Не помню уже, когда встречала подобное несоответствие заявленной звёздности отеля и его фактического наполнения.

От пятёрки в отеле мраморные стены в санузле, деревянные полы и столешницы, пафосный лобби.

Всё остальное - только на тройку.

У отеля большой песчаный пляж. Шезлонгов мало, их хватает только из-за малого количества постояльцев отеля. В песке полно бычков и мелкого мусора, в воде плавают п/э пакеты. Позже выяснила, что на границе с соседним отелем в море сбрасываются неочищенные сточные воды, залитые сильной химией (рядом с этой речкой-вонючкой даже дышать сложно).

Мы жили в единственном высотном корпусе отеля. Окна/балконы номеров Стандарт выходят на стену с коридорами! Я впервые видела подобное извращение. Хотела поменять Стандарт на номер без стены напротив, запросили доплату 50$ за каждую ночь. При этом сотрудник отеля в один из дней потребовал убрать пляжные полотенца и купальники с балкона (видимо, китайцев в коридорах смущали). А где их сушить? Если влажность 100% ?

В номерах неудобно почти всё. Разный свет, аж на пять выключателей, но даже если включить весь, светло не будет. Зато пожарная сигнализация установлена над кроватями и по ночам мигает красным светодиодом. В матрасах что-то хрустело со звуком мнущегося картона. В номере нет ни одной полки для одежды. Единственный шкаф имеет единственную перекладину и несколько плечиков.

В сан. узле большая столешница с раковиной-чашей. Форма чаши и напор воды в кране такие, что при каждом мытье рук вся столешница мокрая. Напор воды в гигиеническом душе может вывести ракету на орбиту)) Гели для душа настолько гели, что абсолютно не льются, лишь выдавливаются. В общем, авторы этого мраморного курятника даже не слышали слова эргономика.

Любителей поработать на компе предупреждаю о ежевечерне вырубающемся электричестве. Не больше, чем на минуту, но и отель был практически пустой.

Сервис тоже так себе. Только на третий раз выполнили просьбу принести нож и тарелку в номер (не воровать же в столовке)). Хотя каждый раз подробно объясняла, купила манго, хочу почистить, порезать, съесть. Окей-окей - и тишина. При уборке тарелку и приборы сразу забрали((

В пешей доступности от отеля есть только один китайский магазинчик. Там всё написано иероглифами. До кафе и магазинов надо ехать. Идти не вариант, т.к. тротуаров в Сиануквиле нет в принципе, а по дорогам ездит много строительной техники, большегрузов и бешеных тук-тукеров. Несколько раз в день от отеля идёт бесплатный автобусик по городу, но обратно возвращаться надо самим.

Отель имеет большую территорию, но впервые я видела столько выжженой травы и грядок с каким-то одним растением на территории отеля! Такого убожества я не встречала даже в наших широтах и климате.

У меня сложилось впечатление, что отель хотят продать. Поэтому не вкладывают в него ничего, лишь пытаются вытянуть всё, что удастся. Отстой полный.