Democratia 4*

Я отдыхала с дочкой 9-ти лет в середине сентября. У нас был забронирован номер стандарт, который бывает с балконом и без. Нам достался крошечный угловой номер без балкона, в котором из мебели впринципе находилась одна двухспальная кровать, малюсенький шкафчик и все...в ванной комнате батарей нет. А так как нет и балкона, то сушить вещи нам было негде. Отель в это время был заполнен максимум на 1\3. Я неоднократно обращалась на ресепшн с просьбой заселить нас в номер стандарт с балконом, т.к. наш номер довольно сырой и без возможности сушить мокрые вещи. Но нет! За балкон за 10 дней требовали доплату в сумме 10 тыс.руб., хотя стандарты с балконами, судя по количеству отдыхающих, были конечно в наличии. "Ну потерпите как-нибудь!" - отвечала нам администратор. И мы терпели, стараясь как можно меньше находиться в чудо-номере. Об уборке: ее не было три дня, после чего я сама взяла пылесос и убрала комнату. На следующий день сказала об этом уборщице, она вроде стала иногда посещать наш номер! О хорошем напишут другие отдыхающие, которым повезло больше, чем нам. Но вот прошло время, а забыть о таком "сервисе" не получается! Тов. администраторы! Нужно быть добрее и отзывчивее, тем более, когда есть возможность! Спасибо вам((