Семейный парк-отель "Союз Истра" 3*

Добрый день!

Ездили с мужем и маленьким ребенком (3г) на февральские праздники с 22 по 24 число.

Заселение в отель:

Приехали мы примерно в 17.10. Проехали на машине к главному корпусу, решили все формальности с заселением и затем муж отогнал ее на стоянку. В главном корпусе наш ждал приветственный фуршет: шоколадный фонтан и фрукты, канапе и шампанское, коктейли с водкой и сок для детей. В холле никаких очередей особо не было (1-2 человека к каждому сотруднику). Сотрудница проверила документы, все оформила, дала карту отеля и отправила нас заселяться, тк наш номер был уже готов. Номер у нас был в корпусе №1.

Номер:

Небольшой, старенький, но чистый, опрятный, без посторонних запахов. Балкона не было, окна выходили на какой-то зеленый забор :) При бронировании я указывала двуспальную кровать и, собственно, ее мы и получили. Благо, что не попросили детскую кроватку, тк ее просто некуда ставить в номере "стандарт". Благо, размеры кровати позволяли комфортно спать всем втроем. В номере было довольно тепло, но ночью дуло из окна, поэтому приходилось укрываться. Из техники - телевизор, фен, мини-холодильник, кондиционер (не пользовались). Из посуды - 2 стакана, поднос. Очень не хватало бутылки с питьевой водой, тк единственный кулер находился на первом этаже (мы жили на втором) и не очень удобно было туда ходить со стаканами.

В ванной комнате была душевая кабина, из моющего - шампунь, гель, мыло в маленьких пакетиках, по мере расходования пополнялось. Уборка в номере была один раз, поэтому ее оценить сложно.

Сейфа в номере нет. Шумоизоляция хорошая (не мешали ни звуки из коридора ни с улицы).

Персонал:

Вообще персонал оставил о себе нейтральные впечатления. Все вежливо, тактично. Не было какой-то уж прям сердечной искренности, но никто ни разу не нахамил нам. Официанты очень расторопные, все грязные тарелки-стаканы быстро исчезали со стола.

Питание:

В данном отеле у нас было "все включено". Это включало в себя завтрак, обед и ужин, плюс алкогольный напитки. На территории есть основной ресторан в отдельном корпусе и бар в ночном клубе.

К еде абсолютно претензий нет. Выбор небольшой, но все довольно вкусно и по-домашнему. Завтрак континентальный: яйца (омлет и вареные), оладьи, блинчики с творогом/мясом, запеканка творожная, творог, овощи, фрукты, сыр, ветчина, колбаса, сосиски, каша, хлеб, хлопья, чай/кофе. К кофейным аппаратам за завтраком никогда не было очереди :)

На обед и ужин добавляются супы, горячие блюда, гарниры. Всегда было рыбное блюдо, свинина, говядина, курица. Были салаты с майонезом, овощные, соленья. В обед и на ужин приносили пиццу.

На самом деле к питанию абсолютно нет претензий. Всегда всего хватало, как только блюдо заканчивалось - сразу заменяли лоточки. Каких-то катастрофичных очередей не было (2-3 человека), место тоже всегда можно было найти.

23го была развлекательная программа с угощениями в шатре на улице. В программе анимации было заявлено BBQ и сюрприз от шеф-повара. На деле были накрыты столы с пирогами (очень вкусными - с вишней, яблоками, капустой), овощами, картошкой по-деревенски. Шашлыки были платными :( Цена была приемлемая, но...

По поводу питания ребенка: как такового детского буфета нет, кормили дочь с общего стола.

Территория и Аквацентр.

Территория довольно большая и живописная. Из минусов - совершенно не организована навигация по территории, никаких указателей, приходится все искать самим. Все очень чисто, снег чистили очень оперативно, все посыпали песочком. На территории 2 детские площадки, каток, лавочки. Все красиво подсвечено. По всей территории красивые заснеженные деревья. Напротив жилых корпусов, на другом берегу речки находится тюбинг-трасса, мы катались.

В ангаре недалеко от бассейна находится детский игровой клуб. Площадь большая, но как-то мало мы там времени провели. Туалета нет там, никого из сотрудников тоже... Дети предоставлены сами себе.

В отеле работает аквакомплекс. Мы ходили туда каждый день, по времени ограничения нет. Из минусов - нигде не написано, что перед первым посещением нужно посетить медицинский корпус и пройти медосмотр (номинальный, никто не осматривает). В итоге мы зашли, разделись, нас отправили в другой корпус и тд. С трехлеткой зимой это сомнительное удовольствие (( При входе в бассейн выдают полотенце на каждого гостя. В самом комплексе 2 бассейна: один большой и глубокий, второй поменьше с горкой детский. Вода в обоих бассейнах довольно прохладная, мне было холодно, ребенок тоже быстро замерзал. Ходили греться в 2 сауны (небольшие, одинаковые, финские). Также есть джакузи с теплой, но очень хлорированной водой. Шезлонгов мало, штук 10, можно отдохнуть и полежать. Сам бассейн чистый, всем обязательно плавать в шапочке - это плюс лично для меня.

Анимация:

В течение дня ребята организовывали мероприятия для детей и взрослых. Нам очень понравилось, ребенок поучаствовал в мастер-классе. С 10 до 11 утра можно прокатиться в экипаже на лошади. В 20.00 мини-диско, в 21.00 начинается программа для взрослых в ночном клубе, было очень весело и интересно.

Понравилась дневная анимация на 23 февраля: рыцари, конкурсы, ансамбль пел патриотичные песни, были танцы. Мужчины могли пострелять из автомата.

В общем и целом нам понравилось в пансионате "Союз". Да, дух совка присутствует, но куда же без этого в пансионате :) Мы спокойно отдыхали все дни, много активничали, было очень весело. Платных услуг мало, все включено, цены на алко в баре приемлемые, на все остальное тоже. В воскресенье пообедали, покатались еще с горки и 15.00 поехали домой.

Я буду рекомендовать этот отель и вернусь сюда, скорее всего по купону от Биглион и в теплое время года, чтобы посмотреть на пансионат с другой стороны.

Будут вопросы – с удовольствием отвечу.