АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 26.11.18
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 283
Photos: 0
283
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a Family with children in
February 2019
18.02.19 - 23.02.19
- Do not recommend the hotel

1.7

1 accommodation

1 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

Всем особое внимание

Уважаемые туристы! всем рекомендую при бронирование данного отеля обращать особое внимание на размещение в номерах. Нами был забронирован номер на 2 взрослых и 2 детей 7 и 11 лет (STANDARD ROOM / 2+2(6-11,99)(6-11,99)NO EX.BED) в описание указано, что номер на 3х человек без дополнительной кровати. По приезду на семью из 4 человек предоставили 2х местный номер с одной 2-х спальной кроватью!!! Персонал очень грубый слушать ничего не стали потребовали деньги за тот же номер за 3х человек без без дополнительной кровати который и был забронирован!!!

А так же в описание было указано специально скопировали:

Ответ предоставлен сотрудником -Amin- отеля JONRAD HOTEL:

"Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. По системе HB может быть предоставлены, как завтрак и обед, так и завтрак и ужин. Завтрак с 07:30 до 10:00, обед с 12:30 до 14:00, ужин с 18:30 до 21:00».

С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

ПО ИТОГУ ЗАВТРАК С 08:00 ужин до 20:00!!! В ОБЩЕМ СПЛОШНОЕ ВРАНЬЕ!!!

TRANSLATE
Advantages
не заметили
Disadvantages
обман при бронирование номера хамское отношение к туристам
Added 23.02.19 16:42 (1 015 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up