АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 19.06.18
Countries, cities: 4 / 7
Reviews: 4
Comments: 5
Readership: 3655
Photos: 19
Vacation as a C маленькими детьми in
January 2019
23.01.19 - 02.02.19
- Do not recommend the hotel

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Изначально хотела поставить 4 звезды, но теперь только...

Изначально хотела поставить 4 звезды, но теперь только 2 !!! Объясню почему:

Летали с ребенком 3года.

1. Встретили нормально. Номер был в 24 корпусе на первом этаже 123. Номер относительно неплохой , сантехника не новая,работает ) напор воды слабый.

Уборка номера. За все 10 дней убирались 4 раза и всё! Номер соседний с помещением для склада тележек и всего прочего, типа хоз нужды и какие то отходы (запах проходя мимо ) , поэтому шум тележек и громкие крики и смех персонала ежедневно . У нас ребенок 3 года, дневной сон , вешали табличку "спит ребенок" ее никто не читает.... (( за это 2☆

2. Питание . Завтраки шикарные ,все вкусно, разнообразно. Обеды хорошие, ужины нормальные. Если прийти попозже ,то очередь в ресторан)))) Обслуживание в ресторане норм, на барах русских обслуживают в последнюю очередь, коктейли наливают в пластик))) американцам в красивые стеклянные бокалы)))) видно какое то предвзятое отношение к русским, но 2$ решают все вопросы))) чаевые любят все. 4☆

3. Территория красивая, Очень. За вид 5☆ Постоянно на улице все убирают, подметают, за газоном следят, пальмы стригут))) от насекомых(комаров) обрабатывают по границам отеля. Но в номере комары есть, берите средства от комаров.Так же в номере неоднократно были типа сороконожек ( незнаю как они правильно называются) На пляже водоросли убирают ежедневно, или через день точно. Зонтов нет, но тени от пальм хватает. Шезлонгов всегда хватало и на пляже и на бассейне. Бассейны чистят и обрабатывают, ребенок ежедневно в бассейне , никаких кишечных инфекций не было!

Выезжали из отеля в 14.30, номер сдали в 12.00 ,на ресепшине разрешили пользоваться пляжными полотенцами до отъезда, мы оставшееся время провели на океане и бассейне )

Анимация ненавязчивая, детская слабоватая, грустная)) но нам хватало ( в Турции энергичные детские аниматоры)

Вечерние шоу - мы попали на 2 шоу- нам понравились))

В целом , впечатления были хорошие , НО !!!! ПО приезду домой, в Россию после распаковки чемоданов ночью ловили ЧЕРНОГО ДОМИНИКАНСКОГО ТАРАКАНА!!!!! 3,5 см в длину и около 1 см в ширину!!!! ЭТО 1000% ИЗ ОТЕЛЯ, НЕ РОССИЙСКИЙ ВИД ТАРАКАНА !очень живучее насекомое, которое быстро передвигается!!! В первую ночь не поймали! На след день разбирали весь кухонный гарнитур, двигали мебель и холодильник!!!! СЛАВА БОГУ МЫ ЕГО ПОЙМАЛИ ( ПЫЛЕСОСОМ, ИНАЧЕ НЕ ДОГОНИШЬ) Теперь вот надеемся что он прибыл к нам в одиночестве и за ночь нигде яйца свои не отложил! Такое впервые!!! ОЗНОБ ПОИКОЖЕ ДО СИХ ПОР , ПИШУ И ВОЛОСЫ ШЕВЕЛЯТСЯ!!!

ПОСЛЕ ТАКОГО ВЫШЕ 2ух звезд поставить Просто не могу!!!!

Повторно в этот отель не вернусь и друзьям не посоветую (((((

Если есть вопросы , отвечу) кстати купили ребенку ведро (4 формочки, 4 лопатки,леечка) - 30$ . Потом только узнали, что в детской комнате можно бесплатно брать!

TRANSLATE
Advantages
Территория питание пляж
Disadvantages
Привезли черного огромного ТАРАКАНА Уборка шум персонала.
Added 07.02.19 00:43 (2 824 characters in the review)
Add comment
Complain

23:16 09.02.19

Скажите, что из блюд Вам понравилось в этом отеле? Что завтраки, что обеды и ужины примитивны по набору блюд.
По поводу воды - я думала, что только в нашем номере плохой напор воды, тк 3й этаж. Значит, это во всем отеле так.

23:40 19.03.19

Уважаемые Zhanna-Matveeva,

Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Occidental Punta Cana.

Мы сожалеем, что пришлось пройти через эти неудобства, мы заверяем вас, рассмотрим ваш комментарий, чтобы исправить эти недостатки, надеюсь, что вы вернетесь и видели изменения, и вы можете гордиться тем, чтобы внести свой вклад в улучшение нашего.

Еще раз спасибо за выбора нашего отела, как ваш место отдыха. Пожалуйста, не стесняйтесь обратитись к нам если есть какие-то либо вопрос с помощью контактной информации, доступной на нашем веб-сайте.


С большим пожеланием,

Scarlett Acosta
Social Media Manager
Occidental Punta Cana

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up