АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 07.08.14
Countries, cities: 4 / 5
Reviews: 5
Comments: 6
Readership: 8215
Photos: 26
Отзыв об отеле Be Live Collection Canoa, Be Live Canoa (отель был переименован 01.05.23)
Vacation as a With family in
February 2019
06.02.19 - 16.02.19
- Abstained

3.8

3 accommodation

4 service

5- food

 
Correct review - affects rating

тепло хорошо, но с оговорками

Мы , мама и я, ездили в Доминикану /Bayahibe/ в феврале 2019 и отдыхали в отеле Be Live Collection Canoe 5 (номер 541) 06.02.2019 - 16.02.2019 ( все включено)

Как обычно, ехали за жарой и природой. Расскажу по пунктам, что я видела и как я это видела.

1. Перелет с AzurAir. Перелет был из Москвы в Ла Романа. Кормили 2 раза и туда, и обратно . Вода, лимонад по просьбе. .

В Доминикану летели на хорошем огромном и просторном боинге. Туалетов много – это тоже хорошо. Обратно летели на самолете гораздо меньше - маленькие узенькие места , не так было удобно ( все же почти 11 часов) , особенно при откинутых впередисидящими пассажирами спинках. Рабочих туалетов через пару часов полета в Москву остался один на наш сектор. Зато перед нерабочим туалетом было пространство – там переодевались из лета в зиму. И туда, и обратно надо было заполнить иммиграционную карту (одну на семью) - см.фото ( туда - ее выдавали в самолете, обратно - в аэропорту Ла Романа). Если бы знала, что ее надо будет заполнить – то информацию подготовила бы заранее, чтоб не перебирать бумажки. Сразу скажу – ходили разговоры, что , мол, не нужна карта эта и ее не спрашивают – но по факту нужна, забирают на таможне и по прилету, и перед вылетом.

2. Погода и море. Практически каждое утро шел быстрый дождь. Потом весь день было тепло-жарко. Но облачно периодически. Ехали в этот отель за хорошим мелкопесочным пляжем (он был ) и за гладким морем без волн . Но через пару дней после приезда начались ежедневные волны – были дни, когда люди в возрасте даже не рисковали заходить в воду. Но красиво – белый песок, шикарное Карибское море , переливающееся всеми оттенками сине-бирюзового. Новые знакомые, которые не первый год ездят именно в это место, реально удивлялись – тоже говорили, что это супер-редкость увидеть тут волны.

3. Экскурсии, сувениры. Из экскурсий ездили смотреть на китов ( видели - уникальные и незабываемые впечатления от такой близости этих огромных млекопитающих. Однако гонялись за ними полтора часа по волнам в открытом океане, и, увы, морская болезнь накрыла многих , даже тех, кто никак этого не ожидал). Так же ездили на «Остров дельфинов» - несмотря на дороговизну , это того стоило. Контактное представление с дельфинами, наблюдение за акулами и т.п. подняли настроение. Но там запрещено делать фотки - только покупка у местного фотографа набора за 50 долларов. Так же ездили за покупками в Пунта Кану от оператора – хороший магазин . Рядом с отелем есть два места , куда рекомендую сходить за сувенирами ( лично меня интересовали кокосовое масло, какао-масло и кофе) : (1) справа по пляжу (если смотреть на море) есть целая серия палаток – там есть все, и надо торговаться. (2) если выйти из отеля на улицу и повернуть налево, то через 4-5 минут ходьбы через дорогу будет маркет – там хороший выбор и косметики, и кофе и т.д. В самом отеле есть магазины но там все чересчур дорого.

4. Отель.

- Заселение. После времени заселения мы не могли получить свой номер еще пару часов. Сначала что-то там напутали и нам выдали номер , который был забронирован другим человеком. Потом только первый этаж ( мы заранее писали, что только не первый этаж). Потом дали таки номер - пришли, а карта-ключ не работает . И я , уставшая, поплелась опять его программировать на ресепшн.

-Территория отеля впечатляет размерами (см.фото схемы) и витьеватыми тропами – но все достаточно рядом с морем . Мне очень понравилась живность - индюки, павлины, утки и пр. гуляют по травке, все очень интересно, особенно для детей.

-Спортзал – без фанатизма, но основное есть. Полотенца, вода - тоже в наличии.

