Отзыв об отеле Sindbad Aqua Hotel & Spa (отель был переименован 02.08.19)
Vacation as a With friends in
March 2019
- Recommend this hotel
09.03.19 - 20.03.19
4.8
5 accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
Синдбад без розовых очков и микроскопа
Пролог (можно не читать).
Время отдыха 9 - 20 марта 2019 года. Туроператор Корал Тревел Украина. Пользовались их услугами впервые. Так я и не понял, по каким критериям данный туроператор является лучшим в Украине уже третий год подряд. Мошенничество с ценами раннего бронирования, отсутствие ориентированности на клиента, огромные штрафы за перебронь – вот перечень «достоинств». Такое впечатление, что им лучше меньше заработать мошенническим путем, чем больше заработать честно. Напоследок - несколько раз меняли время вылета, и от раннего вылета и комфортного прилета ничего не осталось. Пришлось менять ж/д билеты и добавлять один день отпуска. За 2 часа до выезда из дому перенесли рейс еще на 2,5 часа, а реально получилось на 3,5 часа. В общем, сплошной негатив и худшее бронирование за все мои поездки.
Отдыхали двумя семейными парами. Для нас с женой это была пятнадцатая поездка за 12 лет (из них 2 года были не выездными по семейным обстоятельствам) в Египет. До этого посетили: ШЭШ (2), Хургаду (4), Сафагу (2), Макади (2), Нувейбу, Сахл Хашиш, Порт Галиб и Дахаб.
Перед поездкой традиционно обращался к представителю отеля на данном сайте. Ответы получал довольно оперативно. Перед самым отъездом сообщил в отель о своих «хотелках» по поселению.
Отель никогда не был в личном списке желаемых для посещения, но из восьми предложенных мною вариантов друзья выбрали именно тот, который нас с женой устраивал меньше всего. Информацию по состоянию дел в отеле проверял на других сайтах. По отзывам все было более чем хорошо, но в середине января на Трипадвайзоре повалили отрицательные отзывы, что несколько насторожило. Как было на самом деле читать дальше.
Перелет, трансфер (можно не читать).
Перелет хороший. Вместо МАУ подали борт Розы Ветров. Покормили вкусным пирожком с куриным мясом, напоили кофе – чаем и дали по бутылке 0,5 воды. Места в самолете уже были распределены, нам попались возле второго аварийного выхода. Долетели с комфортом.
Далее все стандартно, но очень долго получали визу, т. к. было несколько рейсов на прилет. Потом еще дольше ждали багаж и семью, которая не спешила на отдых.
Время от выхода из квартиры и до входа в отель составило рекордные 22 часа.
Трансфер в большом автобусе около 20 минут. Отель был вторым по списку. С нами приехало еще около десяти человек.
Отель очень близко от аэропорта, но при групповом трансфере это ничего не значит.
Назад забрали более чем за 3,5 часа, чтобы завезти в обратную сторону от аэропорта в магазин сладостей. «Спасибо» Корал Тревел еще раз.
Заселение.
В отель прибыли около половины девятого вечера. Оформляли очень долго, т.к. раздали чужие анкеты и настойчиво попросили их заполнить. Возражения о том, что анкеты на другие имена не принимались. Потом представители отеля нашли уже наши анкеты. За это время ужин уже заканчивался, но мы успели по-быстрому перекусить.
Номер.
Бронировали номер стандарт. В жизни, все как на фото с сайта отеля. Удовлетворены были абсолютно все (!) «хотелки» по номеру, которые я озвучил представителю на данном сайте:
- номера, прошедшие реновацию;
- тихие в вечернее и ночное время;
- близкие по расположению друг к другу;
- на 4-6 этаже с балконом, при размещении в 6-этажном корпусе и 2 этаж при размещении в 2-х этажном корпусе.
