Vacation as a Family with children in
February 2019
- Recommend this hotel
24.02.19 - 01.03.19
4
4 accommodation
4 service
room only
Correct review - affects rating
Трудный заезд
Планировался отдых двух взрослых. Но за пару недель до поездки изменились планы и поехал третий - ребенок 4 лет. Сразу по телефону это было согласовано: нам выделяется номер той же категории, но слегка большего размера, чтобы можно было добавить кровать.
Встретившая нас администратор 24 февраля 2019 г. в течение 2 часов навязывала номер более дорогой, объясняя это тем, что ничего не знает. В итоге, просидев в холле около трех часов с маленьким ребенком, нам предоставили номер той же категории, но поставили туда детскую кроватку для грудничков. Наш 4-х летний ребенок туда поместился, но впритык.
Окна номера выходили на трассу - шум слышался очень сильно (при закрытых окнах).
Сам номер чистый, аккуратный. Уборка производилась тщательно.Полотенца менялись ежедневно. Бутылки с водой, чай, сахар давались ежедневно. Также в номере были тапочки.
Из-за того, что не работал ресторан, по утрам внизу в холле можно было выпить чай, кофе, съесть печенье (бесплатно).
Бассейн и спа работали. Полотенца давали на ресепшен.
Еще немного был омрачен отъезд. Отдав электронный ключ, нам сказали подождать, пока проверят номер. И вдруг нам выдвигают претензии, что возле двери что-то там испачкано. Точно знаем, что ничего не пачкали. Но дело не в этом: раз там так тщательно проверяют номер перед выездом, почему нас никто не предупредил, и мы бы перед въездом проверили бы все стены с лупой. Странно это.
В целом, отдыхом в отеле довольны. Омрачены были только начало и немного - его окончание.
Advantages
Чисто
просторные номера
чайный столик
сейф
холодильник
плоский телевизор
Вайфай.
Disadvantages
Находится на трассе
шумно. На улице рядом пахнет канализацией.
Added
03.03.19
09:36
(1 516 characters in the review)
say Thanks
20:04 24.11.20
Здравствуйте,хотел бы спросить, а баня/хамам/бассейн входят в стоимость номера?! Спасибо!
07:52 25.11.20
Да, все входит в стоимость.
06:30 27.11.20
спасибо
18:39 27.11.20
Светлана, можно еще вопрос, мы собираемся тоже в зимние месяцы, на сколько загружен отель?! Я имею ввиду гостей! Конкретнее интересует загруженность СПА, я так понял, что СПА не большой по площади , не было ли у вас такого, в СПА много народу? Спасибо!
18:51 27.11.20
Я не знаю, как сейчас в пандемию, но у нас не было проблем с загруженностью. Действительно, СПА и бассейн маленькие. Мы их посещали во второй половине, как и большинство других гостей, но никакой толкотни не было.
09:19 30.12.20
спасибо
Add a comment
Add a comment