- Еда . В отеле можно есть и пить круглосуточно , просто в разных местах по графику (см.фото правил отеля) . Еда разнообразная вкусная, много диковинных фруктов, вино и пиво приносят официанты ( принцип их работы так и не уловили – то сразу по два-три человека к тебе бегут, то игнорируют , даже если зовешь). В огромном буфете проходя т и завтрак, и обед, и ужин. Дресс-кода нет, а зря – даже на ужин некоторые индивиды приходят почти голыми и потными. Рестораны аля-карт не рекомендую (были в 3 из 4) – ходили после них в буфет доужинать, и продезинфицировать организм (после тараканов , скачущих по столу в японском ресторане).

- Полотенца. В номере есть и большие, и маленькие. С Пляжными так - по приезду вам дадут карточку. И с ее помощью можно обменивать грязные полотенца на чистые рядом с бассейном.

- Анимация. Супер! Рекомендую изучать график (рядом с киоском, где меняют полотенца) и ходить и на представления, и танцевать на пляже, и посетить урок аэробики или йоги.

- Бары. Выбор напитков большой – но меню они или не выкладывают вовсе, или в урезанном виде. Надо просить меню и уточнять про интересующие вас напитки. Кстати, в баре у ресепшна вкусный кофе – причем с разными добавками ( вытребовали с них меню – если найду фото, добавлю здесь)

- Номера. Несмотря на мою готовность ко «всему старому и давно не обновляемому в обстановке» ( турагент предусмотрительно мне неоднократно это повторила) , я реально устала от походов в Guest service . Вот перечень всего того, что по моим заявкам ремонтировали в нашем номере: слив унитаза (вода не уходит, «все» стоит по ободку) – 2 раза, слив в ванной и в раковине (засор в самом начале проживания) – 1 раз, не запирается дверь на балкон – 1 раз, поменять лампочки в светильниках – 2 раза, не работает включатель света в туалете ( пользовались светильником у зеркала) – 1 раз (пришли поменяли на новый), не работают выключатели света у прикроватных светильников – 1 раз., не работает ключ от номера ( 2 раза).

Ну как? И это наверное я что-то еще забыла. я им сдала полностью отремонтированный номер, как я шутила. Хотели сначала номер поменять – но поговорили с другими отдыхающими, почти у всех россиян та же история.

Кстати, ночью прилетает много комаров - через вентиляцию, как мы вычислили . Ну или через балкон - если не закрыли на ночь.

Розетки или переходник нужны европейские ( мы брали с собой - ту, что давно купили на Кипре). Но если что, можно купить в магазинах в отеле - говорят, что не особо дешево.

Холодильник в номере есть ( в нем всегда есть пиво, вода, лимонад). Так же есть кофеварка - в ней мы кипятили воду для чая..

Сейф в номере - есть, это хорошо. Дают личинку с ключом ( не код, а ключ - который надо носить с собой видимо). Вот с ключом есть страх его потерять. Это минус.

Интернет - его наличие в номерах, на пляже и везде является огромным плюсом. Минус в том, что не у всех получается самостоятельно подключиться. У мамы получилось ( может потому что ночь глубокая была) , я ходила на ресепшн - просила помочь.

- Организационные и прочие вопросы .

Отдельная песня про то, как я там же «выбивала» подарок для нашей новой знакомой на День рождения– он у нее был как раз в процессе отдыха. Они умалчивают, что тем гостям, кто именинники, молодожены и т.п., полагается бутылочка спиртного от отеля – хотя сами работники сервиса все свалили на нашего гида, что, мол, он не занес данные в карту гостя. Может и так. Но об этом ниже.

Браслеты. Вот такого недоразумения я не ожидала (см.фото). Тканевые гладкие тесемочки с болтающимися хвостиками. Неудобно совсем! Приняла душ перед ужином - переоделась – через мгновение смотришь , а на одежде уже сырые пятна от этих хвостиков с браслета. Пришла в буфет – тянешься за чем-то – и по еде сразу этими хвостами с браслета задеваешь. И т.п., и т.л. Пошла на ресепшн – спросила, можно ли обрезать эту ерунду. Ответ: нет, потому что на конце браслета написан его серийный номер. Только завязать узлом – это было как шутка, которой хватало на пару минут (гладкая шелковистая ткань браслета не держит узел)

И еще момент: перед уездом надо было взвесить багаж ( чтоб не более 20 кг на одного со всеми-то гостинцами) - так ни одни из нескольких напольных весов не работали. Причина проста – наглость и желание левого заработка у ребят с комнаты хранения багажа . Они предложили всем за 1 доллар свои весы - карманный безмен, на крючке которого они пытались поднять огромные сумки , для данной процедуры не предназначенные . Весело? Нам было не весело – когда счет велся на граммы. Безобразие, конечно. И между прочим в аэропорту некоторым бедолагам пришлось или доплачивать за сверхвес или оставлять свои сувениры в аэропорту.