Получили номера № 5027 и 5025 (правое крыло 6-ти этажно корпуса, если смотреть на море). Просторно, очень чисто (даже специально не смогли найти пыль). Мебель в нормальном состоянии, сантехника - почти новая. Из плюсов данного номера – хороший вид на аквапарк, город (особенно ночью) и горы. Сравнительно тихое место, т.к. отель городской – это нужно учитывать. Кондей расположен хорошо, работал, но мы им по началу практически не пользовались. Сейфа в номере нет, предоставляется бесплатно на ресепшен. Минибар с одной-двумя бутылками (по настроению уборщика) воды по 1,5 л с ежедневным пополнением. Телевизор 42" с нормальным набором каналов и хорошим медиа-плейером, вместительный шкаф, два кресла, три разных столика. Кровать мягковата, но довольно удобная. Постельное белье хорошего качества, четыре тоненькие подушки (спали каждый на двоих). Есть теплое одеяло.
В ванной нет струны для сушки одежды, так что не помешает взять веревку с бельевыми прищепками. В ванной приличный фен и мыльно-рыльные (мыло твердое, гель для душа, шампунь). Гель для душа и шампунь хорошего качества. Полотенца в ванной новые. Фен новый и мощный. Душевая действительно «шедевральная», но людям средней комплекции приспособиться можно. В любое время суток горячая вода.
На балконе столик и два стульчика, которые лично мне были поначалу неудобными. В номере достаточно большое количество розеток, включая розетку на балконе.
Далее были выявлены следующие недостатки:
• низкая шумоизоляция (особенно со стороны коридора);
• маломощный кондиционер (воздух еле прохладный);
• плохая вентиляция (скорее даже полное ее отсутвие) ванной/ туалета;
• раздолбаность розеток.
Пляж.
Превзошел наши ожидания. Очень хорош. Широкий, длинный (вытянут вдоль моря), множество хороших навесов. Стационарных загородок нет. Есть столики. Лежаки и столики конечно подуставшие, но добротные и свои функции выполняют.
Песок на пляже только местами, а так галька (вернее крупнозернистая структура шлакообразного песка и много мелких камней вдоль линии воды). Полноценный пологий песчаный заход при приливе. При отливе узкая полоса мелких камешков. Приливы и отливы не чувствуются. Вода всегда чистая. По отношению к розе ветров пляж очень хорошо расположен.
Матрацы хорошие, хотя и подуставшие. Полотенца приличные. Карточка на полотенца одна на двоих (это так называемая «голд» золотистого цвета, а серебристого цвета - карта на одно полотенце). Точка выдачи при входе на пляж, справа. Еще можно сдать-обменять полотенца возле главного бассейна и в аквапарке.
Есть два бара (с каждой стороны пляжа), волейбольная площадка, ного/тело мойки. Переодевалки не нашел, что не есть хорошо. Имеется мини-ресторан с фастфудом (пицца, бургеры, салаты и т.д.). Уборка пляжа качественная, с протиранием матрасов и столиков, волочением песка и т.п.
Любителям кораллов делать здесь нечего. Мух на пляже практически не было, зато достаточно наглых и постоянно ср.щих воробьев и ворон.
В общем, нам с женой и друзьям очень понравилось.
Питание, или как объять необъятное.
В отеле два ресторана: Густо и Ботаника. Густо большой и не очень удобный по логистике раздачи питания. От бара до сладкого стола и закусок достаточно далеко. Столики на веранде не удобные. Ботаника - более компактный и уютный. Еду не сравнивали, и там и там всего хватало и было вкусно.
Самый главный комплимент питанию был от моих друзей, которые до этого считали, что в египетском отеле не может быть питание лучше, чем в турецком. Теперь они изменили свою точку зрения.
