Отзыв об отеле Tropitel Naama Bay (отель был переименован 01.10.22)
Vacation as a Family with children in
February 2019
- Abstained
16.02.19 - 23.02.19
4
4 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Такой уже привычный отдых в Египте в феврале...
Только вернулись из этого отеля, поэтому пишу отзыв по горячим следам...
Начну с того, что действительно расстроило... это номер. Мы приехали 2 взрослых и 2 детей (7 и 10 лет разнополые). В моём понимании, если отель продаёт на семью из 4-х человек стандарт, то должен обеспечить номером со спальными местами для всех. По крайней мере в прошлом году, когда отдыхали в Сиерра, то так и было: большая кровать для нас, еще одна кровать полуторная стационарная и для второго ребенка принесли экстра-бэд (раскладушку). Поэтому рассчитывала именно на подобное размещение. По итогу.... сначала предложили стандарт №214 в основном корпусе с двумя полуторными кроватями и они принесут еще одну.... Затем показали номер 737 сразу с тремя кроватями... 2 полуторные и одна для ребенка, еще одну принести для ребенка, а две полуторные сдвинуть - отказались. Мы вернулись на ресепшен с просьбой решить вопрос. Вопрос можно было решить только завтра с доплатой 140 долларов и перемещением нас в номера 900 корпуса классом супериор. Я понимала, что завтра мы уже никуда переезжать не будем. Ну и кто сейчас читает эти строки и думает, что надо было деньги сразу давать, так вот дали...сразу, еще до того как посмотрели предложенные номера.
Но на этом наши неприятности с номером не закончились... Остановились мы в номере 737... как-то разместились, так с мужем вдвоем и проспали на полуторной кровати. У номера прекрасный вид - на бассейн и море, а бассейн прям во дворе, есть терраса (номер расположен на первом этаже), приятно посидеть вечером с мужем... Но то, что произошло дальше...меня просто выбесило. В ванной на полу после обеда, когда весь корпус начинал активно мыться, вся вода из сливного отверстия начинала поступать к нам на пол... с грязью и вонью. Вызвали мастера. Пришел, все быстро сделал, затем пришел уборщик и все убрал. Хватило ровно на два дня....ситуация повторилась. Опять вызвали, все сделали... и через два дня тоже самое... Так что, кому будут предлагать этот номер, отказывайтесь сразу...
Еда - нормальная, обычная по египетским меркам, голодными не останетесь, но и особо вкусного ничего не было.
Пляж - хороший, еда на пляже отвратная. Даже дети сказали - пошли в основной ресторан.
Плюс размещения в нашем номере - ходили на завтрак, а иногда на ужин в ресторан гриль в 900 корпусе. Выбор тот же, но нет суеты и муравейника.
Бассейны все с подогревом, вода градусов 35)))
Карточку для общения и связи покупали сразу в аэропорте за 10 долларов на 10гиг. Хватило и для разговоров, и новости почитать и фото и видео отправить.
Посетили ресторан восточной кухни а-ля карт, кажется, Bohart, очень понравился, рекомендую. Вкусное мясо, суп, рис. Вино принесли своё. Алкоголь в этом ресторане платный (свой можно приносить). Отмечали как раз ДР, вынесли тортик, зажгли свечку, было приятно.
Вроде основное все написала. Если есть вопросы, спрашивайте.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rules and regulations
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rules and regulations
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rules and regulations
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rules and regulations
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rules and regulations
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rules and regulations
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rules and regulations
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rules and regulations
Added
24.02.19
13:22
(2 875 characters in the review)
say Thanks
13:25 26.02.19
Уважаемая Оксана,
Спасибо за столь детальный отзыв.
Мы надеемся, что Вам все понравилось, и в целом Вы остались всем довольны.
Ваши комментарии, по поводу еды и слива в ванной комнате, были переданы руководству отеля на рассмотрение и принятия соответствующих мер.
Мы очень надеемся встречать Вас совсем скоро вновь для еще более позитивного отдыха.
С наилучшими пожеланиями,
Лина, Представитель отеля Tropitel Naama Bay.
16:19 28.05.19
Здравствуйте. Есть ли поблизости коралловый риф? Где можно полюбоваться кораллами, рыбками и прочей живностью? Сильно ли пахнет бензином?
14:51 13.06.19
Мы были в феврале и на море сходиди один раз. Дети хотели купаться в бассейне с подогревом и горками. Поэтому не подскажу
20:36 22.08.19
Подскажите пожалуйста, соки для детей пакетированные или разбавленный водой концентрат юпи
22:35 22.08.19
ЮПИ, разбавленные водой
23:55 22.08.19
Спасибо большое, а бассейны зимой какие с обогревом
08:30 23.08.19
Детский с горками и релакс бассейн возле 7 корпуса. Об остальных не знаю, не ходили. В описании отеля написано по-моему 5-6 бассейнов с подогревом
08:46 23.08.19
Спасибо
Add a comment
Add a comment