5. Компания -оператор ANEX TOUR . У нас был отельный гид Эдгар - с одной стороны, все подробно рассказал, ничего навязчиво не предлагал, все вежливо. Это хорошо.

С другой стороны, (1)совершенно случайно узнали от посторонних людей, что наш рейс обратно задерживается на несколько часов – он даже не написал в whats app . По его мнению мы в день вылета должны были сидеть полдня у стойки информации и ждать вероятных обновлений о рейсе ( в то время как другая гид Наталья – своим туристам сообщения разослала). И по поводу информирования (2)– когда поехали на дельфинов, за нами прислали гида, которая говорила только по-испански. Она нас искала и не нашла, конечно. Тоже случай помог, но при этом не табличек каких-то, чтоб нас позвать, ни до этого предупреждений от гида не было. Мол, общайтесь с ней два часа в автобусе - как можете ( итог - она нам писала сообщения через гугл-переводчик). И (3) нам была обещана подробная информация о правилах отеля на русском языке от ресепшна - в итоге там мы получили только английский вариант. Некоторые туристы возмущались - ну вот не знают они английского , а пользоваться сервисами отеля хотели бы . Так же минус в том(4), что гид не предупредил о подарках по особым поводам от отеля - см. п.4

6. Язык – испанский везде. Персонал отеля в основном знает английский – но делают вид, что нет –лень что ли… Но от безысходности все же или сами говорят на английском, или зовут кого-то, кто говорит.. Вроде как на ресепшне есть кто-то, кто говорит по-русски - но я этого человека так и не встретила.

7. Туристы – русских не особо много. Встретили много американцев, французов , итальянцев и т.п.

В общем и целом, Доминикана – это красивая страна с чудесной природой и позитивными поющими и танцующими везде и всюду людьми. Если знать об особенностях отеля (см.выше) и быть готовым к ним – то отдых может пройти хорошо и спокойно.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

иммиграционная карта - ее выдают для заполнения в аэропорту Ла романа

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Rooms

тот самый браслет

Фото туриста отеля

Hotel territory

отель и его птицы

Фото туриста отеля

Rooms

от горничной креатив к 14 февраля

Фото туриста отеля

Hotel map

Фото туриста отеля

Hotel

правила отеля

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

десерты на день влюбленных 14 февраля

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

то самое меню из кофе-бара

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

буфет

TRANSLATE
Advantages
Большая красивая территория море рядом пляж чистый много лежаков
Disadvantages
рассыпающиеся номера; персонал не говорящий на английском.
Added 20.03.19 14:51 (10 988 characters in the review)
Add comment
Complain

13:46 21.03.19

Здравствуйте Надежда, скажите пожалуйста,а за миграционные карты при въезде/выезде надо что то платить? спасибо

14:21 21.03.19

Нет. платить не нужно. просто нужно заранее заполнить правильно и по-английски. 1-й раз заполняла в самолете / заранее не знала, не подготовилась - поэтому пришлось порыться в документах/. Но там помогали стюардессы . Кстати, они так же не обманули, что на таможне отнимут всю растительную пищу - и правда, у тех, кто не доел в самолете свои припасы, все отобрали ...
а когда обратно ехали - вышли из автобуса в аэропорт, нам через одного выдали эти иммигр.карты и что-то прокричали на испанском))) и сразу пошли фантазии на тему *надо заполнить или по желанию*. Но в итоге на контроле все же спрашивали эти карты.

14:01 21.03.19

Маладца :) Согласен с тобой на 100%. Все это проходил уже 2 раза :) 1 июня опять летим туда же, в третий раз :) Я просто ко всему отношусь "маньяна")))))) И отдых удаётся. А хвосты на браслете, я обрезал в первый день и прижог зажигалкой, что бы не разлохматились и все нормально было, кому тот номер нужен вообще, там ни кто не смотрит, можно фенечки надеть и ходить.