Мы с женой были по-хорошему удивлены. Если коротко, то: много, качественно и разнообразно. Свинины (кроме жареного бекона на завтрак) и креветок (кроме украшения ролов на первую подачу и один раз в первой подаче салата) замечено не было. Все остальное в изобилии. На ужин несколько сортов рыбы одновременно, мясные блюда в разных вариациях, гриль. На завтрак прекрасные сухофрукты (киш-миш, инжир, курага и чернослив), йогурты, мягкие сыры, шоколадная паста (НУТЕЛЛА), халва. Перечислять долго и бесполезно, приедете, оцените сами. Лично мне не понравились имитации закусок из несъеденных продуктов, в виде витиеватых фигурок с помпезной подачей. Все остальное - выше всяких похвал.
Спиртные напитки (ром, джин, вино) даже по египетским меркам далеко не лучшего качества. Виски не плох, узо и водку не дегустировали. Пиво сначала было только бутылочное (Стелла – очень приличное, Луксор чуть похуже), потом появилось из кегов, и также хорошее. Соки только восстановленные и разбавлены на усмотрение работников ресторана.
Оценка по питанию твердая -5, без учета а-ля картов, т.к. они не более чем приятный бонус. Те же блюда в основных ресторанах не хуже, а на удивление даже лучше приготовлены.
Посещение ливанского ресторана.
Запись на ресепшен на интерактивных экранах с 9 утра в день посещения. Замечено, что первый раз самостоятельно записаться без помощи специально обученного человека не получиться.
У меня стойкое предубеждение к аля-карт заведениям. Если хотите просто хорошо поесть, то вам в главный ресторан. Если хотите не переесть и пообщаться в спокойной атмосфере, то вам в аля-карт.
Меню незамысловатое, практически без выбора. На первое суп из чечевицы, на десерт мороженное или фруктовый салат. Выбрать можно гриль мясо (курица, баранья кофта или говяжий стейк) или взять микс, где все три вида в меньшей порции будут присутствовать. Также подаются вкусные лепешки и три вида закусок (так себе).
Обслуживание понравилось, в меру медленно, с шутками. Наливали хорошо. Оценка мясного блюда у всех была разная, но в целом положительная. Однозначно советую один раз посетить, но лично у меня желания повторного посещения не возникло.
Посещение азиатского ресторана.
В квесте по записи в ресторан мы с другом продвинулись гораздо дальше, но так и не довели дело до конца. Даже у специального человека не заладилось и я услышал слова: «Шайтан машина». Потом последовали танцы с бубном и мы стали счастливыми обладателями талончиков на посещение азиатского ресторана.
Ресторан находится в одном помещении с ливанским.
Меню пошире: два вида супа, четыре вида десерта, четыре вида закусок на базе курицы, говядины и креветок (в наличии не было) и четыре вида горячего – рыба и курица.
Все заказали суп Том Ям. Потом вкусы разделились. Закуски были из курицы в горчичной заливке (3) и говядины под соевым соусом. Основное блюдо: рыба под кисло-сладким соусом (2), курица под соусом кари и курица в кисло-сладкой овощной подливе. На десерт взяли жареный банан в кляре с мороженым (3) и дынный салат.
Официант заранее предупредил о наличии остроты в блюдах.
Суп всем понравился. Закуска была так себе, много пекинской капусты, мало мяса, но мясо вкусное. Рыба оказалась банальным пангасиусом, но вкусная. Курица тоже ничего особенного. Десерты удались, хотя салат из дыни оказался больше соусом или кремом. Особо приятное впечатление произвел жареный банан с мороженным.
Обслуживание понравилось, в меру медленно, с шутками. Наливали хорошо. Впечатления такие: наелись, пообщались, повторно не хочется, но и не пожалели.
Посещение итальянского ресторана.
Одним словом, очень грустно, и дальше можно не читать.
Подробно. Посетителей было мало (занято 6-7 столиков), но посадили сразу при входе и очень кучно. Темно было так, что меню читали на ступеньках. Освещение не над каждым столиком. Вроде бы уют, но даже лица собеседника не видно. Тесновато, и все посетители находятся рядом и одновременно что-то обсуждают.
