Vacation as a Solo trip in
March 2019
- Do not recommend the hotel
13.03.19 - 20.03.19
1.7
1 accommodation
3 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Минус при бронировании, мнение ТА Саныч Тур
Обращаюсь к агентам и туристам.
У отеля в общем все неплохо, обратите особое внимание при бронировании о котором практически у всех туроператоров не оговаривается, номер superrior interior, по идее должен быть с окном на улицу, без окон название по инструкции no window, но нет он с окном на коридор. Клиентка до сих пор ещё отдыхает, но этот фактор очень сильно на неё подействовал, бронировали на Корал Тревел, где не указано с окном номер или без, ориентация только по фотографиям. Будьте внимательны, отель хороший и есть плюсы, но лучше знать заранее что если берете супериор уточняйте с окном на улицу или в коридор. Обращались с притензией и к туроператору и к отелю о факте недоинформирования, но там просто разводят руками и показывают свои какие то бумаги в которых написано что все ровно.
Advantages
расположение
сервис
Disadvantages
питание
не идут на уступки
не исправляют ошибки
не реагируют на запросы турагентов
Added
24.03.19
12:23
(801 characters in the review)
say Thanks
06:51 13.08.19
superrior interior, дословный перевод и означает улучшенный номер с видом на внутренний интерьер, в коридор.
10:48 19.09.19
SUPERIOR INTERIOR (30 - 30 м2) вид : Не определено
SUPERIOR ROOM WITH WINDOW (30 - 30 м2) вид: Вид на город
DELUXE ROOM WITH WINDOW (35 - 35 м2) вид : Вид на город
и только SUITE ROOM (50 - 50 м2) Вид на город и есть балкон , всем хорошего отдыха )))
10:21 16.10.19
Само слово INTERIOR ни какие мысли не наводит? Тем более когда речь о Вьетнаме, где известно, что номера без окон или с окном в коридор - не редкость. Грамотный менеджер сразу бы заподозрил что-то. Ну и "Будьте внимательны, отель хороший и есть плюсы" - отлично. Зачем вы пишите оценку отелю 1.7? Вы, турагент, понимающий, (или не понимающий?) что здесь отзывы про сами отели оставляют.
Add a comment
Add a comment