5
5 accommodation
5 service
5 food
РАЙСКИЙ УГОЛОК
Отдыхали с мужем в феврале 2019.Номер достался на 10 этаже: прекрасный,чистый,белье,полотенца все на 5.Еда отличная,всегда можно что-то выбрать,большой плюс-в любое время в ресторане полный выбор,в какое время не придешь,всегда подносят новые порции.Так удачно спланированы раздаточные стойки,что отсутствует толкучка,отдыхающие не суетятся.Всегда в наличии свободные столики.Порадовали рыбные блюда,баранина,креветки.ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ СУПЧИКИ.Большой выбор фруктов,мороженое..........
Отдельная СКАЗКА-море,такое чистое,как слеза.......белый песок,хрустящий под ногами,как крахмал.....мне очень повезло,можно гулять по берегу в любую сторону....встречать восход солнца.И нам повезло с волнами,так накатались на них.....Не очень понятно,почему сотрудник пляжа начинает свистеть в 17.30,выгоняя всех из воды.Можно еще 30-45 минут свободно плавать.темнеет значительно позже.
Пляж у отеля очень чистый,ухоженный.Лежаков много ,всегда есть свободные.Очень удобно,что на пляже стоят холодильники с водой....ПОЖЕЛАНИЕ-организовать выдачу пляжных полотенец на территории пляжа или на выходе из гостиницы.утром вышел-получил,вечером-сдал,если мокрое.
Отдельное спасибо команде анимации,веселили ,устраивали сценки,проводили конкурсы.Большой плюс-живая музыка по вечерам.Отдохнули отлично,обязательно вернёмся в следующем феврале.
19:15 12.03.19
Здравствуйте, уважаемая гостья! Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы счастливы знать, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле! Нам приятно, что Вы оценили удобство и комфортабельность номерного фонда, ежедневную уборку, а также подчеркнули наличие холодильников с водой и достаточное количество лежаков возле бассейнов. Дорогая гостья, в целях Вашей безопасности персонал отеля не рекомендует купание в вечеренее время, часы работы пляжа указаны на иформационных стендах для Вашего комфорта во время отдыха.Что касается Вашего предложения об организации обмена полотенец на ресепшене или пляже, позвольте сообщить нам, что оно было передано руководству для дальнейшего рассмотрения.
Спасибо, что Вы отметили разнообразие и качество подаваемых блюд в ресторане. Мы рады знать, что Вы остались довольны широким выбором мясных блюд, а так же, оценили быструю и качественную работу нашего персонала.
Дорогая гостья, благодарим Вас за то, что по достоинству оценили работу анимационной команды, живую музыку. Аниматоры всегда стараются прикладывать максимум усилий для интересного проведения развлекательных мероприятий и уделять внимание каждому гостю, поэтому они будут счастливы узнать, что Вы высоко отметили их работу.
Мы надеемся вновь увидеть Вас в списке наших дорогих Гостей! Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts
09:48 13.03.19
Добрый день,часы работы пляжа ,указанные на информационных стендах -до 19 часов,
а свистком предупреждают,что купание закончено в 17.30.
Значит эта информация указана не корректно.
Всего вам хорошего,это замечание никак не влияет на ТУ РАДОСТЬ,которую Вы нам ДОСТАВИЛИ.....
Add a comment
Add a comment