Впечатление об отеле складывается из многих факторов: комфортности и чистоты номера, красоты территории и пляжа, качественного и разнообразного питания, ненавязчивого и вежливого сервиса.

В этом отеле все это на достойном уровне.

Особенности отеля

Отель построен в стиле традиционной египетской деревни , узкие улочки и невысокие домики с интересными цилиндрическими пристройками. Территория отеля компактная, но достаточно просторная. Зелень ухожена, подстрижена, и вообще на территории очень чисто и уютно. Пальмы, цветущие кустарники, причудливо подстриженные деревья и газоны дают ощущение дендропарка.

Кажется, что находишься в нем один. Никакого столпотворения… пустынные тропинки.. тишина… полный релакс....

Номера:

Так как отель расположен на мысе, и окружён морем с трёх сторон, очень много номеров имеет вид на море.

Номера расположены в три яруса.

Номера на первом этаже без ступенек, все остальные со ступеньками. Не очень удобно, когда уезжаешь и тащишь набитый чемодан.

Кто то скажет пустяки , нам сотрудники помогут (помогут, но рисковать не стоит), так как на ресепшн всего один сотрудник , который провожает гостей в номер и отвечает за багаж. И из-за этого гостям приходится ждать и иногда достаточно долго, пока всех гостей по очереди разведут по номерам при поселении , а при выезде- помогут забрать багаж . Просьба к руководству : решить эту проблему и не заставлять гостей томиться в ожидании .

И пожелание туристам: За день до отъезда подойдите на ресепшен и спросите, есть ли у вашего номера задолженность, во избежание инцидентов.

Номера категории «Sea view – это первая и вторая линия домиков.

Номера категории Garden view расположены на третьей линии , ближе к изгороди, окружающей отель.

В номерах категории Garden view панорамный вид на море только в номерах, расположенных на втором этаже, в номерах на первом этаже море видно частично. Однако, есть несколько номеров категории Garden view, окна которых выходят на стену соседнего номера. Ну это уже как Вам повезёт . Очень часто все кажущиеся несправедливости по поводу номера вызваны тем, что вы забронировали именно его. Все эти «Garden view », «Sea view» и прочее в вашем туристическом ваучере имеют определенное значение. Пишите в отель перед прибытием: спрашивайте детали, сообщайте какую-то важную информацию. Например, что вы молодожены или у вас юбилей... и тогда отель приготовит для вас какой-нибудь подарок.

Номера действительно нуждаются в косметическом ремонте, мебель в номере далеко не новая, но всё в нормальном состоянии, ничего не сломано, всё чистое, сантехника новая, очень чистая, горячая вода была всегда. Гель для душа и мыло в диспенсерах достойного качества. На мой взгляд, удобнее, чем в маленьких бутылочках,

ТВ современный, на русском языке - один канал, были помехи. Сейф бесплатный, в рабочем состоянии. Чайник, бутылка питьевой воды 1,5 л ежедневно.

Номер всегда был чистый (по египетским меркам так просто идеально убирали),- мыли, убирали, постель и полотенца меняли регулярно.

Wi-Fi бесплатно - на ресепшн, в главном ресторане и баре. Если вы не «Интернетзависимы» - вполне достаточно, чтобы поговорить с родными, переслать фото, почитать соцсети. Для просмотра и пересылки видео или пакета фото лучше купить карту Водафон ( 8$).

Главный Ресторан.

Выше всяких похвал! Разнообразие предлагаемых блюд, качество приготовления, методы подачи…. Достойно уважения!

Великолепные ужины со свечами и тунцом на гриле, каждый день с разной тематикой, когда приходишь не столько поесть, сколько получить удовольствие от изысканных яств «от шефа» и общения.

Очень вкусные завтраки - вкусный фуль, великолепные жареные баклажаны, бельгийские вафли и мед в сотах .

Пожелание для поваров: - фалафель лучше обжаривать непосредственно перед подачей, так как приготовленный заранее фалафель и подогретый под крышкой – на мой взгляд теряет свои вкусовые качества, у него отсутствует хрустящая корочка .

Выпечка разнообразная и вкусная. Десерты, оригинальные, и каждый день разные.

Фруктовый стол - грейпфруты на завтрак, апельсины, яблоки, гранаты, зеленые сладкие дыни, иногда физалис и очень редко, в основном в десертах- клубника- хотя в марте на нее сезон …

Обслуживание очень достойное, если вы конечно не сибарит.

Бары.

Ежедневно в 11.00 в баре «Панорама» готовили пиццу. Тонкая пицца, приготовленная в печи на дровах , с хрустящей корочкой… очень …вкусная. Кофе отличный, советую капучино, он у них бесподобный!

Пиво хорошее, остальное не пробовали.

Для тех кто считает, что к славянам относятся хуже чем к итальянцам, немцам и т.п.:

Улыбайтесь.- Дружелюбным и улыбчивым людям отдыхать в Шарме в разы проще, чем их противоположностям.

Сотрудники отеля владеют итальянским, немного немецким и английскими языками, Русский язык стараются выучить, но так как славян в отеле немного, знания языка ограничиваются всего несколькими фразами. В этом случае, чтобы не испытывать дискомфорта и преодолеть языковой барьер - выучите несколько фраз на египетском диалекте - поверьте, вас будут встречать с радушием и улыбкой и вы будете чувствовать себя очень комфортно.

Прекрасные парни на ресепшн, повара, бармены, официанты ,уборщики – Спасибо, ребята, за то, что вы сделали наш отдых таким приятным.

Море.

Пантона два . пластиковый и стационарный - нам он нравился больше ..

Вход в море, очень удобный, по широкой деревянной лесенке, новый, построенный в 2018 г. пирс с большой площадкой позволяет переобуться (снять кораллки и одеть ласты), оставить полотенце. Эмоции от подводного мира, описывать не буду - шикарный аквариум!

Возможно, для искушённых ,–риф покажется недостаточно живописным.

Пляж.

Свободные шезлонги были всегда.

Бич-бой, (независимо от национальности отдыхающих) приносил шезлонги и матрасы. На пляже идеальная чистота. От грибка до грибка с шезлонгами расстояние комфортное, никто никому не мешает.

В отеле есть Ливанский ресторан a la carte . -Посещение -1 раз бесплатно ( Резервация у Guest Relation. ). В общем неплохо.

сервис Guest Relation.:

В течение отдыха каждый из нас сталкивается с большим количеством вроде мелких, но не менее важных вопросов, которые и оставляют тот "акцент", который мы называем именно тем "послевкусием", остающимся на долгие годы в виде впечатлений от отдыха.

Какие бы вопросы у вас не возникли, даже самые личные, простые или сложные, какая бы помощь вам не понадобилась, независимо от времени суток, вам всегда поможет, посоветует и решит ваши просьбы менеджер по работе с русскоязычными гостями - Люба (Любовь).

Вежливая, обаятельная, всегда улыбчивая, - будьте уверены, Люба поможет, посоветует и не оставит без внимания.

Браво, Люба!

Резюме:

Мы полюбили этот отель с первого приезда.

Отзывчивый персонал, уютная обстановка, отличное питание.

Очень благодарны руководству и персоналу за такой высокий уровень качества обслуживания.

Удачи и процветания вам всем!

Обязательно вернёмся к вам в ближайшее время.