АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 05.12.18
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 4
Comments: 0
Readership: 5699
Photos: 7
Vacation as a With friends in
February 2019
26.02.19 - 09.03.19
- Do not recommend the hotel

2.7

2 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Тянет на 2* не больше

От аэропорта варадеро до отеля минут 25 езды + время на заезды в другие отели по дороге.

Приехали часов в 8 утра. Из автобуса было 16 человек в этот отель. Отстояли в очереди на регистрацию минут 30-40. Надели браслет и иди гуляй до 16.00. Сразу при заезде оставила подарок для девушки на рецепции - зефир, шоколадку аленка, лак, пилочка для ногтей, помада и тушь. Это никак не повлияло на заселение. Не дали никакой информации где и что, куда идти, абсолютно все безмолвно. Оставили вещи в камере хранения и пошли на разведку. Несколько раз подходила на рецепцию с надежной что может заселят раньше но без результатно. Номер дали после 16.00. Опять безмолвно - иди ищи сам. 1 корпус. Номер 1526. 5 этаж. Гостевые лифты я так поняла не работают уже давно. Один служебный на котором ездят и гости и горничные. В холле 1 корпуса есть бар. Работает с 10 до 17.00. Везде сильный запах хлорки. При заселении служебный лифт не работал. Вперед с чемоданами по лестнице на 5 этаж. Единственный плюс номера - вид с балкона: на океан и бассейн с баром где до 18.00 проходит анимация. Слышимость соответствующая. Мебель старая. В номере при заселении не было в холодильнике бутылки воды, которая полагается. Из полотенец было два маленьких с пятнами. Постельное белье тоже с пятнами. В номере стоит плазма. Один русский канал нтв Америка. Холодильник работал исправно. Также как и кондиционер который не регулируется. Ночью либо замерзай под кондером т.к. дует он прямо на кровать, либо оставляй открытым балкон и спи с комарами (средства от комаров не сильно спасали). Бутылку воды выбила на рецепции на 3-ий день. Полотенца маленькие на второй день бросила на пол, в результате остались вообще без полотенец еще на сутки. На рецепции сказали что большое количество гостей и как только полотенца получают с прачечной сразу разносят по номерам но видимо мы совсем невезучие. Воды горячей при заезде не было. Вечером первого дня вырубился свет, не стало и холодной воды. Через час свет дали, холодную воду тоже. Горячей не было и на следующий день. Сказали что ремонтируют но когда дадут воду не знает никто. На третий день в номере появилось 2 серых банных полотенца с желтыми пятнами (больше никаких не было вообще за весь срок проживания). С ними мы и жили до предпоследнего дня отдыха. Появилась горячая вода на 3е сутки. Далее все время проживания вода горячая была, то с хорошим напором то с маленькой струйкой, то горячая до ужаса и не регулирующаяся никак, то чуть теплая.

На 4 день обнаружила что номер кишит рыжими муравьями. Они были везде. В ванной, на полотенцах, на полу, на ковриках, на стуле их было вообще куча. При этрм никакой еды у нас в номере не было. Совет: не ходите по полу босиком, муравьи в таком случае тянутся и в кровать. Они еще и кусаются. На балконе в тот же день тоже обнаружилась какая-то живность: маленькие паучки чем-то похожие на клопов. Пожаловались на рецепции, попросила хоть раз за 7 дней поменять кровати и протереть пол в номере и на балконе. Уехали на экскурсию на 2 дня. По приезду в номере пол был подметен. Балкон убран. Постель поменяли на такое же серое белье с пятнами. И даже поменяли банные полотенца на такие же с пятнами. Но нам оставался один день отдыха. Так что все эти "блага" не были так важны. Хочу отметить, что каждый день для горничной оставляла разные ништяки: каждый день это была шоколадка аленка, зефир, лак 1 или 2 и помада. Уборка в номере от этого не зависела никак. Лебедей нам никто не крутил... да и не из чего было. С полотенцами же напряг)))

Номер по размеру не большой но места хватает. Балкон стандартный со столиком и двумя стульями. Ванная комната просторная. При заезде в ванной была баночка геля для душа, баночка шампунь и два мыла. Берите все с собой, пополнять ничего не будут.

