Club Hotel Phaselis Rose 5*

Приехали в отель утром в 10 часов, заселение прошло быстро, но не без ньюансов. Я обычно распечатываю сопроводительное письмо от TopHotels отдаю на стойку ресепшен с моими пожеланиями к размещению, которые я заранее оговариваю, переписываясь GuestRelations отеля и почти всегда отель идет нам на встречу и размещает с учетом моих пожеланий. В этот раз наглый турок ( к сожалению его имя я забыл) на стойке ресепшен решил показать свое "гостепреимство", стал вымогать деньги в открытую, смеясь и не обращая внимания на письмо: вот текст " Добрый день уважаемый Александр, Мы очень рады , что Вы выбрали наш отель для своего отдыха. Мы сделали пометку, чтобы при наличии свободных номеров заселить Вас в номере, как Вы попросили. С уважением, Отдел по работе с гостями." Спорить с ним не стал, обратился в отдел по работе с гостями ( девушку зовут Nuriza) и высказал свое недоумение работой сотрудника отеля на ресепшен и ВАУ!!, произошло чудо, через минут 5, нас проводили в замечательный номер Garden de Luxe ( отдельное спасибо Саше из Батуми, который доставил наш багаж). Дальнейшие 2 недели отдыха прошли без замечаний, минусы я не ищу, пока они не найдут меня)).

Стоит еще раз отметить девушку по имени NURIZA из отдела по работе с гостями за отзывчивость, душевность,оперативность решения вопросов.

Читать полностью на TopHotels