5
5 accommodation
5 service
5 food
Сказочное место
Отдыхали в отеле семьей (2 взр+3 детей) в ноябре 2018 года второй раз. Бронировали по акции номер супериор с двухъярусной кроватью, питание - завтрак +ужин. Кроме того, по количеству ночей у нас были бесплатные билеты в Сочи Парк и на колесо обозрения.
ЗАСЕЛЕНИЕ. Приехали в отель около 10 ч утра, свободных номеров не было. Нам предложили сходить в Сочи Парк, оставив вещи в камере хранения. Погода было отличная и мы с удовольствием погуляли в Парке, украшенным ко Дню рождения Бабы Яги. В отель вернулись около 15 ч, заселили нас в течение 5 минут.
НОМЕР. Номер очень красивый, компактный (по сравнению с люксом). Дети были в восторге от кровати со ставнями (на 2 этаже). Халаты, тапочки - в наличии, в ванной комнате есть все необходимое: мыло, шампунь, бальзам, 2 бутылки питьевой воды. Убирали номер качественно.
ПИТАНИЕ. И завтрак, и ужин просто великолепные. Выбор очень большой и все вкусно.
ДЕТСКАЯ КОМНАТА. Детская комната находится около ресторана, детей с признаками простуды не пускают (это безусловно плюс). Мы кормили детей, оставляли с аниматорами, а потом сами шли кушать. Очень удобно. Аниматоры не просто присматривали за детьми, а пытались их заинтересовать различными играми.
ПЕРСОНАЛ. Внимательный и участливый персонал - один из огромных плюсов отеля.
ТЕРРИТОРИЯ. В шаговой доступности от отеля Олимпийский парк, набережная, магазины, кафе.
С огромным удовольствием вернемся в мае!
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
13:45 07.03.19
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за уделенное время в написании отзыва! Нам очень приятно, что Вам понравился номер, питание в ресторане "Баллада" и наши воспитатели в детском клубе доставили удовольствие Вашим деткам. Приоритетом нашей работы является предоставление Гостям исключительно высокого уровня сервиса, поэтому мы уделяем пристальное внимание всем комментариям, полученным от наших Гостей. Мы будем искренне рады приветствовать Вас и Ваших близких еще неоднократно! Хорошего Вам дня и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Add a comment
Add a comment