Ресторан:

Завтрак полон яиц в разных видах. Готовят достаточно вкусно. Есть вкусные соки в кувшинах и йогурты. Есть разные хлопья. Сыр (не вкуный), ветчина. Разные колбаски горячие. Делают смузи (безвкусные). Делают яичницу на месте с разными добавками по желанию. Делают глазунью. Несколько видов булочек. Свежие и вкусные. Кофе в ресторане как и во всем отеле вкусный. В ресторане всегда грязные скатерти, нехватка бокалов и кружек. Напряг с тарелками для супа. 60-70% тарелок плохо вымытые и липкие. Мы ходили в ресторан с термокружкой, чтобы не зависеть от наличия стаканов и никого не просить принести сок или воду. Как правило за такую услугу официанты ожидают кук. Поэтому видимо дефицит с посудой создается искусственно.

На обед мы почти не ходили. В первые дни поняли, если не везет быть в пятерке первых, то креветок не будет. Наши люди считают нужным забрать все выложенные креветки себе на тарелку и оставить остальных ни с чем. Остается есть рис с курицей или тушеной говядиной. Это быстро передается. Но голодным вы не будете. Готовят достаточно вкусно.

На ужин, из гарнира есть тушеная тыква или стручковая фасоль или брокколи, картофель, рис 2-3 вида всегда, макароны 2 вида. Говядина тушеная, свинина или тушеная или гриль, курица, рыбка жаренная 1-2 вида, один поднос с морепродуктами где среди мелких крабов иногда можно найти кальмары или пару креветок. Но с овощами в ресторане проблемы. Зеленые помидоры очень быстро заканчиваются. Огурцы есть не всегда. Чаще всего брала капусту цветную и зеленую и заправлять либо оливковым маслом или соусом дзадзыки.

Лобби бар: делают разные коктейли, можно попросить просто ром, пиво, делают вкусный кофе. Часто заканчивается кола, кружки, стаканы. Чаще всего просто брали коктейли в термокружки и шли гулять. Лобби-бар место сбора зависимых от интернета. Карточки продают на рецепции. На 1 час стоит 1 кук. Осторожно стирайте пароль на карточке: вместе с лентой стираются и цифры от пароля. И это уже ваши проблемы.

На лобби вечером всегда выступают музыканты. Очень хорошо поют и играют. Вообще обстановка на лобби дружелюбная. Все знакомятся, собираются компаниями, подпевают, аплодируют, танцуют. Очень весело.

В 21.30 на сцене возле одного из бассейнов проходит вечернее получасовое шоу. Это могут быть танцы или шоу в самом бассейне. Достаточно интересно. Мы были там только 2 раза. Подробнее не могу сказать о разнообразии.

Лобби-Бар работает до 11 вечера. Потом молодежь идет на дискотеку при отеле (Мы так и не сходили) или собираются кучками возле бассейна. Купаются и поют, при этом как правило играет громко музыка. Выспаться? Нет, это не в этом отеле. Кроме того слышимость в номерах отличная. Слышно все с коридора. В первую ночь нас в 3 часа разбудила пьяная канадка, которая не могла попасть в номер и пыталась видимо выломать дверь. На мое замечание она ответила что у нее afterparty)))

В отеле больше всего канадцев. Отдыхают они похлеще наших.

Пляж: лучшее что есть в этом отеле. Места всегда хватает. Лежак реально найти до 9 утра. Если вам не нужен зонтик то можно найти и позже. Как правило после обеда народа меньше. Попадаются как хорошие лежаки так и очень поизносившиеся. Бар на пляже находится немного вглубь. Коктейли в термокружки, пиво и вперед купаться. При нас напитки никакие ни разу не заканчивались. Все всегда есть. Тут же есть туалет и душ.

За 11 дней погода была пасмурной 1 день но мы в этот день уехали на экскурсию. Первую неделю было +30. Вода где-то +26. Облаков не было. Рыбки плавают в воде и близко подплывают. Разнообразия подводного мира конечно же нет но кое-какие рыбки есть. Вода чистая, пляж чистый, водорослей нет, вход в море постепенный. Вода нереально красивого цвета.

Последний день было ветренно но все равно очень тепло и безоблачно. Но море волновалась сильно. Были большие волны и притянуло немного тины. Температура воды немного упала но очень комфортна все равно.

В отеле всегда много гостей. Контингент очень разный. Канада, Испания, кубинцы, русские, Аргентина, Панама, Франция, Япония, Китай и много других. Больше всего канадцев и испанцев.

По поводу сервиса... видно что все стараются и все доброжелательно настроены. Но отель старый и даже старания персонала не перекрывают таких недостатков отеля.