Меню в плане закусок и десертов скудное (по 2 позиции). Основных блюд вроде бы и много, но кто сказал, что пицца и лазанья это основные блюда. Мой друг пытался заказать пиццу в качестве закуски, но не получилось, хотя вечером в основном ресторане ее пекут очень часто и очень вкусную.
Все заказали салат и рыбу (была еще курица и говядина). На десерт одно мороженное и три тирамису.
По факту. Салат – это крупно порезанный помидор + 3 маслинки + 3 кусочка мягкого сыра + зелень и заправка. Поели, ждем основного блюда. Обслужили последними, хотя заказали одни из первых. За это время две пары уже ушли (одну позже встретили в основном ресторане, уплетающую говядину на ребрышке с гарнирами).
Дождались рыбу. Умора – пангасиус + 3 кусочка картошки. Все ну очень соленое. Пангасиус не лучшего вкуса, с каким-то шлейфом не очень приятного запаха сырости. Одно разочарование за другим.
Вишенка на торте десерт. В меню заявлено тирамису, но от тирамису только одно название (в общем ресторане пироженки и сочнее и вкуснее), а мороженное обычное.
Наливали по маленькой порции вина и приходилось просить налить еще. Стюарты убегали с пустыми бокалами и несли очень долго.
В общем, выводы делайте сами, но нам очень не понравилось и не рекомендую тратить свое время и нервы на итальянский ресторан.
Сервис, или довольно противоречивая глава.
Уборка в номере и на пляже, уборка посуды в ресторанах - все очень дружелюбно, качественно и без намеков на дополнительное вознаграждение. Зато напитков в ресторане за все время отдыха предложили аж 3 раза в Ботанике и все, но мы не ленивые – ходили сами к бару. Пожилые бармены (особенно на пляже) вообще как из другой планеты. Я им и «здравствуйте», и «пожалуйста», и «спасибо», а они вместо пива одну пену, а вместо коктейлей одно спиртное и лед, и все высокомерно и пренебрежительно. Неприятно, но мне по барабану, а потом начал показывать и рассказывать чего и сколько нужно налить в коктейль. С пивом беда у всех, льют так, чтобы пены было не менее половины стакана, но можно взять больше стаканов и не париться. Бармены в баре на ресепшен тоже не очень приветливые. Хороший молодой бармен в баре Ботаники и в баре, который расположен возле горки «Бумеранг». Бармен возле бассейна с искусственной волной вечно что-то бурчит по-арабски, и не поймешь, то ли шутит, то ли прикалывается над тобой.
Очень отзывчивые работники ресепшен. В день отъезда быстро решили вопрос бесплатного продления выселения на один час.
Поэтому сервис и обслуживание 4+… 5- (есть еще над чем поработать, но в целом хорошо).
Инфраструктура и аквапарк.
По сообщению на сайте обогрев бассейнов должен был быть отключен, однако к нашему удовлетворению работал до 18 марта. Понравились некоторые горки в аквапарке. Ватрушек всегда хватало. Есть детские горки и бассейны. Везде чисто, уютно и безопасно. Территория довольно компактная, но позволяет не чувствовать особой стесненности. Во все стороны от отеля однотипный променад, но пройтись можно. По вечерам выгуливают с целью заработать на катании туристов двух верблюдов. Это очень милые, но уставшие по жизни животные. Прикольно их покормить – хозяева разрешают дать бананы, яблоки, можно дать белый хлебушек/булочку.
На пирсе есть небольшой, но довольно интересный музей с чучелами рыб, животных и макетами кораблей. Посещение для отдыхающих Синдбада бесплатное.
В общем, нам понравилось.
Немного о погоде, кому интересно.
