АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 27.02.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 592
Photos: 0
592
reader outreach
1 reader
finds it useful
Vacation as a couple in
February 2019
01.02.19 - 27.02.19
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Страшный сон туриста

Первый день пребывания в Хиккадуве был бесповоротно испорчен знакомством с отелем The Finz.

1. Первые сомнения возникли при переезде в данное место, поскольку не все популярные картографические ресурсы знают о существовании данного отеля. При заезде сразу попросили полную предоплату наличными (расчёт по карте невозможен в принципе, во всех других отелях расчёт производился в момент выселения).

2. Информация об отеле на сайте и то, что мы увидели своими глазами по приезду - небо и земля. Фотографии, выложенные на сайт сделаны фрагментарно и удобных ракурсов. Отель расположен между дорогой вдоль побережья, все окна выходят на неё. Непосредственно позади отеля проходит железная дорога. Так что если утром вас не разбудят ежеминутно гоняющие туда-сюда и беспрестанно гудящие местные автобусы, то будьте уверены, поезд не оставит вам шансов поспать.

3. Условия проживания: комнаты настолько крошечные, что после занесения наших 2х (далеко не самых больших) чемоданов, свободного места не осталось вовсе. Те ветхие полотенца, которые предоставили только после напоминания, страшно использовать, потому как складывается ощущение, что они распадутся на атомы прямо в руках, туалетную бумагу также пришлось спрашивать отдельно. Входные двери в номера выглядят так, словно их вскрывают ежедневно по несколько раз и заново врезают замки. Оставлять вещи было откровенно тревожно... Об острую кромку стекла на балконе я едва не порезал пальцы. Понятие «напор воды» неприменимо к данному отелю. Как можно мыться под струйкой воды толщиной в 2-3 спички для нас осталось загадкой.

4. При заезде нас заселили не в тот номер и буквально через полчаса, когда мы уже ушли на пляж, начали обрывать телефон и строчить сообщения в мессенджеры, чтобы мы вернулись. После этого, нас переселили в другой номер, в котором не было кондиционера и все окна были глухие, воздух в номере был настолько затхлый и спёртый, что находиться внутри было невозможно. Крохотный «балкон» с тремя стульями и одним столиком подразумевалось делить напополам с соседями.

Нами было принято решение отказаться от проживания в данном заведении. Я сообщил сотруднику отеля, что мы намерены покинуть отель и попросил вернуть нам деньги (как минимум за 2ю и 3ю ночь), но нам возвратили только 25%. Ругаться и тратить нервы и время уже не было никакого желания, хотелось поскорее покинуть этот ад. В разговоре сотрудник отеля проговорился, что это уже не первый случай отказа со стороны туристов. Формально отель, конечно, прав, если бы не одно НО: на сайте своё бронирование я не отменял, т.е. мы якобы пребывали там всё время нашего бронирования, но проходя на следующий день мимо этого отеля, мы увидели, что в номере, в котором должны были быть размещены мы, уже проживают совсем другие люди. Т.е. по факту деньги были получены дважды, с нас и тех людей, которым сдали этот номер вместо нас.

P. S. Я подозреваю, что все те положительные отзывы являются фейками, они сделаны примерно в одно время и примерно в одном стиле, как будто это делал один и тот же человек с разных аккаунтов, чтобы искусственно создать рейтинг. К сожалению, не сделали фото в отеле, потому что сначала испытали шок, а после не хотелось туда возвращаться даже на минуту. Если всё же сомневаетесь - можете проверить на собственной шкуре.

Никому не советую данное место!

TRANSLATE
Advantages
нет
Disadvantages
ужасно
Added 27.02.19 11:25 (3 322 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up