5
5 accommodation
5 service
room only
Отель понравился
Мы останавливались в Атлантисе на 1 ночь ради аквапарка. На наши даты получилось выгоднее приобрести номер, чем купить билеты в аквапарк. В итоге мы два дня бесились в аквапарке. Аквапарк понравился. Также посетили аквариум. Аквариум интересный. Кроме морских обитателей он имеет оригинальное оформление в "стиле Атлантиды". В залах содержится много чудных штуковин, как будто изобретенных атлантами. Там еще есть дельфинарий, но дельфины и котики выходят только по запрлсу клиентов для непосредственного контакта с людьми. Шоу "для всех" нет.
Номер восхитительный. Там все подбрано со вкусом в морской тематике. Особенно порадовала раздвижная перегородка между санузлом и комнатой.
Пляж не понравился. Практически везде вода стоячая и из-за этого она цветет. На дне слизь. Купаться в таком море неприятно. Я бы не рекомендовала этот отель как пляжный. На пляже размечены зоны для волейбола и футбола. Народ даже играл. На территории два бассейна. Тот который перед главным залом отеля работает до 22.00 вроде. А не закрывается в 18.00 как обычно. Здорово. Анимацию мы не видели, т.к.нам было не до того.
Теперь неприятные моменты. Очереди. Очередь на ресепшн. Очередь в ресторан. Народу очень много. Просто как проходная столовка. Мы кушали в ресторане Шафран. Платишь за персону и там шведский стол. Там, по-моему, представлено все что только душе угодно. Все разновидности прекрасно приготовленного мяса, рыба, устрицы и все прочие морепродукты. Потрясающие десерты. Для детей даже всякие мармеладки, m&m, чупачупсы и т.д. В общем, все что вообще можно захотеть. Напитки не включены. Бутылированная вода на всей территории отеля очень дорогая. После 22:00 все рестораны закрываются и покушать нигде нельзя. А и еще после закрытия аквапарка индусы всей толпой перемещаются в бассейн и там просто яблоку негде упасть.
Rules and regulations
Hotel
Hotel territory
Hotel territory
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
18:06 28.03.19
Уважаемая Юлия,
Мы благодарны Вам за отзыв и рады, что Вы по достоинству оценили размещение и сервис в нашем отеле. Ваш комментарий очень важен для нас, так как именно это помогает нам улучшаться и развиваться. Так, мы рады сообщить Вам, что возможно уже к следующему вашему визиту Вы сможете посетить шоу с дельфинами, так как специалисты нашего Дельфинария нашли возможность добавить это развлечение к множеству уже существующих.
Вместе с тем, конечно же, нам очень жаль, что качество морской воды на нашем пляже не удовлетворило Ваших ожиданий, мы передадим Ваш отзыв в соответствующий департамент, так же как и Ваши замечания относительно стоимости напитков и очередей.
Относительно времени работы ресторанов, хотелось бы заметить, что большинство ресторанов работают до 22:00, некоторые из них работают до 00:00 (Nobu, BSK) и 3:00 (Wavehouse), а также обслуживание в номерах к Вашим услугам- 24/7.
Мы уверены, что во время следующего Вашего пребывания в отеле мы сможем сгладить все недочеты отмеченные во время Вашего прошлого визита.
Мы с нетерпением ждем Вас снова!
С уважением,
Команда Атлантис
18:45 28.03.19
Мы не смогли быстро сориентироваться с питанием. Бродили вечером по отелю, но все уже было закрыто. Я думаю, очень пелезна была бы в номере брошюра с перечислением заведений и часов их работы. В которой просто списком указаны рестораны, расположение, тип кухни, часы работы без излишнего рекламного оформления.
14:31 30.03.19
Скажите, пожалуйста, хватило ли вам времени? Заселение в 15 же, или можно раньше заселиться? А то у нас вылет рано на следующий день, вот сомневаюсь, стоит ли ночь в отеле Брать? А до этой ночи будем в фуджейре 4 ночи. Хотели в аквапарк, но , боюсь, времени мало будет. Что посоветуете?
18:35 30.03.19
Заселились мы в 12 и сразу пошли в аквапарк. Были там до закрытия. И на следующий день можно оставаться отеле до ночи, просто нужно сдать номер до 12. Т.е. у вас точно будет еще 1 полный день в аквапарке. Возьмите с собой побольше питьевой воды.
18:53 30.03.19
Если вам так выгоднее, то почему бы и нет? После закрытия аквапарка можно в аквариум пойти. Я думаю вам стоит приехать прямо к открытию аквапарка. Вам выдадут карточки и пойдете в аквапарк. По моему так можно. Уточните у официального представителя.
18:36 30.03.19
Муж мне напомнил, что в рестораны, которые работают позже 22 часов нас не пустили с детьми. Я об этом забыла.
10:02 02.04.19
Здравствуйте, Юлия
Спасибо Вам за обратную связь и Ваши комментарии, мы обязательно учтем их. Так же, как один из вариантов решения проблемы, можем предложить Вам обратиться в службу консьержа или ресепшн при Вашем следующем размещении.
С уважением,
Команда Атлантис
21:07 30.03.19
Спасибо большое, я и не знала, что можно раньше приехать и плавать в аквапарке. Ваш отзыв и ответ очень полезный. Спасибо.
10:13 02.04.19
Здравствуйте, Наталья
Спасибо Вам за проявленный интерес. Действительно, Вы можете забронировать номер в отеле и даже, если команата еще не готова на момент Вашего прибытия, скажем в 9 утра, вы сможете оставить Ваш багаж в камере хранения, переодеться, позавтракать и отправиться в Аквапарк. После Вы сможете отправиться в номер, где Вас будут ждать Ваши вещи
С уважением,
Команда Атлантис
Add a comment
Add a comment