 2 дня нас пригласят и сообщат. И тут самое интересное-дальше тишина, никто не подошёл и ничего не объяснил. Я конечно не надеялась что деньги вернут, но просто так наплевательски вести и себя по отношению к туристам-этого непонятно.Ксения уверяла что за время ее работы в отеле воруют впервые , но почитав отзывы об отеле, стало понятно, что мы не первые русские туристы у которых украли деньги и они за помощью обращались к Ксении.

В общем в этом отеле в порядке вещей, что в номер, за который вы заплатили могут войти , взять что то и уйти ,воровать никто не боится, поскольку руководству на жалобы плевать и никто этим не занимается