14:25 21.03.19

Про браслеты -я что-то не стала обрезать, хоть и соблазн был ... А на ресепшне как бы так выразились "что , мол, во избежании конфликтов и если будет что-то спорное".... да и вообще, измудрились с браслетами лишнего: есть же обычные пластмассовые или резиновые - милое дело .
Отдых и правда проходит душевно, если не принимать все близко к сердцу - но тем не менее и не равнодушно тоже )

14:13 21.03.19

Здравствуйте Надежда, скажите пожалуйста,а за миграционные карты при въезде/выезде надо что то платить? спасибо

14:31 21.03.19

Нет. платить не нужно. просто нужно заранее заполнить правильно и по-английски. 1-й раз заполняла в самолете / заранее не знала, не подготовилась - поэтому пришлось порыться в документах/. Но там помогали стюардессы . Кстати, они так же не обманули, что на таможне отнимут всю растительную пищу - и правда, у тех, кто не доел в самолете свои припасы, все отобрали ...
а когда обратно ехали - вышли из автобуса в аэропорт, нам через одного выдали эти иммигр.карты и что-то прокричали на испанском))) и сразу пошли фантазии на тему *надо заполнить или по желанию*. Но в итоге на контроле все же спрашивали эти карты.

Читать полностью на TopHotels

11:31 24.03.19

Спасибо за отзыв! Очень информативно и читается легко!

23:10 25.03.19

Здравствуйте, подскажите, а какие преимущества у супериор или как их там? Мы летим туда в апреле и никто не отвечает). А вип не можем, тк с ребёнком (сказали вип только 18+), но не факт.

15:36 26.03.19

belivehotels.com/hotel/EN/ficha_hotel/canoa/descripcion.jsp выйди на сайт, там есть перевод. Но сразу говорю их брать не стоит, побываешь увидишь, поймешь. Из преимуществ ванная стоит у кровати :) без перегородок. Берите стандарт и не парьтесь + место допник для ребенка.

20:30 26.03.19

Здравствуйте,Elena. У супериор отдельный бар на краю пляжа с более дорогим алкоголем + в 19 корпусе в номерах вентилятор на потолке. ВСЕ. Больше нет отличий.

21:22 29.03.19

в добавление к ответам на ваш вопрос хочу добавить, что из отдельного пляжа супериор-гости ходили загорать на общий отельный пляж - потому что к морю ближе и солнца больше . так что вероятно смысла переплачивать особо нет и правда

12:00 11.04.19

Приветствуем, Вы вылетаете из Внуково, AZUR air?

19:31 07.04.19

Здравствуйте Надежда!!!
Мы в июне летим в Бе Лив
Скажите пожалуйста вай фай бесплатный?
В отзывах пишут то платный то бесплатный-я никак не пойму))
Ещё пишут,что в море много камней
Так ли это?
Спасибо

08:45 09.04.19

wi-fi включен во "все включено", то есть бесплатный). На ресепшне вы укажете свою фамилию, получите номер комнаты - и эти данные (фамилия на латыни и номер ) нужно будет вводить при регистрации в сети вай-фай, на ресепшне вам инструкцию напишут.
Но Я не смогла - сразу по приезду- подключиться, пошла на ресепшн - мне сотрудник подключил , но через какую-то их внутреннюю сеть, то есть не через клиентскую. Это подключение вскоре стало плохо работать, тормозить. И тогда я переключилась на нашу сеть, которая по фамилии и номеру комнаты. Делала это глубокой ночью - потому что знала, что ночью получится )))) , т.к. маме подключили быстро на следующий день после приезда ночью ( случайно вышло - потому что после смены часовых поясов не спалось))))).
Вай-фай , с редкими перебоями, был везде - на пляже, в номере, в тренажерке (рядом с ней, кстати, была всех лучше скорость- без перебоев говорили долго по видеосвязи с Россией), но вот в буфете как-то похуже ловило, но это нам там было не особо надо ))

08:50 09.04.19

Да, если в море нет волн, то можно заметить участки , где есть камни.
Но лично мы сразу нашли места, где ровные удобные заходы ( к примеру, напротив центральной смотровой вышки - где иногда конкурсы-танцы проводят) и там заходили. Эти места легко увидеть, потому что с детьми там идут в море в основном и пожилые люди тоже там же, чтоб не споткнуться или не порезаться.

12:04 11.04.19

Мы вылетаем АК Россия

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up