Как всегда прогноз обещал холод, и еще раз холод. Так оно и было, но только по утрам и вечерам. Вода всегда освежающая, по ощущению не более +20°. Пару дней были полностью безветренным и очень теплым, не +26°…28° остальные дни +23°…25°, на солнце побольше. Один день была неслабая песчаная буря, но ввиду расположения отеля – доставал только холодный ветер и немного пыли в воздухе.
В данный период (в марте) мы с женой отдыхали неоднократно, но это был самый холодный период, хотя особого дискомфорта нам это и не доставило. А вот друзья очень хотели, чтобы было потеплее.
Обо всем понемногу, надеюсь, полезная глава.
• услуги на пляже предлагаются довольно назойливо первые три дня, потом интерес к вам уменьшается, но остается до последнего дня;
• интернет (без пароля) слабоват, но если подойти рано утром, до 6.30 - качество значительно улучшается;
• дресс-код в ресторанах - по желанию;
• в 4.30 часов утра вас может разбудить нежное, но громкое пение муллы. Намаз, однако;
• анимация ненавязчивая (аэробика, дартс, волейбол). Кто захочет - сам поучаствует, а кто не хочет, скажет спасибо, что не напрягают;
• есть хорошие условия для отдыха с детьми (детский бассейн, игровая площадка, горки);
• на территории, в ресторанах, в номере, в холе есть злые и голодные комарики, побеспокойтесь о средствах защиты;
• если выйти с главного входа и пойти направо в сторону футбольного поля, то можно познакомиться с милой пеликанихой Даяной, она живет на территории отеля. За Даяной ухаживают работники местного «зеленстроя», денег за фотографирование очаровашки не требуют. Птица хоть и с противным голосом – довольно приветливая;
• ездили за покупками на Шератон, машина в одну сторону на четверых 2 у.е., водители торгуются хорошо и за указанную сумму везут;
• после освобождения номера (чек аут) браслеты не срезаются, и можно пользоваться всеми услугами и сходить в ресторан во время его работы.
Общие впечатления и выводы.
Отдохнули замечательно, и при среднем бюджете отель является очень достойным вариантом, как для спокойного пляжного отдыха, так и для более активного отдыха. Недостатков, которые, могли бы огорчить отдых, замечено не было. Чистота, отличное питание, хороший пляж и аквапарк при хорошем обслуживании гарантированы. Если будет приятная цена, то возможно посетим отель еще.
Приятного всем отдыха и удачного выбора места отдыха.
P.S. Вроде бы описал все, но если остались конкретные вопросы, то обязательно на них отвечу.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Advantages
в отзыве
Disadvantages
в отзыве
Added
22.03.19
21:22
(16 686 characters in the review)
say Thanks
10:09 24.03.19
Уважаемый, Станислав!
В первую очередь, благодарим Вас за то, что местом Вашего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Нам очень приятно, что отдых с нами оставил в Вашей памяти положительные эмоции и наш отель не огорчил Вас.
Вся наша команда выражает Вам огромную благодарность за Ваш подробный отзыв, потому как очень многим гостям это поможет сделать окончательный выбор при планировании отдыха, а также за высокие оценки нашей работы.
Мы очень внимательно относимся ко всем отзывам наших гостей, а также проработаем все Ваши замечания и обязательно учтем их.
Станилав, мы будем очень рады видеть Вас и Ваших друзей в нашем отеле снова. Для постоянных гостей у нас есть небольшие приятные бонусы.
До новых встреч и самые лучшие пожелания от всей команды Sindbad Club!
18:16 13.08.19
здравствуйте)скажите,пожалуйста,есть ли дискотека в отеле?
18:17 13.08.19
и еще вопрос,не совсем по отелю-правда ли,что зимой в Сафаге по определению холоднее,чем в самой Хургаде?
19:12 13.08.19
Здравствуйте Елена! Дискотека есть. Зимой не отдыхал, но скорее всего да, холоднее. Тут еще фактор сильного ветра сказывается. Сафага очень ветреная, даже по сравнению с Хургадой.
Add a comment
Add a comment