В любом случае, куба прекрасна. Знали куда едем. Готовы были к слабому сервису но оказалось все хуже чем рассчитывали. Поехать на кубу советую но не в этот отель и ни в отели такого уровня, т.к. по отзывам людей из нашей группы с кем летели, кто жил в таких 4ках, даже были покусаны клопами и ходили голодным.

TRANSLATE
Advantages
Пляж бассейн анимация
Disadvantages
Все остальное
Added 12.03.19 00:58 (8 302 characters in the review)
Add comment
Complain

11:49 17.03.19

Вернулись из отеля 15 марта
" были покусаны клопами и ходили голодным" не верьте
"Везде сильный запах хлорки" не верьте
"не ходите по полу босиком, муравьи в таком случае тянутся и в кровать. Они еще и кусаются." не верьте
"дефицит с посудой создается искусственно" не верьте
Вообще весь отзыв крайне отрицательный. Недостатки и правда есть, но только и заниматься тем чтобы их разыскать в отеле на Кубе это немыслимо. Поверьте: большинство отзывов пишут недовольные. Тем кому понравилось совсем по другому вспоминают и Кубу и этот отель.

16:33 17.03.19

Если отзыв отрицательный все начинают сразу писать что это доколупчивый до мелочей турист который всем недоволен. Я объездила много стран и из всех гостиниц где была это худший вариант. При этом живу в средних 3* или 4*. Меня никто никогда не облизывал и как правило в номере появляюсь только ночью чтобы поспать и принять душ. Остальное время путешествую по стране чтобы увидеть местную жизнь и достопримечательности по максимуму. Я рассказала про свой опыт в данном отеле чтобы люди были готовы к тому куда едут. У других туристов может было и лучше с проживанием в данном отеле. Я не спорю. Самый ужасный минус для меня лично это муравьи в номере. Их действительно было много и они были в кровати. В других отелях где я проживала ранее были муравьи тоже иногда но не в таком количестве.
Первую фразу про гололных людей и клопов вы взяли как ссылку из моего отзыва, которую я писала про другие отели из слов других туристов летевших с нами назад в одном самолете, но проживающих в другом отеле. Внимательнее пожалуйста и не дезинформируйте людей, которые собираются а этот отель.
А от отдыха в целом я в восторге и думаю на Кубу я еще вернусь

13:47 17.03.19

Вам за подарки и дали лучший корпус, а так всех русских заселяли в 4 корпус, там бы для вас гетто было)) Если знали куда ехали, почему столько негатива? У вас видимо как в армии, куда вас не целуй везде ....

16:36 17.03.19

Куба прекрасна. Отель подпортил впечатления и честно даже спать в номер не хотелось возвращаться зная что там ждут муравьи. Отрицательный отзыв именно про отель. Честно я ехала морально настроенной на слабый сервис и старую мебель. Перечитала очень много информации об отеле но для меня лично оказалось все хуже чем ожидала.

13:16 18.03.19

Только вернулись из отеля. Куба прекрасна, но отель к сожалению нет. И муравьи, и комары, и тарелки..... Так и есть. Нас сначала заселили в первый корпус (первый этаж). Сырость, плесень. Переселились в 3. Там лучше. На 4 день отравилось половина отеля. Креветки мы видели только 3-4 дня первых. Последующие 10 дней креветок не наблюдалось. И питание вообще стало скуднее. Единственный плюс отеля его расположение.

11:12 23.03.19

Я жила в соседнем номере 1527. Вообщем то вы верно и подробно все описали. Только нам лебедей крутили каждый день, я оставляла каждый день помаду, духи небольшой флакончик.
При заселении дала письмо от топхотелс, дали номер с видом на море. Номер не большой, но все работало. Кондиционер да, дует сильно. И холодильник сильно гудел, мы его потом отключили.
Муравьев у нас не было.
Подушки дико неудобные. Шея болела первые несколько дней, потом привыкла.
Да, двери, в номер пропускают все звуки из коридора.
То, что кубинцы куков ждут, при разноске напитков, вообще нет, не заметила такого) очень доброжелательный персонал.
Хотя могу предположить, если гонять официанта 3-4 раза за повтором, то вероятно он будет ждать вознаграждения за свой труд))) это не в ваш адрес, а просто размышления))
Для меня это все мелочи, я видела намного хуже отели.
Мне отель понравился.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up