АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 25.01.18
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 2
Comments: 1
Readership: 307
Photos: 0
77
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a couple in
February 2019
06.02.19 - 18.02.19
- Do not recommend the hotel

2

2 accommodation

2 service

room only

 
Correct review - affects rating

Отель может и неплохой,но я туда не вернусь...

Сам отель чистый, уютный. Но у нас с персоналом начались недопонимания уже при заселении. Мы с друзьями бронировали одновременно 2 номера в этом отеле, но на разных сайтах. Когда приехали заселяться, друзей поселили в корпус А (на фото он как раз голубого цвета), а нас повезли в корпус В на 1 этаж. А заплатили мы одинаковую стоимость. У друзей был номер с балконом и просторный, а у нас метр на метр. Маленькое окно, балкона нет. А туалетная комната-это вообще песня. Малюсенький. На одной стороне раковина, унитаз и между ними, а точнее почти над унитазом душ. Ну как сказал, мой супруг: "можно на горшке сидеть и голову мыть одновременно". Ну т.е.,понятное дело, что после принятия душа, весь пол, унитаз в воде. Корпус находится на горе, причем на очень крутой... Градусов 45. Я не представляю как пожилые люди или дети на нее поднимаются. Реально из последних сил , особенно после еды. Мы пошли беседовать с администратором, хотели чтобы нас пересели в корпус B,но они нам сказали, что необходимо доплатить по 800 руб /сутки. Я им показываю , что на сайте при бронировании другая сумма, такая же ,как мы уже и заплатили, но они ни в какую. Можно было ещё поменять на большой номер в корпусе B с доплатой 1100/сутки. Моему возмущению просто не было предела. Решили, что ночь переночуем в этом и решим. Переезжать не стали, потому что друзья сказали, что в их корпусе очень шумно от дороги, даже при закрытой двери, и ещё совсем не ловит wifi, у нас зато инет летал)) поэтому они ходили в гору, чтобы вечером с родными пообщаться.

Но на этом неприятности не закончились, на 3-й день мы обнаружили, что у нас пропали деньги из чемодана, понимаю, что наверно и сами виноваты за беспечность,но тем не менее ранее таких случаев не было. Мы на всякий случай установили камеру в номере, пока уходили на пляж. В первый день ничего особенно, просто уборка,а вот на след день я не поверила своим глазам, когда на видео увидела , что горничная полезла снова в чемодан, причем уже уверенно, зная где лежат деньги.Мы предварительно из кошелька все вытащили, поэтому она ничего не взяла.... Пошли с этим видео разбираться. Администратор всячески сначала делал из меня дуру, чтобы не отдавать деньги.ну типа на этом видео не видно, что она ворует.Я им ответила, что потому что денег там уже нет. Но очевидно, что это она своровала и опять полезла туда. Они говорят: она уже давно работает и ранее не было жалоб. Я ответила, что явно она ворует не первый раз, просто никто не смог ранее это доказать...а без доказательств явно они даже слушать не будут и тем более возвращать деньги, раз уж в моем случае, имея доказательства, я 3 часа почти вела переговоры. Сказала , что пойду в полицию. Они говорят хорошо, там мы покажем это видео. Но они понимали, что мне до вылета осталось 2 дня и этот вопрос я не решу, потому что в любом случае, это все затянется. На что я ответила, что не буду тратить свое время и если деньги не вернут, то размещу видео на всех сайтах. Такая реклама , конечно, ни к чему. Деньги перед вылетом мне все таки отдали, сказали, что горничную уволили. Я сказала, что не буду размещать видео, но отзыв решила написать.

Никогда больше не вернусь в этот отель, но даже не из за воровства, а потому что он далеко расположен от моря. В отзывах пишут, что 10 мин, но это не так....до карона не менее 35, до Каты минут 20-25. Мы ездили на байках, но не все же могут себе это позволить.а пешком по жаре -это пипец просто. А ещё как раз в этом месте идёт слив канализации, вонь!!! поэтому рекомендую уходить купаться или южнее на кату или севернее на кароне.. ..

Мы объездили все пляжи на юге и поняли, что что Карон нам понравился больше. Но из района , где находится этот отель далеко до него идти

TRANSLATE
Advantages
чисто много зелени бассейн неплохой уборка каждый день в некоторых номерах большие балконы
Disadvantages
очень далеко от пляжа подниматься в крутую гору отношение персонала
Added 21.02.19 09:31 (3 716 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up