Charmillion Club Aqua Park 5*

Только вернулись. Отель оставил ну очень положительные впечатления.

Размещение: быстро, чётко, с улыбкой. Персонал на ресепшене вообще на удивление приятный и дружелюбный. В других отелях, где я раньше была обычно долго пели песни в надежде получить $ за типа хороший номер, а тут распишитесь - получите и все. Плюс я заранее списывалась с Тамарой, уточняла многие вопросы, выражала пожелания по размещению, поэтому номер нам подошел с первого раза, да и неприятных сюрпризов по отелю не было. Тут 5 и много много ++++

Номер: мы были в здании над рестораном. Номер большой, просторный, неубитая хорошая мебель, чай-кофе есть, большой шкаф (для меня это важно), плазма, фен, кондей и тд. Мыльные принадлежности есть, но я отельными никогда не пользуюсь, поэтому о качестве ничего сказать не могу.

Питание: вкусно, всегда есть выбор: курица, говядина, рыба, гарниры, десерты вкусные, два раза в неделю было мороженое, фрукты (бананы, апельсины, финики, яблоки, дыня) нарезаны (наверное, чтобы гости по номерам не растащили))) Ложка дегтя: чай - только чёрный, с бумажными салфетками иногда напряженка, но для меня это несущественно. В столовой официанты работают как пчёлки: убирают всё быстро, стараются. В целом и честно - большого разнообразия не ждите, НО все вкусно, никто не отравился, дома мне французский повар не готовит)))) отель цена/качество - поэтому ставлю твердую 5.

Уборка: при заезде чистота туалета вызвала у нас сомнение, мы сказали Тамаре, пока дошли до номера, уборщик уже все выдраил))) Опять удивились, в Хургаде, например, нам только говорили Ок 5 минут и ничего. Но и тут нужно отдать должное, все последущие дни наш уборщик ходил за нами хвостиком, спрашивал все ли хорошо, что нужно и тд. Плюс нам крутили столько разной красоты (вне зависимости от того,оставили мы денежку, или нет), что мы решили ему простить недоработку с туалетом в первый день)))) Короче и ему 5))))

Сервис: именно поэтому и пишу свой первый в жизни отзыв. Большое удивление вызвал персонал отеля. Я никогда за все поездки в Египет не видела столь вежливых, позитивных и услужливых людей. Все улыбаются, спрашивают довольны ли мы, есть ли у нас проблемы. Мустафа на ресепшене - это вообще человек-солнышко! Плюс Тамара курсирует по отелю и обзванивает номерам с контролем и опросом гостей о впечатлениях и пожеланиях. Именно здесь я почувствовала реальную заботу персонала. Обратная связь руководства с гостями очень хорошо налажена. 10 из 5))))

Аквапарк: я в восторге! Правда я сначала боялась идти на некоторый горки)))) аква парк холодный, но я это знала, да и получаемый адреналин согревал)))) Плюшек для катания достаточно, спасатели бдят. Тоже 5.

Аниматоры: молодцы, стараются! Игры у бассейнов, водная аэробика - нам понравилось. Но вечером скучновато. Мы сами себя неплохо развлекали, но кому-то это может быть и критично. Им 4 крепкая.

Море: понтон не большой, два спуска в воду, красивый коралл, но может быть красный флаг (это Набк как никак). Пляж большой, лежаков хватает, бар с напитками есть. На море возит автобусик один раз в полчаса через дорогу и другой отель. Нас это не напрягало. Но я заметила, что многие гости ворчали))) Хотя чего ворчать, если сами выбрали отель на второй линии?))))

Итог: отель прекрасен за свою стоимость, отель не новый, но и не убитый в хлам. Вторая линия, море далековато, где-то киллометр примерно. Самое лучшее, что есть в этом отеле - это персонал и радужная атмосфера, из-за чего и хочется сюда опять вернуться.

Разное: есть два ресторана аля карт, вроде Индийский и Итальянский, мы не посещали, поэтому ничего не скажу. Утюг (кому важно) есть, его приносят в номер по запросу. Познакомились с ребятами, им продали Гарден на первой линии, а заселили к нам в Клаб на вторую, как потом оказалось, их турагент напутал с отелями (внимательно смотрите что вам продают), я так поняла путаница идет между Гарден аква парк и Клаб аква парк. На экскурсии не ездили, не первый раз в Египте, да и нового по экскурсиям у них ничего нет. На встречу с гидом не ходили и ничего страшного не случилось)))

Отдельная благодарность Тамарe: спасибо за вашу помощь и внимание к гостям, за ваше терпение и нашу километровую переписку, но мне важно было знать все детали и куда я еду)))

Вроде все, фотки добавлю попзже, если что забыла - спрашивайте!