Я проживала с конференцией в этом отеле. Попросила на ресепшене переместить сумку из номера в камеру хранения. Когда стала забирать вещи, оказалось, что из сумки пропала косметичка с очень дорогой косметикой и украшениями. Менеджеры и администраторы ничего не смогли мне объяснить по этому поводу. Сказали , что никто ничего не брал. Очень не приятная ситуация, первый раз в жизни сталкиваюсь, что в отелях воруют . Никому не советую , пропало вещей на 100 тыс руб.. Уважаемое руководство, компании конгресс- отель Ареал , наша группа компаний являлась вашими постоянными гостями при проведении мероприятий и полностью доверяла вашим сотрудникам. Очень жаль, что вы набираете на работу воров и службу безопасности , которая бездействует . Очень надеюсь на ваше содействие в разрешении данного конфликта.