Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы рады, что Вы оценили быстрое заселение и территорию нашего отеля. Нам приятно, что Вы отметили вечернюю программу и работу аниматоров. Также благодарим Вас за то, что Вы оценили наличие магазинов, которые созданы для удобства наших гостей.
Нам жаль, что вкус блюд в нашем ресторане показался для Вас недостаточно хорошим, хотим отметить, что наши повара и работники кухни постоянно работают над улучшением вкусовых качеств блюд.
Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С уважением, Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh

Женя, который из магазина фруктов, такой доброжелательный и правда все расскажет, но.... в прошлом году брали у него фрукты домой. Копец, я не знаю, что это было, может партия такая была или еще что, тащила домой 20 кг манго, благо был бизнес класс, по приезду домой раздала друзьям и родне как гостинцы... внутри через один фрукт попадались черви! Короче мне было так неудобно, хотя мои не обиделись, а посмеялись над моими усилиями, да и зло взяло, что столько мудохалась зря. Авокадо взяла 1 шт, т.к. сама люблю- какой то был деревянный, так и не созрел, выкинула. Хотя на отдыхе покупали у него же, все было вкусное. Вывод- в целом все понравилось, к отелю это не относится. В июле опять летим, но у него покупать фрукты не будем. Я теперь вообще с Вьетнама фрукты не повезу, да и есть не буду скорее всего. С Тайланда таскала несколько раз, все было отлично